順義城管推精細化服務(wù) 創(chuàng)新一地一策工作機制

本報訊（記者李濤）今年以來，順義城管深入推進城市管理進社區(qū)工作，通過創(chuàng)新“一地一策”“一事一策”工作機制，將管理服務(wù)精細化、個性化，建立多個個性化工作站，為不同地區(qū)不同事由群眾和企業(yè)提供個性化管理服務(wù)。

順義木林鎮(zhèn)的游商占道一直困擾著周邊居民，曾經(jīng)多次治理和宣講政策都只見效一兩天，隨后又逐步恢復(fù)到原來的樣子。針對問題，順義城管聯(lián)合鎮(zhèn)政府開展了深入調(diào)研，走訪多家農(nóng)戶和周邊居民，發(fā)現(xiàn)木林鎮(zhèn)占道經(jīng)營背后的多方原因，既有當?shù)剞r(nóng)戶賣菜難和居民有購物需求的實際情況，也有附近居民通行的迫切訴求。

為此，順義城管聯(lián)合鎮(zhèn)政府踐行“一地一策”工作方案，現(xiàn)場成立個性化工作站，由鎮(zhèn)政府在木林鎮(zhèn)設(shè)立了4個農(nóng)產(chǎn)品自產(chǎn)自銷固定點位，通過抽簽分攤位、定期輪換，配套人性化管理細則，既解決農(nóng)戶增收難題，又方便居民采購，實現(xiàn)多方共贏，木林鎮(zhèn)游商占道的問題也從根本上得到了解決。

在固定點位運行后，個性化工作站化身長效工作站，執(zhí)法工作轉(zhuǎn)向常態(tài)化監(jiān)管，對少數(shù)違規(guī)越界經(jīng)營、拒不遵守管理規(guī)則的行為，依法依規(guī)查處，維護管理秩序，確保治理成果不反彈，也獲得了周邊農(nóng)戶和居民的一致?lián)碜o。

同時，順義城管還將服務(wù)觸角延伸至營商領(lǐng)域，變事后查處為事前服務(wù)型執(zhí)法，為每個企業(yè)和商戶量身打造服務(wù)管理，使商戶從擔心執(zhí)法影響營商，到商戶主動響應(yīng)配合，促進了企業(yè)和商務(wù)的健康發(fā)展，有益的營商環(huán)境還吸引了各類企業(yè)入駐順義。此外，順義城管還聚焦施工單位需求，針對每一個工地所面臨的不同情況，建立了多個“個性化工作站”，充分發(fā)揮“一地一策”“一事一策”的優(yōu)勢，開展“精準化普法”進工地。今年以來，順義區(qū)工地相關(guān)違法行為減少近五成。