3萬團費打水漂？華人旅行團大巴遭洗劫，行李全沒誰該買單？

這幾天，一則發生在意大利的盜竊案，看得人心驚肉跳。

本來高高興興出國玩，結果因為一次短暫的停車，整車的行李被人撬車偷了個精光。電腦、手表、現金……一車行李瞬間全沒了。

這不僅僅是電影里的橋段，而是真實發生在一位華人游客身上的慘痛教訓。

事情發生在4月4日。

當事人小胡（化名）所在的華人旅行團，像往常一樣在意大利某景點下車游覽。按照常規操作，大家把行李都鎖在大巴車廂里，人就去玩了。

誰知就在大家游玩的這段時間里，大巴司機突然打來電話：車被人撬了！

等大家火急火燎地趕回停車點時，眼前的景象讓人崩潰——車門被破壞，行李架上的箱子被翻得亂七八糟，所有值錢的東西都被一掃而空。

“基本上值錢的都沒了。”團員們在現場的視頻里無奈地說道。

當晚，領隊帶著大家返回事發地尋找蛛絲馬跡，但現場已經被清理得一干二凈。這伙賊顯然是有備而來，動作極快，幾乎沒有留下任何有效線索。

事情發生后，游客們第一時間報了警，并在機場警局做了登記。但由于事發當天正值清明假期，中國駐意大利使領館休息，只能先通過國內熱線咨詢。

目前，旅行團已于4月5日回國，但后續的扯皮才剛剛開始。

爭議的焦點，直指“責任歸屬”四個字。

游客這邊氣不過：這趟行程幾乎每天都要換酒店，行李根本沒法隨身帶，只能放車上，這難道不是跟團游的“默認規則”嗎？既然如此，車輛停在那個沒有監控、無人值守的停車場，司機又不在車上，這算哪門子安全保障？

更讓團員們寒心的是，事發后旅行社并沒有第一時間報警封鎖現場，錯過了最佳取證時機。“一個人將近3萬的團費，連最基本的安全保障都沒有做到？”有團員發出了靈魂拷問。

而旅行社方面的回應，卻顯得有些“公事公辦”。

工作人員表示，大巴停放的是當地合規的專用停車場，失竊屬于第三方刑事案件，并非旅行社直接行為所致。而且，行程中已多次提醒游客將貴重物品隨身攜帶，旅行社認為自己已經盡到了告知義務。

言下之意很明確：我們沒有明顯過錯，不承擔賠償責任，建議走保險或司法途徑。

攜程客服和涉事旅行社母公司也表示，需要進一步核實訂單信息，暫時無法給出明確賠償方案。

其實，類似的悲劇在歐洲并不罕見。

在歐洲一些熱門旅游城市，專門針對旅游大巴的“撬車盜竊”已經形成了一套固定套路：盯著跟團游客，趁大家集中下車游覽的十幾分鐘里迅速作案，幾分鐘內清空財物，隨后消失得無影無蹤。

去年7月就有過類似案例，游客下車吃頓飯的功夫，行李就被洗劫一空。

很多人潛意識里覺得“跟團更安全”，把行李鎖在車上很放心，但現實往往很骨感。

這起事件也給所有愛旅游的朋友提了個醒：

出門在外，千萬別把所有的雞蛋都放在一個大籃子里。護照、現金、首飾、貴重電子產品，只要離身就可能面臨風險。

至于這3萬塊的團費和丟失的財物到底該誰賠？目前看來，這大概率會是一場漫長的拉鋸戰。

不知道您怎么看，在這種“防不勝防”的盜竊面前，這個責任到底應該怎么劃分？歡迎在評論區聊聊您的看法。

圖片及信息來源: 非注明原創均來自網絡，文章/圖片如有侵權請聯絡留言，會立即刪除。

聲明：本公眾號發布的文章和圖片等出于為公眾傳播有益信息為目的，不意味著贊同其觀點或證實其內容的完全真實性，不對其科學性、嚴肅性等作任何形式的保證。其他媒體、網絡或個人非獲授權不可使用本公眾號的內容，違者需自負版權等法律責任。本公眾號不對文中出現的所有第三方廣告，以及發布的所有廣告負有任何責任。

Sources of pictures and information: All non-watermarked or specified are from the Internet

Disclaimer: The articles and pictures published on this official account are for the purpose of disseminating beneficial information to the public, and do not mean agreeing with their views or confirming the complete authenticity of their content, and do not make any guarantees about their scientificity and seriousness. Other media, networks or individuals are not allowed to use the content of this official account without authorisation, and those who violate it shall bear legal responsibilities such as copyright. This official account is not responsible for all third-party advertisements appearing in the article, as well as all advertisements published.