向“幽靈外賣”亮劍！秀英分局“云端守護”顯實效

看似不同門店的外賣

竟是同一個鋪面“出品”？

標榜“干凈衛生”的商家

后廚居然臟亂不堪！

近期，秀英分局

通過系列“組合拳”

2次精準突擊行動

有效守護外賣安全

為切實解決群眾身邊的網絡餐飲食品安全問題，海口市市場監督管理局秀英分局將網絡餐飲食品安全專項整治作為深化作風建設、回應群眾期盼的重要抓手，堅持“嚴查違法”與“優化服務”并重。

專項行動前期

1

多維度收集線索

通過線下實地走訪、線上平臺篩查、梳理12345熱線投訴及與外賣騎手建立信息互通機制，收集轄區集中性、區域性網絡餐飲店的食品安全隱患線索。

2

宣傳教育引導

秀英區食安辦發布《關于規范網絡餐飲服務經營行為的提醒告誡書》，督促外賣商戶落實食品安全主體責任，開展自查自糾，規范網絡餐飲經營行為。秀英分局對重點區域開展拉網式排查，與經營者面對面開展普法宣傳、提醒教育，向存在隱患的外賣商戶下達《責令改正通知書》，要求限期整改，從源頭規范經營行為。

專項行動期間

4月以來，秀英分局抽調精干執法力量開展“回頭看”，嚴查拒不整改的網絡餐飲違法行為。同時，通過“媒體+執法”強化警示震懾效應，有效提升經營者的守法意識和公眾食品安全風險防范意識。

01

集中查處長流夜市12家小吃攤使用他人《食品經營許可證》上線網絡外賣違法行為，夜市管理方因涉嫌違規出借經營資質、登記地址與實際不符等違法行為一并被立案調查。

02

聯合秀英街道辦突擊檢查椰棕路外賣店，針對“一址多店”、后廚環境臟亂差等問題，立案查處8家，永久下架18家，置休下架21家外賣店。

專項行動以來

秀英分局監管為民

堅持群眾利益至上

1

壓實監管責任

分局、監管所兩級聯動，線上線下檢查網絡餐飲外賣店1760家，針對部分外賣店存在的79個食品安全輕微違法行為下達《責令改正通知書》31份、《當場行政處罰決定書》7份。

2

強化智慧賦能

鼓勵275家有條件的外賣店接入“互聯網+AI監管”系統，通過AI智能抓拍、大數據分析技術精準識別高風險外賣店及違法行為線索，進一步提升網絡餐飲監管質效。

3

查處違法行為

立案查處25家拒不整改、整改不到位或存在嚴重違法違規行為的外賣店。

4

構建共治格局

凝聚外賣平臺、外賣員、屬地鎮街、新聞媒體等多元社會共治力量，與16名外賣員建立信息溝通渠道，通過“監督一張網”通報1批網絡餐飲食品安全風險隱患線索，向外賣平臺抄告69家外賣店“一址多店”、虛假地址、許可證超期等違法行為信息，要求平臺采取永久下架、“置休”下架措施，督促11家外賣店歇業整改，10家整改合格后恢復經營。

下一步

秀英分局將堅持為民初心，持續深化網絡餐飲食品安全專項整治，以更大力度查處嚴重違法行為，用實際行動守護群眾外賣食品安全，讓消費者放心消費、安全飲食。

來源：海口市市場監督管理局