AI教育周報：五部門AI教育新政落地，有道推知識庫新品，學習機投訴過萬

4月1日至4月10日，AI教育行業迎來了政策定調的密集窗口期。教育部等五部門聯合印發《“人工智能+教育”行動計劃》，首次為AI賦能教育提供了系統性頂層設計。

企業層面，網易有道推出首款AI知識庫產品“有道寶庫”并斬獲國際獎項，猿力科技、松鼠AI、作業幫等教育科技公司持續深化AI布局。

高校層面，上海交通大學舉辦人工智能賦能教育創新論壇，匯聚國內外40余所高校探討AI與教育融合。

與此同時，AI學習機消費投訴累計過萬、AI培訓班亂象頻發、以及人工智能在未成年人保護領域的安全爭議，共同構成了本周行業的多維圖景。

1.五部門聯合印發“人工智能+教育”行動計劃

4月10日，教育部、國家發展改革委、工信部、科技部、國家數據局五部門聯合印發《“人工智能+教育”行動計劃》，系統部署“十五五”期間人工智能賦能教育的重點任務。

這份4月2日即已簽發的文件，明確提出到2030年人工智能與教育深度融合格局基本形成，構建起縱向貫通、橫向聯通的人工智能全學段教育和全社會通識教育體系。

在具體任務上，計劃圍繞四大方向展開：一是推動人工智能人才培養與素養提升，基礎教育階段開齊開足開好人工智能課程，高等教育階段將人工智能納入公共基礎課程體系，職業教育推動傳統專業智能化轉型。二是推動教育教學模式系統性變革，構建人機協同、虛實結合的智慧教育新形態。三是推動科研范式創新，高起點建設科技創新中心。四是推動教育治理能力現代化，強化數據安全保障與個人信息保護。

這一政策出臺前，3月31日教育部剛剛召開國家教育數字化戰略行動2026年部署會。教育部長懷進鵬在會上提出六項關鍵任務，強調以“人工智能+教育”為抓手，推動人工智能融入教育全要素、全過程、全場景。

兩周內政策密集落地，為整個行業劃定了清晰的發展框架。

2.網易有道：AI知識庫新品加國際獎項

本周網易有道成為企業端最活躍的玩家。4月7日，有道正式推出旗下首款AI知識庫產品“有道寶庫”，定位為AI研究助手與思考伙伴，主打知識的深度理解與結構化重構。

與傳統AI對話工具不同，有道寶庫依托“智能體動態推理架構”，能夠對復雜問題進行自動拆解并完成多輪認知推理與求證，適用于學術研究、法律等對可信度要求較高的場景。

產品全面支持公眾號、小紅書等國內平臺內容導入，并與有道詞典、有道翻譯的用戶數據打通，填補了國內本土適配型AI知識協作平臺的市場空白。該產品主要面向需處理大量復雜信息的學生、研究員、律師等群體，被視為有道從個人助理向知識協作場景延伸的關鍵一步。

產品發布次日，有道旗下AI答疑筆傳來國際獲獎消息。4月8日，The EdTech Awards 2026年度評選結果揭曉，有道AI答疑筆榮獲“教育硬件方案獎”，成為本年度該獎項唯一的中國企業獲獎者。

自2025年2月上市以來，該產品圍繞“即時答疑”場景持續迭代，陸續推出“引導式答疑”和“全景拼圖掃題”功能，上市一年銷售額突破億元。近期完成“視頻答疑”功能升級后，可在學生掃描任意題目后由生成式AI實時生成專屬講解視頻，通過動態書寫、邏輯圖示與同步語音講解的多模態方式呈現解題思路。

3.五路突圍：猿力、松鼠、豆神、粉筆、作業幫的AI分化

本周有深度行業分析文章梳理了五家教育AI企業的差異化路徑，呈現出教育科技公司面對AI浪潮的不同選擇。

猿力科技走的是全棧自研路線。其自研教育垂類大模型基于海量高質量教育數據集和知識圖譜約束訓練而成，專業性和邏輯推理能力被認為遠超通用模型套殼的產品。在C端，小猿學練機借助AI實現1對1個性化講解；在B端，飛象星球已滲透全國3000多所學校，服務超200萬學生。

但其短板也同樣明顯，百億級研發投入尚未轉化為穩定盈利，C端硬件依賴終端銷售，B端校內服務受政策影響較大，且曾出現“拉新返現”活動承諾未及時兌現引發的消費者投訴。

松鼠AI走的是算法驅動的極端路線。公司2026年正式宣稱其系統已達到L5級標準，可實現全自動AI導師全程接管學生學習過程，無需真人老師干預。其獨創的MCM模型和智適應算法能將知識拆解到納米級顆粒度，構建個性化知識圖譜。

但高度依賴加盟模式擴張導致渠道管理混亂，曾發生經銷商違規經營引發的大規模賬號封禁事件，連帶消費者賬號被凍結。

作業幫則主打“AI+題庫”路線，豆神教育和粉筆各自在語文和公考領域推進AI化轉型。

五家企業分別代表了教育AI化的五條不同路徑：底層技術驅動、算法極致驅動、題庫驅動、內容驅動和場景驅動。這場博弈的走向，將決定未來十年中國教育培訓的基本格局。

4.高校AI教育布局加速：上海交大論壇與字節TRAE進校園

高校層面，AI賦能教育正從理念走向實踐。4月7日，上海交通大學主辦的“人工智能賦能教育科技人才一體發展創新論壇”在大零號灣科創大廈舉辦。

論壇匯聚北京大學、香港中文大學、新加坡南洋理工大學等40余所全球頂尖學府的校長及代表，設置了七場主旨報告以及“AI+科研”和“AI+教育教學”現場展覽。

論壇現場還啟動了“上海交大人工智能主題周”和“人工智能創新創業賦能計劃”。十余個學院集中展示了“AI+專業”人才培養模式改革的最新探索，包括洪亮教授團隊研發的蛋白質設計模型“Venus”和張婭教授團隊研發的智能體式罕見病循證推理診斷系統“DeepRare”。

此次論壇延續了上海交大去年推出“AI十條”戰略以來的一系列改革，其“AI+HI互動融合課堂”已入選國家智慧教育平臺“AI試驗場”，年訪問量超1億次。

與此同時，字節跳動旗下AI編程產品TRAE CN于近期發起“TRAE for Educators”計劃，陸續走進清華大學、復旦大學、中國人民大學等高校課堂，推動AI編程與高校課程教學融合。清華大學此前已與智譜合作開發GLM大模型AI助教，應用于“化工熱力學”等課程，答題正確率達95%。

5.投融資：奇朵智能獲數千萬融資，重慶騰訊基金啟動

投融資層面，本周AI教育賽道保持活躍。4月9日，鉛筆道獨家報道，AI教育公司“奇朵智能”連續獲得兩輪融資，總金額數千萬，投資方包括順為資本和啟賦資本。

奇朵智能由在兒童教育賽道深耕13年的黃勇創立，專注為3至12歲兒童打造定制版AI帶娃硬件，采用“IP+AI+硬件”組合模式，用內容吸引孩子，用AI負責互動，用硬件承載體驗。

4月8日，Ruanyun Edai Technology宣布完成173萬美元戰略融資，資金將用于加速其中東地區業務擴張及AI教育平臺的商業化部署，包括智能輔導、自動評估和智能考試等解決方案。

4月10日，重慶騰訊可持續人工智能創新專項基金正式啟動，計劃在三年周期內培養人工智能領域人才不少于6萬人次，并每年推動至少20個具有示范效應的前沿課題研究或項目創新，重點支持高校人工智能課程體系與實訓平臺改革。

6.負面事件：AI學習機投訴過萬，AI培訓班亂象頻發

本周行業負面事件同樣密集。AI學習機領域，截至2026年3月，黑貓投訴平臺上關鍵詞“學習機”相關投訴量累計已達10089條，投訴主體覆蓋小猿AI學習機、科大訊飛學習機、步步高學習機等主流品牌。

投訴內容貫穿全鏈條，AI批改頻頻出錯、輔導講錯題、課程內容與教材版本不同步、系統植入廣告彈窗、誘導未成年人付費、激活后拒不退換等。有家長反映，花4800元購買某品牌AI學習機后，核心的作業批改功能連基本數字識別都會出錯，AI作文評語只是“結構完整、語言流暢”等萬能模板，遇到奧數題直接標注“題目超綱”。

AI培訓亂象也在持續發酵。4月8日，貴陽家長龍先生投訴稱，花費24000元為孩子報名AI培訓機構，孩子成績沒提升反而出現了網癮。培訓機構回應稱“是你孩子的問題”，最終在媒體協調下只退回9500元。

廣州市委網信辦4月1日發布警示，揭露部分“AI+”培訓以“零基礎學AI，輕松月入過萬”為噱頭誘導消費，甚至誘導大學生辦理分期貸款，2025年全年“AI+”培訓相關投訴達3739件。

在未成年人保護層面，超過200名兒童發展專家及機構聯合致信谷歌與YouTube，要求平臺停止向未成年人推薦AI生成視頻。OpenAI本周發布《兒童安全藍圖》，據互聯網觀察基金會數據，2025年上半年攔截的AI生成兒童性虐待內容超過8000份，同比漲幅14%。

教育AI工具因大量收集學生個人信息而引發的數據安全與倫理爭議也在持續受到關注。

7.總結

過去一周的AI教育行業，頂層設計與企業實踐同步加速。五部門聯合印發的“人工智能+教育”行動計劃，為行業提供了從基礎教育到高等教育、從人才培養到教育治理的系統性政策框架。

網易有道以AI知識庫新品和國際獎項雙線出擊，鞏固了其在AI學習工具賽道的布局。猿力科技、松鼠AI、作業幫等五家企業的差異化路徑，折射出教育AI化的多元可能性和各自面臨的現實挑戰。上海交大論壇等高校層面的密集動作，表明AI正在從理念加速滲透到教學科研的日常運行中。

然而，AI學習機投訴過萬、AI培訓班亂象頻發、以及兒童數據安全爭議，共同提醒著這個快速擴張的行業，技術賦能不等于消費陷阱的豁免權，算法精準不等于教育本質的替代品。

政策框架已經就位，但市場出清和行業規范仍需時間。