山東9歲男孩在托管機構磕斷2顆門牙，家長稱老師未及時送醫救治，律師解讀

近日，山東濟寧一位母親鄭女士在社交平臺上發視頻稱，自己孩子在某托管中心被磕斷2顆門牙，鄭女士表示孩子在受傷后，機構內老師并未及時送醫救治，也未第一時間通知自己。視頻中，孩子張開嘴露出受損的牙齒，鄭女士配文“還我孩子兩顆門牙，被欺凌，被漠視，零容忍”。

4月14日瀟湘晨報·晨視頻記者聯系到鄭女士，她講述了事件經過，“現在主要訴求是經濟賠償，長期治療費用希望一次性賠清。”

鄭女士發布的視頻截圖。

“老師沒做任何急救，也沒及時給我打電話”

鄭女士介紹孩子今年9周歲，讀4年級，從2025年五一假期開始在一家托管中心接受托管，每周五，孩子在該機構內用餐休息。

鄭女士稱，4月10日中午，托管中心內有4名老師照顧小孩，她的兒子在餐廳吃飯，與一名女孩發生矛盾，“我兒子拿餐盤搗米飯聲音有點響，那個小女孩瞪他還罵了一句，兩人就吵起來了”。吃完飯后，兒子與女孩來到宿舍走廊，兒子在宿舍門后探頭時，女孩踹門，兒子被門磕斷了兩顆門牙。

鄭女士說：“最讓我生氣的是，孩子受傷后捂著流血的嘴找老師，老師沒做任何急救，也沒及時給我打電話，孩子向兩名老師要手機打電話都被拒絕”，過了20多分鐘，12點53分左右，鄭女士才接到孩子哭著打來的電話。

鄭女士稱，老師接了電話后說要帶他去口腔醫院，但口腔醫院1點半才上班，1點多到醫院，等了20多分鐘才開門。其實附近有三甲醫院，孩子撞掉牙可能頭部也受了沖擊，老師卻沒帶他去三甲醫院做全面檢查，時間耽誤了很久。

“現在兒子不想去上學，怕被問牙齒的事情”

關于小孩牙齒的狀況，鄭女士說，暫時用樹脂材料填補了，只能美觀，沒有功能，還有色差，醫生說已經去除牙神經，能不能保住牙根要觀察幾個月。如果牙根能保住，18周歲要做根管治療及冠狀修復，再戴假牙，比如全瓷牙，如果牙根壞死，就要拔掉，并種植牙，替換的牙齒一般只能用5-10年，之后還得換，“這是一輩子的損傷”，她說，現在孩子吃的東西都得切開，很不方便。

鄭女士稱目前已自費700多元，用于填補牙齒缺口。14日，她已找托管中心協商，對方稱將開除涉事的幾個老師，賠償還沒談。“因為后續治療的不確定性太大，對孩子的傷害也大，托管老師失職和那個小女孩都有責任，小女孩是故意傷害，不然孩子也不會掉牙。”

“現在兒子不想去上學，也不想再去托管中心，”鄭女士介紹，和他一起在餐桌上吃飯的男生把事情告訴了同學，孩子擔心周一上學，同學們會問他牙齒的事。

鄭女士稱主要訴求是經濟賠償，希望一次性賠付，因為牙齒治療和修復是長期的事。

4月14日，鄭女士提供該托管中心工作人員電話，記者致電，對方在了解到記者身份后掛斷了電話。記者再次撥打托管機構官網上的電話，電話未接通。鄭女士所述事發經過和細節尚未得到涉事托管中心證實。

律師解讀：如果情況屬實，應承擔過錯賠償責任

湖南睿邦律師事務所執行主任劉明律師表示：根據《民法典》的規定，無民事行為能力人、限制民事行為能力人（本案中的小女孩屬于限制民事行為能力人）造成他人損害的，由監護人承擔侵權責任。小女孩及其監護人是本案的直接致害方。

其父母（監護人）應承擔賠償醫療費、護理費、交通費以及后續長期的牙齒修復費用。

其次，托管中心作為受托照顧孩子的營利性機構，承擔著法定的教育、管理和保護義務。托管中心沒有盡到管理和保護義務的，應承擔過錯賠償責任。

來源：瀟湘晨報·晨視頻記者文鑫

【來源：瀟湘晨報】

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