因質(zhì)量問題，青島高新區(qū)這一商場店鋪被消費者投訴

最近，@祥茂河畔 小編檢索獲悉，有消費者投訴反映關(guān)于青島高新區(qū)西片區(qū)的青島首創(chuàng)奧特萊斯商場內(nèi)一店鋪，銷售的衣服存在質(zhì)量問題，對此，青島市相關(guān)部門給出權(quán)威回應(yīng)。

青島高新區(qū)的青島首創(chuàng)奧特萊斯

市民表示，3月29日，我在青島高新區(qū)的青島首創(chuàng)奧特萊斯商場“雅戈爾”店購買針織T恤衫一件，當(dāng)天手洗晾干，穿了一天，下午看到多處起球點。聯(lián)系客服只說走售后，可不退款，希望有關(guān)部門給協(xié)調(diào)處理。

商品現(xiàn)狀

售后聊天記錄

針對消費者反映的問題，4月10日，據(jù)城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局了解并回應(yīng)：

消費者反映衣服起球的質(zhì)量問題，提出退貨退款請求，城陽區(qū)市場監(jiān)督管理局對投訴事項予以受理，經(jīng)組織調(diào)解，商家表示需消費者將商品送回商家處，需對商品質(zhì)量進行廠家鑒定，7個工作日內(nèi)予以答復(fù)消費者。

青島首創(chuàng)奧特萊斯雅戈爾店

據(jù)了解，雅戈爾店鋪位于青島首創(chuàng)奧特萊斯商場1樓，臨近商場西南門。

去年10月份，有鄰居在青島首創(chuàng)奧特萊斯西南門門口的一家服飾店，購買了一件毛衣，同樣僅穿了2天就出現(xiàn)起球問題。

青島首創(chuàng)奧特萊斯商場一店鋪服飾

無獨有偶，2023年5月，也有消費者投訴青島首創(chuàng)奧特萊斯商場一店家或存在欺詐行為。相關(guān)閱讀：青島高新區(qū)一大型商場店鋪被投訴了！

青島首創(chuàng)奧特萊斯位于高新區(qū)西部片區(qū)

也不得不說，青島首創(chuàng)奧特萊斯開業(yè)3、4年來，人流量在持續(xù)增多，尤其是今年元旦和春節(jié)前，有不少消費者來購買衣服。

2026年元旦期間的青島首創(chuàng)奧特萊斯

雖然商場被越來越多的消費者認(rèn)可，但投訴量也在持續(xù)增多，這是為什么呢？

青島首創(chuàng)奧特萊斯從2021年底經(jīng)歷多次試營業(yè)/開業(yè)，最終在2022年9月正式開門迎客。這座商業(yè)小鎮(zhèn)占地約10萬方，目前擁有200多家品牌，其中包括耐克、阿迪達斯、艾高、索康尼、比音勒芬、華為、小米等知名店鋪。

青島首創(chuàng)奧特萊斯

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