湖北
記者：李晨 通訊員：萬建國 劉亭 吳丹
4月10日中午，武漢322路公交車（車號(hào)3281）緩緩?fù)？亢蠛蟮佬麓捍逭尽ｑ{駛員肖廣注意到，站臺(tái)一位拄著拐杖的老人正步履蹣跚地試圖上車。他立即解下安全帶，快步下車來到老人身邊。
肖廣小心攙扶住老人，一步一步助其邁上前門臺(tái)階。為防止老人在刷卡時(shí)站立不穩(wěn)，他特意用身體在后方輕輕護(hù)住，雙手穩(wěn)托老人。待老人順利刷卡后，他又一路悉心攙扶，將其送入車廂。這溫暖一幕，被駕駛室后方座位的一名乘客用手機(jī)完整記錄。該乘客不僅記錄下這份善意，更立即起身，主動(dòng)為老人讓座。直至將老人安頓坐好，肖廣才返回駕駛座繼續(xù)運(yùn)營。
公交司機(jī)待乘客如親人的服務(wù)，獲得一車乘客的點(diǎn)贊。大家紛紛表示，肖廣師傅的舉動(dòng)雖小，卻充分體現(xiàn)了公交駕駛員的職業(yè)素養(yǎng)與愛心，讓車廂充滿了溫度。而乘客的熱心讓座，也同步彰顯了市民的文明與善意。
據(jù)悉，武漢公交集團(tuán)長期致力于駕駛員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，類似助老扶弱、守望相助的暖心場景，在這流動(dòng)的“十米車廂”內(nèi)時(shí)常涌現(xiàn)，已成為這座城市一道動(dòng)人的文明風(fēng)景線。
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