來源: 信網(wǎng) 責(zé)編:李源菁 2026-04-10 17:35:41
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宋柚汁的廣告頁面上突出宣傳“柚香!柚爽!柚解膩!” (來源:信號(hào)新聞)
信網(wǎng)·信號(hào)新聞4月10日訊 近日,市民張女士在短視頻中點(diǎn)評(píng)了一款名為宋柚汁(已改名為“宋柚”)網(wǎng)紅飲料的配料表后,收到了來自廠家的律師函,稱要求其“封嘴”刪視頻,否則將采取包括刑事手段在內(nèi)的打擊措施。信號(hào)新聞(0532-80889431)注意到,這款由浙江柚香谷控股股份有限公司(下稱:柚香谷)出品的復(fù)合果汁飲料,成分中僅有的兩種柚汁總占比只有2.7%。業(yè)內(nèi)人士指出,這個(gè)濃度,相當(dāng)于在100滴糖水里滴了3滴柚子汁。盡管配料中以果葡糖漿、白砂糖為主,這款“糖水”還被認(rèn)證醫(yī)生吹捧能“幫助糖尿病患者控制血糖”。
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宋柚復(fù)合果汁飲料配料表。(來源:受訪者)
市民吐槽宋柚配料表,收到廠家的律師函
張女士告訴信號(hào)新聞,這段時(shí)間,她在戶外、社交平臺(tái)上總能看到宋柚汁(現(xiàn)已改名為宋柚)的廣告,廣告上有“柚香!柚爽!柚解膩”幾個(gè)大字,讓她下意識(shí)以為這是一款以柚子汁為主要原料的健康飲品。“看著宣傳得特別好,想著應(yīng)該是清爽又健康的,我就從附近的超市買了一瓶。”
可實(shí)際品嘗后,張女士卻覺得不對(duì)勁:“喝起來確實(shí)有股柚子味,但一點(diǎn)都沒有純果汁的口感。”而這款凈含量300克的飲料,價(jià)格竟高達(dá)六七塊錢,比普通果汁還要貴。張女士下意識(shí)瞄了一眼配料表,才發(fā)現(xiàn)這款網(wǎng)紅飲料的“真面目”——配料表上,除了水,排名第二、第三位的竟是果葡糖漿和白砂糖,主打的“柚香”其實(shí)只有兩種成分:香柚汁21g/kg、胡柚汁6g/kg,折算下來,每1公斤飲料中柚汁總含量僅27克,占比只有2.7%。
“花純果汁的錢,買了一瓶柚子味的糖水,這不是誤導(dǎo)消費(fèi)者嗎?”張女士又氣又無奈,于是制作了一條短視頻,如實(shí)說出了自己的發(fā)現(xiàn),吐槽“一查配料表嚇一跳,果葡糖漿和白砂糖添加量僅次于水”“仔細(xì)看原來‘宋柚’是個(gè)商標(biāo)”。
讓她沒想到的是,視頻發(fā)布沒幾天,就收到了柚香谷委托律師事務(wù)所發(fā)來的律師函,函中稱她的表述是對(duì)產(chǎn)品的曲解和貶低,侵害了廠家的合法權(quán)益,不僅要求刪除視頻,還暗示將采取刑事手段追究其責(zé)任。
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產(chǎn)品名稱由“宋柚汁”變更為“宋柚”(來源:社交平臺(tái))
2.7%柚汁=100滴糖水里滴3滴
信號(hào)新聞購買了一瓶凈含量300克玻璃瓶裝的宋柚復(fù)合果汁飲料,從配料中可以看到,從前到后依次的順序是:水、果葡糖漿、白砂糖、香柚(添加量21g/kg)、蘋果濃縮汁、胡柚(添加量6g/kg)、檸檬酸、檸檬酸鈉、DL-蘋果酸、維生素C、食用香精。
信號(hào)新聞就宋柚的配料表采訪了一位從事食品行業(yè)多年的業(yè)內(nèi)人士。對(duì)方直言,根據(jù)食品工業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn),天然柑橘類果汁要產(chǎn)生可被人類明顯感知的香氣,含量需≥10%;而含量低于5%時(shí),人類嗅覺基本感知不到任何天然柑橘香氣。按照配料表計(jì)算,宋柚中柚汁總含量僅2.7%,這個(gè)比例到底有多低?打個(gè)通俗的比方,相當(dāng)于100滴糖水里,只滴了不到3滴的柚子汁,完全屬于“微量點(diǎn)綴”級(jí)別。
“2.7%的柚汁含量,哪怕采用帶皮研磨工藝富集柚皮香氣,也很難產(chǎn)生明顯的柚子味,更別說宣傳的‘純粹果香本味’了。”該業(yè)內(nèi)人士表示,這款飲料之所以能喝出柚香味,核心靠的是配料表中的“食用香精”,行業(yè)內(nèi)稱之為“天然打打底,香精開美顏”——少量天然柚汁只是擺個(gè)樣子,真正負(fù)責(zé)提供誘人柚子風(fēng)味的,是人工添加的食用香精。除此之外,配料表中還羅列著檸檬酸、檸檬酸鈉、蘋果酸等多種食品添加劑,這是為了進(jìn)一步調(diào)節(jié)口感,讓這款“糖水”喝起來更“像”果汁。
為核實(shí)配料表相關(guān)問題,信號(hào)新聞?chuàng)艽蛄髓窒愎热珖头峋€,客服人員表示,宋柚配料表確實(shí)是按添加量從高到低排列,但產(chǎn)品宣傳的“果汁總含量≥10%”,并非指實(shí)際添加的果汁總量,而是“按蘋果濃縮汁還原后的含量計(jì)算。”
信號(hào)新聞隨后又聯(lián)系了自稱負(fù)責(zé)該產(chǎn)品研發(fā)的周經(jīng)理,周經(jīng)理進(jìn)一步解釋說,蘋果濃縮汁在生產(chǎn)中去除了水分,計(jì)算果汁含量時(shí)需按濃縮倍數(shù)還原,“配料表體現(xiàn)的是實(shí)際添加量,果汁含量按還原后計(jì)算,這是符合相關(guān)規(guī)范的。”至于是按多少倍還原,周經(jīng)理并沒有明示。
據(jù)柚香谷官網(wǎng)及相關(guān)宣傳報(bào)道的介紹,柚香谷在浙江常山、四川武勝等地建有香柚種植基地,其中僅在武勝縣就規(guī)劃種植3萬畝,打造“以柚子為核心”的產(chǎn)品體系。可其核心產(chǎn)品宋柚中,柚子汁含量只有2.7%,反而要靠蘋果濃縮汁“湊數(shù)”撐起10%的果汁含量。
有網(wǎng)友調(diào)侃:“既然蘋果汁含量占大頭,是柚子汁的近3倍,那柚香谷是不是還得再建9萬畝蘋果園,才能配得上‘10%果汁’的宣傳?”
一邊封市民口,一邊在網(wǎng)上利用自媒體亂吹
張女士告訴信號(hào)新聞,她收到律師函后搜索相關(guān)信息發(fā)現(xiàn),某平臺(tái)一個(gè)名為“心血管內(nèi)科黃文芳”的實(shí)名認(rèn)證副主任醫(yī)師、MCN簽約博主,曾發(fā)布長文推薦宋柚汁,除了說宋柚汁能養(yǎng)顏抗衰、防貧血、減肥外,文中還宣稱這款飲料“能調(diào)節(jié)胰島素敏感性,改善胰島素抵抗,幫助糖尿病患者控制血糖”。
對(duì)此,信號(hào)新聞咨詢了青島市一家三甲醫(yī)院的內(nèi)分泌科醫(yī)生,對(duì)方明確表示,糖尿病是一組以慢性高血糖為特征的代謝性疾病,長期攝入高糖食物會(huì)加重病情,甚至引發(fā)酮癥酸中毒、腎病等嚴(yán)重并發(fā)癥,不可能通過一款果葡糖漿、白砂糖為主的高糖飲料“控制血糖”,此類宣傳完全違背醫(yī)學(xué)常識(shí),涉嫌嚴(yán)重誤導(dǎo)消費(fèi)者。
除此之外,信號(hào)新聞在網(wǎng)上檢索到不少自媒體賬號(hào)發(fā)布的文章,以健康科普的名義宣傳推廣宋柚汁,明顯是商單。
對(duì)此,張女士很不解,她說:“我只是如實(shí)念了一下配料表就被威脅封口,而‘小甜水’被吹成能幫助糖尿病患者控制血糖,卻放在那里任其傳播。”
張女士說,發(fā)來律師函的是浙江天贊律師事務(wù)所,辦公地在浙江省衢州市柯城區(qū),她向柯城區(qū)司法局進(jìn)行了投訴。該局工作人員后來回復(fù)稱,他們?cè)儐柫税l(fā)律師函的律師,對(duì)方稱本來不想發(fā),但是客戶逼著發(fā),就發(fā)了。
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認(rèn)證副主任醫(yī)師稱宋柚汁可以幫助減肥降糖(來源:網(wǎng)絡(luò)截圖)
律師說法:宣傳與實(shí)際不符或涉違法
對(duì)此,信號(hào)新聞律師專家?guī)斐蓡T、山東舜翔律師事務(wù)所張震翔律師表示,在現(xiàn)有配料及企業(yè)說明口徑下,宋柚的果汁含量雖可按濃縮還原計(jì)算達(dá)到標(biāo)稱標(biāo)準(zhǔn),但產(chǎn)品整體宣傳仍以“柚香”“柚爽”為核心賣點(diǎn),而實(shí)際果汁成分中蘋果汁占比更高,客觀上存在“突出柚子賣點(diǎn)、隱瞞蘋果汁主導(dǎo)”的情況,容易使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品核心成分形成誤解,從法律角度看,確有被認(rèn)定為“引人誤解的商業(yè)宣傳”的可能性,涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定。
此外,針對(duì)張女士因解讀配料表收到律師函一事,張律師明確表示,消費(fèi)者基于產(chǎn)品標(biāo)簽信息進(jìn)行分析、轉(zhuǎn)述并表達(dá)個(gè)人理解,屬于對(duì)商品信息的合理評(píng)價(jià),只要未捏造事實(shí)、未進(jìn)行侮辱詆毀,就不構(gòu)成侵權(quán),廠家以此為由發(fā)送律師函甚至威脅采取刑事手段,明顯缺乏法律依據(jù)。
廠家已悄悄修改宣傳語
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宋柚復(fù)合果汁飲料的前后兩款天貓旗艦店海報(bào),原來的“0添加更健康”改成了“0防腐”;原來的“不添加色素、防腐劑,純粹果香本味,給寶寶喝也安心”換成了“純粹果香本味”。(來源:柚香谷天貓旗艦店)
4月3日,信號(hào)新聞就宋柚虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等問題,致電柚香谷所在地衢州市常山縣12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)熱線,反映相關(guān)情況。同日,信號(hào)新聞發(fā)現(xiàn),柚香谷天貓旗艦店售賣的玻璃瓶宋柚的宣傳頁面已悄悄修改:4月2日,其宣傳語是“0添加更放心 不添加色素、防腐劑 純粹果香本味,給寶寶喝也放心”;4月3日,就被改成了“0防腐 純粹果香本味”。但該產(chǎn)品的罐裝版本宣傳頁面,仍未進(jìn)行任何調(diào)整,誤導(dǎo)性宣傳仍在繼續(xù)。
目前,12315工作人員已記錄相關(guān)投訴信息,表示將進(jìn)一步核實(shí)情況并反饋。信號(hào)新聞將持續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。(尹雅文 徐基峰)
[來源:信網(wǎng) 編輯:李源菁]
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