本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-海南頻道
人民網(wǎng)海口4月11日電 (記者李學(xué)山)在海南省腫瘤醫(yī)院腫瘤內(nèi)科二病區(qū),蒙燕的辦公室常呈現(xiàn)這樣一幅畫面:作為病區(qū)主任,她經(jīng)常靜坐一隅,目光溫和卻敏銳,時(shí)刻關(guān)注著年輕醫(yī)生與患者的溝通。
每當(dāng)遇到患者因病情復(fù)雜面露難色、對(duì)專業(yè)診療講解難以理解時(shí),她便會(huì)適時(shí)起身,用幾句通俗易懂的 “大白話” 拆解關(guān)鍵問(wèn)題,瞬間化解患者心中的疑慮與不安。
“作為醫(yī)生,我們說(shuō)的每一句話,既要講清病情,更要讓患者和家屬聽懂、安心,愿意相信我們的專業(yè)能力。” 蒙燕的這份篤定,源于她對(duì)從醫(yī)道路的堅(jiān)定選擇,更源于對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)那份純粹的熱愛。從醫(yī)多年,她已經(jīng)成長(zhǎng)為一名善于拆解各種難題的解題高手。
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蒙燕(右三)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與患者交流。陳琳攝
第一道“題”:人生的選擇
蒙燕的從醫(yī)之路,始于一場(chǎng)“叛逆”。高考前,在父母“教師工作穩(wěn)定”的期許下,她本該填報(bào)師范院校,卻執(zhí)意將五個(gè)志愿全改成了醫(yī)科。這一選擇將她引向了重慶醫(yī)科大學(xué),并在濃厚興趣的驅(qū)使下,深耕中醫(yī)學(xué)。
五年的科班訓(xùn)練,賦予了她看待疾病的獨(dú)特視角——系統(tǒng)與整體。“患者在我面前是立體的。治病不能頭痛醫(yī)頭。”正是這種整體觀,讓她在研究生階段選擇了更具挑戰(zhàn)性的中西醫(yī)結(jié)合腫瘤專業(yè)。“我喜歡挑戰(zhàn)難治型的胃癌、腸癌患者,這就像解數(shù)學(xué)題一樣,需要全面思考、抽絲剝繭。”
第二道“題”:溝通的智慧
從當(dāng)年要求病人“聽我說(shuō)”,到如今愿意耐心“聽你說(shuō)”,蒙燕認(rèn)為這是時(shí)間賦予的成長(zhǎng)。
她曾遇到一位堅(jiān)決拒絕治療的男性患者。年輕醫(yī)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)治療重要性,卻無(wú)濟(jì)于事。蒙燕將患者請(qǐng)到辦公室,輕聲問(wèn)道:“您為什么拒絕?”
“家里開小賣部,我是唯一經(jīng)濟(jì)來(lái)源。如果化療掉光頭發(fā),在鄉(xiāng)下就沒人敢來(lái)我店里買東西了,一家人吃什么?”這個(gè)藏在心底的顧慮,讓蒙燕找到了癥結(jié)所在。她和團(tuán)隊(duì)隨即為其制定了不脫發(fā)的治療方案,如今患者治療順利,生活重回正軌。
“一味強(qiáng)調(diào)治療重要性,有時(shí)反而會(huì)讓患者反感。給他們表達(dá)的空間,往往能解開很多心結(jié)。”在蒙燕看來(lái),醫(yī)患信任是治療的第一步。前不久,一位38歲的胃癌患者病情復(fù)雜,是遵循指南還是嘗試新方案?蒙燕陷入糾結(jié)。正是通過(guò)多次深入溝通,患者從疑慮轉(zhuǎn)為支持,決定“一起試試”。最終,患者病情明顯好轉(zhuǎn)。蒙燕感慨:“真正了不起的是患者,我們不過(guò)是他們抗癌路上的‘朋友’。”
第三道“題”:開拓的勇氣
近年來(lái),作為中國(guó)醫(yī)療對(duì)外開放新高地,博鰲樂(lè)城國(guó)際醫(yī)療旅游先行區(qū)加快了國(guó)際創(chuàng)新藥械的特許引進(jìn)。蒙燕作為醫(yī)院國(guó)際新藥服務(wù)團(tuán)隊(duì)的核心成員,走上了一條“摸著石頭過(guò)河”的開拓之路。
“這些國(guó)際新藥在國(guó)內(nèi)都是首次使用,沒有參照數(shù)據(jù),付出的是平時(shí)幾倍的勞動(dòng)。”蒙燕回憶,初期從引進(jìn)到開出首張?zhí)幏剑瑳]有任何現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可循,甚至連申請(qǐng)文件的書寫模板都是她們團(tuán)隊(duì)一點(diǎn)點(diǎn)敲定的。后來(lái),樂(lè)城先行區(qū)內(nèi)使用的許多文書規(guī)范,都參考了她們當(dāng)時(shí)的探索成果。
有一次,蒙燕收到一封輾轉(zhuǎn)自美國(guó)的郵件。遠(yuǎn)在山西的焦先生因腫瘤耐藥病情惡化,而一款在美國(guó)剛上市的新藥可能帶來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。蒙燕第一時(shí)間評(píng)估病情,啟動(dòng)特許引進(jìn)申請(qǐng),讓焦先生及時(shí)獲得治療。通過(guò)一次次類似案例,蒙燕團(tuán)隊(duì)已為多例國(guó)際創(chuàng)新藥械的首例特許引進(jìn)保駕護(hù)航。
“我覺得自己比國(guó)內(nèi)同行更幸運(yùn)。當(dāng)這些藥品正式在國(guó)內(nèi)上市時(shí),我能基于真實(shí)的臨床數(shù)據(jù)發(fā)出聲音,為新藥引進(jìn)提供第一手證據(jù)。”她說(shuō)。
第四道“題”:團(tuán)隊(duì)的傳承
2017年,蒙燕來(lái)到了剛剛開院不久的海南省腫瘤醫(yī)院。9年間,她從一名普通醫(yī)生成長(zhǎng)為科室主任,并在2024年被評(píng)為醫(yī)院“最美醫(yī)師”。對(duì)于這份榮譽(yù),她時(shí)常自省,最終歸結(jié)于兩個(gè)字:熱愛。
如今作為科室負(fù)責(zé)人,她對(duì)“優(yōu)秀”有了全新定義:“個(gè)人的優(yōu)秀不算優(yōu)秀,帶著科室一起優(yōu)秀才叫優(yōu)秀。”
在同事眼中,蒙燕有“兩副面孔”:對(duì)醫(yī)技苛求如“包公”,對(duì)同事熱心如“蒙大姐”。“面對(duì)醫(yī)療質(zhì)量與安全,我必須嚴(yán)苛,因?yàn)樯谰€不容有失;但在生活中,我努力關(guān)注每個(gè)人的情緒,分擔(dān)彼此的難處。”這種“工作上高標(biāo)準(zhǔn),生活中厚關(guān)愛”的模式,讓她所在的科室凝聚如家人。
展望未來(lái),蒙燕希望自己成為能填補(bǔ)所有短板的“六邊形戰(zhàn)士”。從高考志愿的“叛逆”,到用“解題”思維攻克腫瘤,再到“傾聽”帶來(lái)的溝通智慧——蒙燕的成長(zhǎng)之路,正如她喜愛的數(shù)學(xué)題一般,每一步都深思熟慮。而支撐她一路前行的,正是那份對(duì)醫(yī)學(xué)事業(yè)最純粹的熱愛,讓身處離死亡最近的腫瘤科的她,眼中始終有光,心中滿懷希望。
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