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      孟偉:招商蛇口“好房子”創新之路 | 2026觀點年度論壇

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      本文為孟偉先生在2026觀點年度論壇發表的演講。

      孟偉(招商局蛇口工業區控股股份有限公司城市研究院院長):尊敬的王會長,各位專家,大家下午好。我代表招商蛇口,向大家匯報我們在“好房子”標準體系構建與實踐方面的工作。分為三部分:體系的構建內容、體系的實踐情況,以及近期正在進行的一系列迭代工作。

      我們為何要打造“好房子”?“好房子”是為誰而建?

      2020年,住建部已經組織過關于客戶需求及不滿意情況的調研。調研結果和大家實際的體感接近,即當前住宅十大不滿意中,“隔音”問題排在首位。同時,針對改善性需求,提出了智能化、安全性等方面的明確需求。再好的房子離開了安全,也不是好房子。

      據此,將“好房子”的核心要素歸納為五點:智慧、安全、舒適、綠色和品質。住建部部長在2023年首次提出“好房子”概念,其來源正是上述對客戶不滿意需求的調研結果。

      從2023年概念提出,再到2025年3月被寫入政府工作報告及兩會要求,可以看出大家對“好房子”的重視程度日益提高。這不僅是客戶需求、政府導向,更是行業規范的必然要求。《住宅項目規范》在2025年5月1日發布,對于空間、健康、舒適、智慧等維度均提出了明確標準,這些規范推動著住宅從“住有所居”向“住有優居”邁進。

      “好房子”建設也源于行業競爭。近年來,住宅市場“內卷”嚴重,頭部企業需要憑借技術處理和資源整合能力,搶占新標準下的市場。行業數據也表明,好房子的建設有助于提升銷售流速,甚至產生溢價。

      對于招商蛇口而言,推進“好房子”體系建設的思路是:對內,旨在解決客戶需求,固化近年產品力提升的成果,并建設示范項目,搭建自身的好房子體系;對外,聯合同行積極發聲,強化客戶體驗,持續探索創新,以引領行業發展。

      我們觀察到,2024年不少優秀同行(如綠城、華發)已經推出了自己的好房子體系。2025年,招商蛇口及其他TOP10房企,也按照新要求形成了各自的好房子標準體系,并圍繞新標準打造了六個示范項目。

      這六個示范項目,是基于我們在各區域原有試點項目升級而來。根據國家住建部最新的規范和標準,將其融入產品設計與建造中,以評估實踐效果。這些項目均在上半年完成銷售,且銷售流速均優于周邊項目。

      例如,西安招商蛇口項目47天售罄;成都“錦城序”作為首個好房子示范項目,在無實體展示區的情況下首開即罄,后續多次開盤均快速售罄。

      2026年,根據對標同行、示范項目的規劃與總結,招商蛇口“好房子”體系的搭建,最終形成了“4+2+1”體系框架。

      “4”指國家提出的“好房子”八字方針,來源于客戶對質量的根本需求;“2”是我們認為提升品質的需求;“1”是服務,即全過程的運維。由此,形成了從剛需到品質提升再到全程運維服務的好房子整體邏輯。

      為了讓這套邏輯更易于對外傳達,我們在集成485項技術的基礎上,提煉出28個場景模塊,便于我們向客戶闡述招商蛇口“好房子”與其他“好房子”的差異。該體系經過實踐驗證后,于去年11月高交會上正式對外發布。

      除了標準,我們還搭建了全過程實施與管控體系,從各環節、各維度保障標準全面落地,包括選型采購、供應鏈管理、成本適配等。

      不只是前面提到的六項示范項目,從去年年底到今年年初,我們共推出近30項新項目。自去年11月發布后,我們所有新項目均已按“好房子”標準應用。

      去年,共有13個項目獲得各機構頒發的“好房子”獎項,我們在“好房子”企業相關評選中也位列前三。這套標準不僅應用于新建項目,也向在建項目輸出品質要求,幫助我們獲得了更多市場認可。

      以下分享1.0版本的六個示范項目之一,位于廣州佛山的“華璽二期”項目。

      這個項目應用了我們體系中的24個模塊,并具有自身特色,其中包括“環保魔方”。傳統垃圾投放點常有臟亂、異味、蟲鼠等問題。該項目通過增加物理隔離,將垃圾存儲區與投放口分隔,并采用智能感應(如腳踢)開啟方式,提升了垃圾投放的便捷性與衛生度。

      除此之外,針對客戶高度關注的隔音問題,我們在主臥實施了“深度睡眠”方案。從房門、樓板、窗戶到管道均采用了高于國家標準的隔音措施,實際檢測結果也證實了其有效性。

      除了首批六個示范項目,后續三十多個落地項目也各具特色。

      例如,鄭州這個項目在我們七大維度的基礎上形成了本地化特色的內容,其中三大IP涵蓋社區運營、工藝工法及智慧創新。在工藝上,從地庫、地面到景觀等細節,均保證了品質的統一。我們還建立了全過程品控體系,確保從設計、施工到運維的全鏈條管控。室內方面,我們推出了“超級收納”系統。針對傳統精裝房收納空間不足的痛點,這個項目將收納空間較行業常規做法提升了約30%。

      此外,我們還提升了樓板隔音標準、采用靜音門鎖,并將分戶墻厚度標準提升,同時對管線點位進行錯位設計,最大限度減少鄰里干擾。

      在美學方面,我們注重外立面的城市界面營造和序列感,使其在老城區中脫穎而出。

      在社區運營上,我們提前進行設計運營,即在業主入住前,提前開展各類服務活動,營造社區氛圍。

      我們還設立了獨立的“好房子”主題展廳,系統傳達產品理念。樣板間內著重展示客戶可感知的細節,引發共鳴。

      以上是1.0體系的搭建與實踐。接下來是2.0的探索,主要在于技術集成與創新。

      我們在深圳總部搭建了“好房子實驗室”,用于發現新問題、探索新技術,并進行客戶感知驗證。相比傳統樣板間,這個實驗室持續聯合供應商,致力于將前沿技術轉化為可落地的場景,并用于新項目的迭代。

      “好房子實驗室”包括實驗室和展廳:實驗室面積約160平米,內部共構建了22個與室內相關的體驗場景。其中,我們使用了與行業共研或首次應用的技術,用于驗證其可復制性與迭代方向;而展廳用于展示儀器的工程及其原理。

      還有一些案例,我們和照明公司合作完成對兒童房燈光的提升,各項指標均優于國家標準,并將在后續項目中應用。在老人房,除了新風和供氧系統,我們還實驗性引入了微高壓氧艙進行體驗,驗證了其對改善老年人部分生理指標的積極作用。

      再看2.0階段的新項目,例如深圳“后海招商璽”項目,被觀點評為20個項目之一,已于去年底首開售罄,后續樓棟計劃于今年9月推出。

      另一個是前海桂灣的項目,計劃于四月份銷售,它滿載了28個模塊的技術。歡迎大家屆時前往展示區和樣板房,親身體驗招商蛇口“好房子”和其他同行的差異。

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