湖北
極目新聞記者 劉琴
實習生 黃婧雨
4月13日，湖南永州江永縣一位網友發布視頻稱，自家小孩的自行車在永華國際小區樓下丟失，去物業監控室查看監控時發現監控大量黑屏，無法查證現場情況。4月15日，該小區物業工作人員回應極目新聞記者，小區大部分監控設備已損壞無法維修，需啟用維修資金更換監控設備，但未得到小區80%以上業主的簽字同意，因此更換新監控的計劃一直被擱置。
網友發布的視頻截圖
網友發布的視頻顯示，監控室里共有四個電腦屏幕，屏幕共計64個監控畫面，只有23個監控畫面正常顯示，剩余41個監控畫面都是黑屏。網友發布視頻時配文寫道：“孩子的自行車放樓下被偷，去物業調監控，結果全是黑屏。交著物業費，安保形同虛設，出個事連個線索都沒有，真讓人寒心。”視頻定位顯示在江永縣一個名為永華國際的小區。
小區監控為何出現大量黑屏的情況？極目新聞記者嘗試聯系該網友，未獲回復。
4月15日，極目新聞記者聯系到永華國際小區物業的工作人員，對方稱該小區首期于2013年交付，目前大部分監控已無法使用，但小區具體有多少她不清楚：“我到這個小區物業工作一年多，當時來的時候就有很多監控設備是壞的，因為找不到配件，監控維修人員建議連主機一起更換。”
已壞的監控設備為何不更換？該工作人員解釋稱，監控設備已過保修期，維修、更換監控設備需啟用業主購房時已繳納的維修基金，標準為每平方米30元，但根據規定需要80%的業主簽字同意。物業曾在2025年8月張貼過相關通知，計劃更換整套監控系統，費用需要數萬元，但沒有業主到場簽字，因此更換新監控的計劃一直被擱置。
該工作人員還稱，該小區共有近600戶居民，物業費每平方米1元，物業費不包含監控設備的維修與更換。
該小區所在社區工作人員告訴極目新聞記者，經了解，該小區大多數監控設備已壞的情況屬實，小區更換監控設備需要啟動業主繳納的維修基金，若業主有需求，可以向小區物業提出訴求，并由小區80%以上的業主簽字后到社區申請。
（來源：極目新聞）
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