崇左公安以主動警務預防推動矛盾糾紛源頭化解

“真是太感謝你們了，專程跑一趟，解決了我們的大難題!”4月7日，在天等縣龍茗鎮，一位留守老人緊緊拉著民警趙曼芳的手，連聲道謝。這一幕，正是崇左市公安機關深入開展矛盾糾紛“大排查、大宣講、大化解、大調研、大督導”專項行動的生動縮影。

今年以來，崇左市公安局牢固樹立主動警務預防警務理念，組織全市公安民輔警下沉村屯社區、田間地頭，用腳步丈量民情，用真情化解民憂。截至4月9日，全市排查出各類矛盾糾紛407起，一批風險隱患被及時消除在萌芽狀態，真正實現了“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”。

主動靠前 將糾紛化解在田間地頭

變“被動接警”為“主動排查”，變“事后處置”為“事前預防”。崇左公安堅持“預防走在排查前、排查走在調解前、調解走在激化前”的工作理念，將調解室搬到群眾最需要的地方。

在扶綏縣，一場地界糾紛因民警的及時介入而化干戈為玉帛。4月8日，山圩派出所民警莫異凡在走訪中獲悉，渠透村與那任村兩位村民因土地界線爭執不下，情緒激動。莫異凡當即協調綜治干部、兩村屯長及村委代表趕赴田間，現場勘查、重新劃界，講事實、擺道理、談感情。經耐心調解，雙方最終握手言和。

類似的故事也發生在憑祥市。4月7日，友誼關邊境派出所民警胡林海在隘口街、弄斗屯走訪時，排查出一起因家禽散養破壞農作物引發的鄰里糾紛。胡林海聯合村綜治辦主任上門，分別聽取雙方訴求，勸導換位思考。經現場溝通，當事人承諾加強家禽看管，糾紛得以就地化解。

而在龍州縣，一起家庭矛盾同樣在走訪中被精準“拆彈”。4月9日，城廂派出所民警蘇尚邕在利民社區發現居民李先生與愛人因瑣事積怨，矛盾激化。蘇尚邕聯合鎮、社區干部現場核實、情理法并用，引導理性協商。雙方情緒逐漸緩和，表示愿意通過協商解決問題。

從地界到鄰里，從家庭到社區，民警用腳步夯實平安基石。

用心用情 在走訪中傳遞公安溫度

矛盾糾紛排查的腳步不停，暖心為民的服務也不止。崇左公安在走訪中既做“調解員”，也做“勤務員”，讓群眾感受到實實在在的公安溫度。

4月2日，崇左市公安局江州分局特巡警大隊輔警黃杰在左州社區走訪時，發現一名老人騎車不慎摔倒在路邊。黃杰立即上前查看，小心將老人攙扶至安全區域休息，安撫情緒，并聯系家屬將其安全接回。一次平常的走訪，成為守護群眾安全的及時行動。

服務觸角不斷向基層延伸，用心用情解決特殊群體的急難愁盼。4月9日，天等縣公安局東平派出所在走訪中得知，一位年邁老人身份證遺失，導致醫療無法報銷，因行動不便無法前往派出所補辦。了解情況后，民警黃慶國和輔警黃廷才立即攜帶設備上門服務，現場采集信息、辦理手續，并承諾證件制成后第一時間送上門。

從路邊的緊急攙扶，到家中的辦證服務，走訪的每一個細節，都傳遞著“人民公安為人民”的深厚情懷。

機制創新 讓預防警務落地見效

邊境地區民族雜居、矛盾糾紛復雜，如何實現長效治理？崇左公安因地制宜，建立健全“民警+綜治+村委”的多元聯調機制，推動矛盾糾紛“排查、化解、回訪”閉環管理。

工作中，全市公安機關按照“村不漏戶、戶不漏人”的原則，逐戶走訪、逐人登記，對排查出的矛盾糾紛分類造冊、動態管理。對一般矛盾糾紛，現場調解、就地化解；對復雜矛盾糾紛，啟動聯調機制，多方力量合力攻堅；對已化解的矛盾糾紛，定期回訪、跟蹤問效，防止反彈反復。

“走訪不是目的，解決問題才是關鍵?！背缱笫泄簿窒嚓P負責人表示，全市公安機關將持續深化主動警務預防警務，推動矛盾糾紛排查化解工作常態化、制度化、規范化，努力實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”，為建設更高水平的平安崇左貢獻公安力量。

征程萬里，初心如磐。崇左公安將始終堅持主動警務預防警務，把群眾的“急難愁盼”放在心上、抓在手上、落在實處，以真情解民憂，以實干護民安，讓平安崇左的根基在邊境熱土上越扎越深，讓人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障、更可持續。(黃秀娟)

來源：崇左市公安局