情暖職工 | 我們的傾聽與回應

來源：市場資訊

（來源：北元集團）

翻看熱電分公司工會工作臺賬，每看一項，心里就多了一份踏實。

從春節慰問到夜班通勤車開通，從榮譽申報到每一場工會活動的組織，我們一直在思考：員工還需要什么？我們還能多做些什么？其實，我們每天所做的，就是那些與員工息息相關的、真實的、暖心的、甚至有些瑣碎的小事。

記得春節前夕，工會辦公室幾乎變成了一座倉庫。瓜子、花生、耙耙柑、糖果……每一樣都是大家反復比價、多次征集意見后敲定的。有員工打趣說，工會快成物流中心了。可對我們來說，只要員工心里感到溫暖，一切工作就有了價值。

分裝“禮物”那天，辦公室全員上陣。有人蹲在地上拆紙箱，有人來回搬貨，沒有一個喊累的。召集各班組來領取時，一位小伙子扛著箱子邊走邊喊：新年快樂！那一聲響亮的祝福，讓所有的冷和累都煙消云散，心里的暖意仿佛就要溢了出來。

過完年，我們又詳細梳理了470名職工的住址，為的是確定蛋糕卡選哪家品牌、哪個門店離員工的家最近，方便大家領取。員工們說，工會想得可真周到，不愧是咱們的“娘家人”。聽到這樣的贊許，我們心里又暖又踏實。

有人問：你們怎么了解職工的需求？答案很簡單：走下去看，坐下來聽。

有一次，我們去現場調查。一個年輕小伙子猶豫了半天才說，夜班上班沒有車，上下班不方便，能不能……他欲言又止，我們感受到了他的“糾結”——既不想給公司添麻煩，又確實面臨現實困難。我們立即與相關部門溝通，希望能盡快解決通勤問題。后來看到通勤車開通的消息，一種獲得感油然而生。

還有一次，我們去參加班組安全活動，化驗室的幾位同事圍過來，話里話外離不開一輛三輪車。原來因為年頭久了，那輛三輪車不是剎車不靈，就是頻繁掉鏈條，輪胎也經常慢跑氣，嚴重影響了取樣工作。我們記下了這件事，回來后便溝通申請換了新車。后來再去現場，正好看見一位化驗員騎著新車取樣，她忽然停住車，扭過頭沖我們喊，好騎！好騎！聲音很大，透著一股實打實的歡喜。

公司組織培訓對熱機專業的員工來說不是件容易事。要在集控室和現場兩頭跑，來回折騰好幾趟。他們經常打趣說，不是在培訓，就是在去培訓的路上。這話聽起來好笑，細想卻帶著幾分無奈。經過與集團公司溝通，我們在培訓中心協調出了一間培訓室。問題解決那天，一位班長樂呵呵地說，就提了個小意見嘛，沒想到還真解決了。

有一件很小的小事，不知道該不該講出來，但它的確解決了一個浪費問題。一位女職工在食堂隨口說了句菜量太大，吃不完就倒掉了，怪可惜的……我們記在心里，跟食堂溝通推出了“半價餐”。現在每到午飯時間，“半價餐”很搶手。一餐一飯之間，大家漸漸養成了勤儉節約的好習慣。

除了解決具體的問題外，我們也在為集體榮譽而努力。一季度，我們完成了一件大事——申報陜煤集團模范職工小家。整理資料的過程中，看著那些過往的照片、記錄和文件，心里滿是感動：讀書會、座談會、親情助安、職工夏令營、檢修服務點……每一張照片里都是大家最放松的樣子。此外，科諾光伏電站的運維班還拿到了榆林市“勞動競賽優勝班組”。去他們班組時，班長高興地說，感謝工會的關心和支持，讓我們獲得了這個珍貴的榮譽。其實，真正干活的是他們，我們只是做了應該做的，把職工的閃光點擦亮，呈現給更多人看。

一季度，節假日相對集中，如何讓員工有更強的歸屬感，我們費了不少心思。

元宵節前一天，掛燈籠、寫燈謎，大家忙著布置辦公樓大廳的活動現場。今年，我們特意加了個新環節——“猜燈謎贏套圈”。每個員工猜中謎面后，還得答對一道安全生產附加題，才能拿到套圈機會。有人笑著說，工會時時刻刻不忘關心我們的安全。中午食堂里，供應著免費的湯圓。有人端著碗說，在單位過元宵，真是甜到了心頭。

雷鋒月，我們組織青年志愿者隊去了養老院，送去米面油，也送去陪伴。大家有的和老人們拉家常，有的幫忙收拾衛生，其樂融融。回來的路上，一位志愿者回味無窮地說，這樣的活動真有意義，下次別忘記叫我……大家心里暖洋洋的——原來，溫暖是會傳染的。

三八婦女節，我們請來心理老師，開展了一場“向幸福出發”女職工心理健康專題講座。從壓力調適到情緒管理，大家聽得認真，互動時有人甚至紅了眼眶。活動結束，每位女工還收到一枝玫瑰。化驗室的姑娘們把花擺在操作臺上，整個屋子香噴噴的，溫馨得像自己的家一樣。

有人說，工會就是職工的家——然而，這個“家”不是簡單的組合，是靠大家的愛與善，一點一滴搭建起來的。熱電工會，將帶著這份愛與善，持續走下去，融進每一個班組、每一個崗位。