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去年以來,國內多個城市開設了服務老年人的銀發商店。在電商日益發達、線下商超客流下降的背景下,這些銀發商店卻異軍突起、逆勢走紅。近日有媒體報道,在浙江杭州某銀發商店,帶放大鏡的指甲鉗半年熱銷千件,老人鞋成爆款,人工智能培訓課、手工社群讓老人日均停留超3小時。這份亮眼成績的背后藏著養老產業發展的重要啟示。
發展銀發經濟,首要之舉在于深耕適老化產品研發,精準捕捉老人“未被滿足的需求”。比如,因眼花剪指甲難,因腳部腫脹買不到合腳鞋,退休后學新技能無門,缺乏社交陪伴等。長久以來,老年用品市場陷入發展誤區,所提供的商品要么是拐杖、輪椅等傳統剛需品,要么是款式老舊、功能單一的普通商品,難以貼合老人的真實訴求。
銀發商店能夠打造爆款,核心在于摒棄“想當然”的供給模式——從老人許愿墻收集訴求,再針對性上架商品。帶照明放大鏡的指甲鉗、寬頭防滑的專屬老人鞋、可折疊變座椅的小拉車,每一款產品都戳中了老年人的痛點,解決了他們日常生活中的實際問題。這些爆款產品還給養老產業帶來啟示:適老化研發絕非功能堆砌,而是要下沉到生活場景,聚焦老人生活不便、情感空缺等痛點,打造實用、貼心、有溫度的產品,填補養老用品市場的空白。
銀發經濟從來沒有“一招鮮”的萬能模式,因地制宜、精準施策才是長久之道。比如,精力充沛的老人需要社交、學習、休閑的公共空間,失能半失能老人急需專業照護與居家改造服務等等。只有精準識別老年群體的差異化需求,兼顧商品供給與情感服務、專業改造與社交陪伴,才能真正激活養老市場。
養老產業早已超越單一的商品買賣范疇,成為兼具民生溫度與市場潛力的朝陽產業。銀發商店的成功,不僅印證了養老市場的巨大潛力,更指明了發展路徑:沉下心打磨適老產品,用心適配多元需求,拒絕粗放經營與模式照搬。唯有把滿足老年人真實需求的工作做到極致,才能讓銀發經濟既有熱度,更有溫度,真正守護老人的體面與尊嚴,推動養老產業行穩致遠。
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文:苑廣闊(職員)
編輯:楊真宇
校對:馬楊
審核:秦明睿 徐秉楠
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