金融監(jiān)管部門近日下發(fā)了《人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”(2026版)》(下稱“2026版負(fù)面清單”)。這是監(jiān)管連續(xù)第6年印發(fā)人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”。
2026版負(fù)面清單共105條,較2025版負(fù)面清單新增2條內(nèi)容,將“分紅型保險(xiǎn)的產(chǎn)品說明書中紅利分配政策承諾的紅利分配比例,超過利益演示的分配比例水平”等內(nèi)容列入負(fù)面清單。此外,新版清單還調(diào)整和細(xì)化多項(xiàng)規(guī)定,涉及產(chǎn)品條款表述、產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)、產(chǎn)品費(fèi)率厘定及精算假設(shè)和產(chǎn)品報(bào)送管理等方面。
新增、調(diào)整這些內(nèi)容
2026版負(fù)面清單依舊圍繞產(chǎn)品條款表述、產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定及精算假設(shè)、產(chǎn)品報(bào)送管理四大維度展開。新增的兩條負(fù)面清單內(nèi)容,主要涉及產(chǎn)品條款表述和費(fèi)率厘定及精算假設(shè)相關(guān)部分。
其中一條新增條款為第八十六條,具體為“分紅型保險(xiǎn)的產(chǎn)品說明書中紅利分配政策承諾的紅利分配比例,超過利益演示的分配比例水平”。
分紅保險(xiǎn)由于兼具“保底+浮動(dòng)收益”,近年來成為低利率周期的熱銷產(chǎn)品,但銷售誤導(dǎo)現(xiàn)象也隨之抬頭。此前負(fù)面清單已將分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)異化、分紅型產(chǎn)品分紅演示中夸大分紅利益等行為列入負(fù)面清單,2026版負(fù)面清單針對(duì)產(chǎn)品說明書再增禁止性條款,有利于進(jìn)一步規(guī)范分紅險(xiǎn)銷售,防范誤導(dǎo)發(fā)生。
另一條新增條款在產(chǎn)品條款表述部分,內(nèi)容為,“醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品條款處方審核約定不合理,約定處方審核主體為第三方服務(wù)商,而非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),未明確列明保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的審核責(zé)任”。該條款明確保險(xiǎn)公司應(yīng)作為醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品條款處方的審核主體,承擔(dān)相應(yīng)審核責(zé)任,有利于防范責(zé)任不清導(dǎo)致的理賠糾紛,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
除了上述新增內(nèi)容,2026版負(fù)面清單還對(duì)2025版一些條款進(jìn)行了調(diào)整修訂。
例如,2026版負(fù)面清單第三十三條為,“保險(xiǎn)產(chǎn)品保障功能弱化,護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品僅包含因意外導(dǎo)致的護(hù)理責(zé)任;年金保險(xiǎn)產(chǎn)品既無保障功能也無儲(chǔ)蓄功能。醫(yī)療保險(xiǎn)設(shè)置過高的免賠額或過低的賠付比例;定額給付型醫(yī)療津貼產(chǎn)品保險(xiǎn)金額過低。”
上述表述在2025版負(fù)面清單基礎(chǔ)上增加了“醫(yī)療保險(xiǎn)設(shè)置過高的免賠額或過低的賠付比例;定額給付型醫(yī)療津貼產(chǎn)品保險(xiǎn)金額過低”內(nèi)容。此舉將引導(dǎo)保險(xiǎn)公司通過更加合理的條款設(shè)計(jì)滿足市場(chǎng)需求,防范噱頭炒作。
2026版負(fù)面清單第三十四條提到,“產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)與產(chǎn)品定義不符,定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品包含意外傷殘可選責(zé)任或生命終末期保險(xiǎn)金提前給付責(zé)任;疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品包含生存金給付責(zé)任;護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品包含一般身故責(zé)任;醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品僅承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)責(zé)任;失能收入損失保險(xiǎn)包含意外身故責(zé)任。”相較2025版負(fù)面清單的“疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品包含生存金給付責(zé)任或意外身故責(zé)任”,2026版刪掉了意外身故責(zé)任。
2026版負(fù)面清單第四十九條為“年金保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、保險(xiǎn)期間非終身的護(hù)理保險(xiǎn)比照增額終身壽險(xiǎn)的增額形式設(shè)計(jì)”。相較2025版負(fù)面清單,進(jìn)一步將“保險(xiǎn)期間非終身的護(hù)理保險(xiǎn)比照增額終身壽險(xiǎn)的增額形式設(shè)計(jì)”納入禁止范圍。
2026版負(fù)面清單第七十四條也進(jìn)行了更新和新增。一方面將對(duì)照使用的生命表更新為2025版,另一方面新增了“未按要求審慎判斷產(chǎn)品主要責(zé)任并選擇適用的發(fā)生率表類別。對(duì)健康保險(xiǎn)中包含的費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療責(zé)任,與醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)的評(píng)估假設(shè)未按要求考慮醫(yī)療費(fèi)用通脹因素”。
此外,2026版負(fù)面清單第104條表述為“長期險(xiǎn)銷售渠道同時(shí)報(bào)送‘個(gè)人代理、互聯(lián)網(wǎng)代理、銀郵代理、經(jīng)紀(jì)代理’中的多個(gè),不符合‘報(bào)行合一’相關(guān)要求”。較2025版負(fù)面清單增加了“長期險(xiǎn)”這一特定范疇,給予短期險(xiǎn)“報(bào)行合一”下在銷售渠道報(bào)送方面更多的靈活性。
負(fù)面清單涵蓋四大方面
早在2018年,監(jiān)管部門就建立了人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”機(jī)制,定期發(fā)布人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”,以規(guī)范人身保險(xiǎn)公司產(chǎn)品開發(fā)管理行為,防范人身保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益。目前,人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”已成為人身險(xiǎn)產(chǎn)品監(jiān)管的重要工具。
保險(xiǎn)公司一方面對(duì)照“負(fù)面清單”,對(duì)在售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行梳理自查,對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改,以此不斷強(qiáng)化信息披露,提升產(chǎn)品監(jiān)管的透明度和有效性,另一方面也可按照要求進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)、銷售、回溯等全流程管理,不斷提升經(jīng)營管理能力。
從2026版負(fù)面清單來看,整體仍然采用2025版負(fù)面清單框架。
其中,產(chǎn)品條款表述部分共27條,主要針對(duì)文字表述不規(guī)范、誤導(dǎo)銷售隱患等問題。例如,第十四條提到,健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中等待期、保障責(zé)任或責(zé)任免除約定的判定條件不合理。如:部分產(chǎn)品條款中約定將等待期出現(xiàn)的癥狀或體征作為在等待期后發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)的免責(zé)依據(jù),而癥狀與體征均無客觀判定標(biāo)準(zhǔn),侵害消費(fèi)者利益。
產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)部分共23條,主要針對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)雷同、異化、產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)不合理等問題。例如,第四十一條提到,保險(xiǎn)產(chǎn)品通過調(diào)整保險(xiǎn)金額等方式變相延長等待期,或通過等待期內(nèi)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故不全額退還所交保險(xiǎn)費(fèi)變相懲罰消費(fèi)者、損害消費(fèi)者利益;第五十條提到,萬能保險(xiǎn)追加保費(fèi)條款描述不清晰,欠缺管理機(jī)制,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的審慎性不足。
產(chǎn)品費(fèi)率厘定及精算假設(shè)部分共36條,主要針對(duì)產(chǎn)品費(fèi)率厘定和精算假設(shè)偏離實(shí)際、不真實(shí)不合理等問題。例如,長期保險(xiǎn)產(chǎn)品交費(fèi)期設(shè)計(jì)為2年交,存在假期交費(fèi)風(fēng)險(xiǎn);萬能型產(chǎn)品條款約定只可以躉交,不允許消費(fèi)者追加保費(fèi),與萬能型產(chǎn)品交費(fèi)靈活的特點(diǎn)相違背。
產(chǎn)品報(bào)送管理共19條。主要針對(duì)產(chǎn)品報(bào)送中存在的問題,如產(chǎn)品備案材料存在漏報(bào)、少報(bào),材料相關(guān)信息缺失等問題。
業(yè)內(nèi)資深人士表示,2026版人身保險(xiǎn)產(chǎn)品“負(fù)面清單”的發(fā)布,是監(jiān)管向行業(yè)釋放的明確信號(hào):保險(xiǎn)的核心功能是風(fēng)險(xiǎn)保障,任何脫離本源、監(jiān)管套利、侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為,都將受到嚴(yán)格監(jiān)管。105條禁止性條款不僅是保險(xiǎn)公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)的“紅線清單”,也是行業(yè)回歸保障本源的“指引清單”。從長遠(yuǎn)來看,這份不斷完善的負(fù)面清單,將推動(dòng)人身險(xiǎn)行業(yè)擺脫產(chǎn)品亂象的困擾,實(shí)現(xiàn)從“規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)”到“價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)”、從“理財(cái)導(dǎo)向”到“保障導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型,促進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。
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2026版人身險(xiǎn)產(chǎn)品負(fù)面清單全文
一、產(chǎn)品條款表述
(一)條款文字冗長,重點(diǎn)不突出,不通俗、不易懂,不便于消費(fèi)者閱讀理解。
(二)條款中對(duì)于免除保險(xiǎn)人責(zé)任義務(wù)的條文不統(tǒng)一、不集中,一些約定缺乏法律依據(jù)和判定標(biāo)準(zhǔn)、缺乏合理性。
(三)條款中對(duì)于保險(xiǎn)人向投保人、被保險(xiǎn)人和受益人應(yīng)盡義務(wù)表述不嚴(yán)謹(jǐn),存在誤導(dǎo)銷售隱患。
(四)條款中對(duì)于投保人、被保險(xiǎn)人及受益人的部分可選權(quán)利表述不清,如減保權(quán)、續(xù)保權(quán)等,存在侵害消費(fèi)者利益隱患。
(五)條款中設(shè)置不合理的約定限制消費(fèi)者合法權(quán)利。
(六)條款中設(shè)置不合理的條款表述為誤導(dǎo)銷售提供便利。
(七)條款中保險(xiǎn)金額約定不規(guī)范,與《保險(xiǎn)法》規(guī)定的保險(xiǎn)金額概念不一致。
(八)條款中關(guān)于訴訟時(shí)效的約定,與《保險(xiǎn)法》規(guī)定不一致。
(九)條款中關(guān)于保險(xiǎn)單現(xiàn)金價(jià)值退還的約定,與《保險(xiǎn)法司法解釋三》規(guī)定不一致。
(十)條款中約定的具有管轄權(quán)的法院范圍,與《民事訴訟法》關(guān)于地域管轄的規(guī)定不符。
(十一)條款中約定的“社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)”范圍,與《社會(huì)保險(xiǎn)法》的規(guī)定不一致。
(十二)條款中對(duì)于理賠材料的要求不合理。如:部分產(chǎn)品條款中約定保險(xiǎn)金申請(qǐng)需提供有效生存證明,但未對(duì)有效生存證明的具體形式做出解釋;意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定保險(xiǎn)金申請(qǐng)除提供交管部門出具的事故認(rèn)定書外,還需提供當(dāng)次交通工具客票(存根)等不合理材料;人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定身故保險(xiǎn)金申請(qǐng)除提供死亡證明或戶籍注銷證明外,還需提供火化證明、喪葬證明等不合理材料。
(十三)條款中關(guān)于受益人的表述不規(guī)范。如:部分產(chǎn)品條款中受益人表述為除另有約定外第一受益人為貸款發(fā)放機(jī)構(gòu)。
(十四)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中等待期、保障責(zé)任或責(zé)任免除約定的判定條件不合理。如:部分產(chǎn)品條款中約定將等待期出現(xiàn)的癥狀或體征作為在等待期后發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)的免責(zé)依據(jù),而癥狀與體征均無客觀判定標(biāo)準(zhǔn),侵害消費(fèi)者利益。
(十五)條款約定不合理,變相增加保險(xiǎn)金給付條件。如:定期壽險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定在被保險(xiǎn)人身故后,不全額給付身故保險(xiǎn)金,要按條款約定標(biāo)準(zhǔn)分期給付生存金給保單受益人;疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定被保險(xiǎn)人確診所保疾病后,需生存一定期限方可獲得保險(xiǎn)金給付。
(十六)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定保險(xiǎn)期間/保證續(xù)保期間屆滿時(shí),公司如未收到不續(xù)保申請(qǐng),則視同續(xù)保,侵害消費(fèi)者選擇權(quán)。
(十七)條款表述前后不一,閱讀指引中案例演示的保障內(nèi)容與實(shí)際條款約定不一致,存在誤導(dǎo)銷售隱患。
(十八)短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款含有續(xù)保時(shí)可能調(diào)整產(chǎn)品費(fèi)率的表述。
(十九)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定消費(fèi)者不得單獨(dú)解除附加險(xiǎn),或者約定該產(chǎn)品保險(xiǎn)金給付以其他產(chǎn)品保險(xiǎn)金是否給付為前提條件,涉嫌侵害消費(fèi)者利益。
(二十)利用“保險(xiǎn)+信托”等其他非保險(xiǎn)金融產(chǎn)品為賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳,將保險(xiǎn)產(chǎn)品與信托、銀行理財(cái)、基金等其他金融產(chǎn)品混為一談,混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品概念。
(二十一)免責(zé)條款設(shè)置存在不合理地免除或減輕保險(xiǎn)人責(zé)任的情況。如:護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中約定對(duì)細(xì)菌或病毒感染引發(fā)的保險(xiǎn)事故免責(zé),該約定不符合常理,侵犯消費(fèi)者利益。
(二十二)短期健康保險(xiǎn)產(chǎn)品條款中關(guān)于不保證續(xù)保的表述不符合監(jiān)管規(guī)定,存在較為嚴(yán)重的誤導(dǎo)隱患。
(二十三)條款約定可隨意變更被保險(xiǎn)人,違背保險(xiǎn)原理,侵害保單利益相關(guān)方的權(quán)益。
(二十四)健康保險(xiǎn)的既往癥未明確表述為“指在本合同生效日之前被保險(xiǎn)人已患且已知曉的疾病”。
(二十五)條款中約定的殘疾定義的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)沒有明確的國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。相關(guān)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)未包含標(biāo)準(zhǔn)的全稱、發(fā)布機(jī)構(gòu)、發(fā)文號(hào)及標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)。
(二十六)未使用由中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的產(chǎn)品示范條款。
(二十七)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品條款處方審核約定不合理,約定處方審核主體為第三方服務(wù)商,而非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu),未明確列明保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的審核責(zé)任。
二、產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)
(二十八)產(chǎn)品設(shè)計(jì)雷同,部分報(bào)送產(chǎn)品嚴(yán)重同質(zhì)化。
(二十九)分紅保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)異化,產(chǎn)品條款中包含了賬戶管理、保證利率等概念,與萬能型產(chǎn)品類同。
(三十)護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)異化,產(chǎn)品設(shè)計(jì)為萬能型,且護(hù)理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)占保費(fèi)整體比例較低,脫離風(fēng)險(xiǎn)保障本源。
(三十一)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)異化,無風(fēng)險(xiǎn)保額或保險(xiǎn)金額低于保費(fèi),嚴(yán)重偏離保險(xiǎn)保障屬性,同時(shí)還提供保險(xiǎn)資金投資增值服務(wù)。
(三十二)年金保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)異化,第一年末現(xiàn)金價(jià)值即超過已交保費(fèi),同時(shí)條款設(shè)計(jì)靈活的加、減保額功能,實(shí)現(xiàn)類萬能型保險(xiǎn)自由進(jìn)行賬戶部分領(lǐng)取功能,且不收取任何費(fèi)用。
(三十三)保險(xiǎn)產(chǎn)品保障功能弱化,護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品僅包含因意外導(dǎo)致的護(hù)理責(zé)任;年金保險(xiǎn)產(chǎn)品既無保障功能也無儲(chǔ)蓄功能。醫(yī)療保險(xiǎn)設(shè)置過高的免賠額或過低的賠付比例;定額給付型醫(yī)療津貼產(chǎn)品保險(xiǎn)金額過低。
(三十四)產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)與產(chǎn)品定義不符,定期壽險(xiǎn)產(chǎn)品包含意外傷殘可選責(zé)任或生命終末期保險(xiǎn)金提前給付責(zé)任;疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品包含生存金給付責(zé)任;護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品包含一般身故責(zé)任;醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品僅承擔(dān)醫(yī)療服務(wù)責(zé)任;失能收入損失保險(xiǎn)包含意外身故責(zé)任。
(三十五)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品猶豫期設(shè)置過短;等待期設(shè)置過長;等待期未以突出的方式讓消費(fèi)者了解。
(三十六)附加兩全保險(xiǎn)產(chǎn)品在費(fèi)率和現(xiàn)價(jià)計(jì)算時(shí)考慮了主險(xiǎn)重疾發(fā)生率,但未對(duì)主、附險(xiǎn)比例關(guān)系進(jìn)行限制,在組合銷售時(shí)可能存在保險(xiǎn)產(chǎn)品異化為理財(cái)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
(三十七)萬能保險(xiǎn)產(chǎn)品其萬能賬戶以日為單位進(jìn)行結(jié)算,結(jié)算方式不合理,存在噱頭營銷風(fēng)險(xiǎn)。
(三十八)疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任約定可根據(jù)指定機(jī)構(gòu)基因檢測(cè)結(jié)果調(diào)節(jié)費(fèi)率水平,不符合《健康保險(xiǎn)管理辦法》要求。
(三十九)投資連結(jié)型保險(xiǎn)產(chǎn)品約定猶豫期退保為退還保單賬戶價(jià)值,未區(qū)分投保人是否選擇在猶豫期內(nèi)將保險(xiǎn)費(fèi)轉(zhuǎn)入投資賬戶的不同情況進(jìn)行約定。
(四十)保單貸款比例約定不清晰,沒有約定為不超過現(xiàn)金價(jià)值80%。
(四十一)保險(xiǎn)產(chǎn)品通過調(diào)整保險(xiǎn)金額等方式變相延長等待期,或通過等待期內(nèi)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)事故不全額退還所交保險(xiǎn)費(fèi)變相懲罰消費(fèi)者、損害消費(fèi)者利益。
(四十二)產(chǎn)品責(zé)任設(shè)計(jì)不合理,疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品以急性病發(fā)生且身故為給付保險(xiǎn)金條件;年金保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)責(zé)任只有年金選擇權(quán),或要求被保險(xiǎn)人提出申請(qǐng)后予以給付;部分產(chǎn)品提供“新冠隔離”責(zé)任,擾亂市場(chǎng)秩序。
(四十三)醫(yī)療保險(xiǎn)條款混淆“惡性腫瘤”和“惡性腫瘤重度”概念。
(四十四)惡性腫瘤疾病保險(xiǎn)僅含“惡性腫瘤-重度”責(zé)任,產(chǎn)品定名不符合要求。
(四十五)醫(yī)療保險(xiǎn)的責(zé)任免除條款中包含“被保險(xiǎn)人用藥時(shí)長符合慈善贈(zèng)藥申請(qǐng)條件,但因被保險(xiǎn)人未提交相關(guān)申請(qǐng)或者提交的申請(qǐng)材料不全導(dǎo)致慈善贈(zèng)藥申請(qǐng)未通過,或者在慈善贈(zèng)藥申請(qǐng)通過的情況下,因被保險(xiǎn)人個(gè)人原因未領(lǐng)取慈善贈(zèng)藥而發(fā)生的藥品費(fèi)用”等表述,涉嫌加重被保險(xiǎn)人義務(wù)。
(四十六)增額終身壽險(xiǎn)的保額遞增比例設(shè)計(jì)不合理,超過定價(jià)利率,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的審慎性不足。
(四十七)增額終身壽險(xiǎn)的減保規(guī)則不明確,減保比例設(shè)計(jì)不合理;加保設(shè)計(jì)存在變相突破定價(jià)利率風(fēng)險(xiǎn)。
(四十八)產(chǎn)品責(zé)任中包含滿期金累積生息責(zé)任。
(四十九)年金保險(xiǎn)、兩全保險(xiǎn)、保險(xiǎn)期間非終身的護(hù)理保險(xiǎn)比照增額終身壽險(xiǎn)的增額形式設(shè)計(jì)。
(五十)萬能保險(xiǎn)追加保費(fèi)條款描述不清晰,欠缺管理機(jī)制,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的審慎性不足。
三、產(chǎn)品費(fèi)率厘定及精算假設(shè)
(五十一)費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,為追求營銷噱頭,在嚴(yán)重缺乏經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)、定價(jià)基礎(chǔ)的情況下,盲目設(shè)定高額給付限額,并在短期健康保險(xiǎn)中引入“終身給付限額”“連續(xù)投保”等長期保險(xiǎn)概念,夸大產(chǎn)品功能,擾亂市場(chǎng)秩序。
(五十二)保險(xiǎn)產(chǎn)品預(yù)定附加費(fèi)用率或初始費(fèi)用為零或明顯偏離實(shí)際費(fèi)用水平,產(chǎn)品費(fèi)率厘定不真實(shí)不合理。
(五十三)通過現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算、退保率,費(fèi)用率等精算假設(shè)參數(shù)調(diào)整,異化產(chǎn)品形態(tài),變相突破產(chǎn)品監(jiān)管規(guī)定。
(五十四)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品其整體或部分年齡段健康管理服務(wù)費(fèi)用占比過高。
(五十五)長期保險(xiǎn)產(chǎn)品交費(fèi)期設(shè)計(jì)為2年交,存在假期交風(fēng)險(xiǎn)。
(五十六)費(fèi)用補(bǔ)償型醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)未區(qū)分社保、非社保。
(五十七)長期保險(xiǎn)產(chǎn)品利潤測(cè)試投資收益率假設(shè)嚴(yán)重偏離公司投資能力和市場(chǎng)利率趨勢(shì)。
(五十八)保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間與利潤測(cè)試中退保率假設(shè)等所反映出的預(yù)期存續(xù)期不一致。如:公司認(rèn)定為非中短存續(xù)期產(chǎn)品,但利潤測(cè)試的退保率假設(shè)前5年已超過60%。
(五十九)保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率厘定未考慮等待期因素。
(六十)精算報(bào)告中關(guān)于已發(fā)生未報(bào)案未決賠款準(zhǔn)備金的計(jì)提方式與精算規(guī)定要求不符。
(六十一)利潤測(cè)試只選取單個(gè)模型點(diǎn):未考慮業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)相關(guān)假設(shè)的影響。
(六十二)對(duì)于保險(xiǎn)期間一年以上的保險(xiǎn)產(chǎn)品按其他合理的計(jì)算基礎(chǔ)和方法確定保單現(xiàn)金價(jià)值的,未在精算報(bào)告中明確體現(xiàn)其計(jì)算的現(xiàn)金價(jià)值不低于精算規(guī)定所要求的保單年度末最低現(xiàn)金價(jià)值。
(六十三)對(duì)保險(xiǎn)期間一年及以內(nèi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,保單年度中保單最低現(xiàn)金價(jià)值低于未經(jīng)過凈保費(fèi)。
(六十四)含有保證續(xù)保條款的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品,未在產(chǎn)品精算報(bào)告中說明保證續(xù)保的定價(jià)處理方法和責(zé)任準(zhǔn)備金計(jì)算辦法。
(六十五)采用自然保費(fèi)定價(jià)的長期保險(xiǎn)產(chǎn)品,未在產(chǎn)品精算報(bào)告中說明非平準(zhǔn)保費(fèi)責(zé)任準(zhǔn)備金計(jì)算方法。
(六十六)通過設(shè)定不合理假設(shè)、采用偏離度較大的利潤測(cè)試因子來實(shí)現(xiàn)利潤測(cè)試新業(yè)務(wù)價(jià)值率不為負(fù)。
(六十七)萬能型產(chǎn)品未按規(guī)定進(jìn)行賬戶管理、確定結(jié)算利率,實(shí)際確定的結(jié)算利率明顯偏離賬戶實(shí)際投資收益情況。
(六十八)重疾險(xiǎn)產(chǎn)品的參數(shù)調(diào)整管理辦法中設(shè)置調(diào)整疾病種類及定義。
(六十九)通過刻意調(diào)整投資連結(jié)型產(chǎn)品投資安排,使產(chǎn)品投資收益率在一定時(shí)間內(nèi)為固定值,且在銷售宣傳時(shí)明示或暗示產(chǎn)品為“保證收益”,誤導(dǎo)消費(fèi)者,與投資連結(jié)型產(chǎn)品投資風(fēng)險(xiǎn)由消費(fèi)者自行承擔(dān)相違背。
(七十)分紅型產(chǎn)品分紅演示中使用的股東、消費(fèi)者之間分紅比例,給予消費(fèi)者的比例高于公司實(shí)際分紅中給予消費(fèi)者的分紅比例,夸大分紅利益,誤導(dǎo)消費(fèi)者。
(七十一)萬能型產(chǎn)品條款約定只可以躉交,不允許消費(fèi)者追加保費(fèi),與萬能型產(chǎn)品交費(fèi)靈活的特點(diǎn)相違背。
(七十二)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)率厘定年齡區(qū)間跨度過大,存在不公平定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)。
(七十三)產(chǎn)品現(xiàn)金價(jià)值計(jì)算不符合一般精算原理,存在長險(xiǎn)短做風(fēng)險(xiǎn)。
(七十四)對(duì)生命表的使用與《國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于做好 <中國人身保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)生命表(2025)> 發(fā)布使用有關(guān)事項(xiàng)的通知》中要求不一致。未按要求審慎判斷產(chǎn)品主要責(zé)任并選擇適用的發(fā)生率表類別。對(duì)健康保險(xiǎn)中包含的費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療責(zé)任,與醫(yī)療費(fèi)用相關(guān)的評(píng)估假設(shè)未按要求考慮醫(yī)療費(fèi)用通脹因素。
(七十五)保險(xiǎn)產(chǎn)品的定價(jià)附加費(fèi)用率假設(shè)較公司實(shí)際銷售費(fèi)用明顯偏低。
(七十六)養(yǎng)老年金產(chǎn)品通過調(diào)整降低產(chǎn)品前期的身故利益來貼補(bǔ)增加后期生存給付的利益,并在產(chǎn)品宣傳時(shí)承諾超定價(jià)利率的長期高回報(bào)。
(七十七)保險(xiǎn)產(chǎn)品利潤測(cè)試的投資收益假設(shè)明顯偏離公司實(shí)際投資能力和市場(chǎng)利率趨勢(shì)。
(七十八)保險(xiǎn)產(chǎn)品的附加費(fèi)用率超過監(jiān)管規(guī)定上限或個(gè)別年齡點(diǎn)收益超過定價(jià)利率。
(七十九)保險(xiǎn)產(chǎn)品通過調(diào)整附加費(fèi)用率系數(shù)倒算的方式,人為干預(yù)費(fèi)率正常水平,存在誤導(dǎo)銷售及侵害消費(fèi)者權(quán)益的隱患。
(八十)保險(xiǎn)產(chǎn)品備案費(fèi)用假設(shè)與實(shí)際費(fèi)用不一致,費(fèi)用描述不清晰、費(fèi)用水平設(shè)定不合理。利潤測(cè)試費(fèi)用、銷售費(fèi)用、總可用費(fèi)用高于定價(jià)費(fèi)用,各種費(fèi)用缺乏內(nèi)在邏輯一致性。
(八十一)同一保險(xiǎn)產(chǎn)品在不同渠道銷售時(shí)采用的精算假設(shè)及利潤測(cè)算結(jié)果存在明顯差異,同時(shí)缺乏管理手段,存在侵害消費(fèi)者權(quán)益的風(fēng)險(xiǎn)。
(八十二)養(yǎng)老年金保險(xiǎn)采用明顯偏離實(shí)際水平的預(yù)定死亡發(fā)生率,缺乏定價(jià)依據(jù)。
(八十三)交費(fèi)期間10年及10年以上的長期險(xiǎn),預(yù)定附加費(fèi)用率集中在首年或前兩年,與實(shí)際情況相悖。
(八十四)銀保渠道部分保險(xiǎn)期間和繳別下,傭金手續(xù)費(fèi)比例較高,產(chǎn)品設(shè)計(jì)審慎性不足。
(八十五)備案材料中未列示總預(yù)定附加費(fèi)用和總可用費(fèi)用水平。
(八十六)分紅型保險(xiǎn)的產(chǎn)品說明書中紅利分配政策承諾的紅利分配比例,超過利益演示的分配比例水平。
四、產(chǎn)品報(bào)送管理
(八十七)產(chǎn)品備案材料存在漏報(bào)、少報(bào),材料相關(guān)信息缺失等問題。如:實(shí)際報(bào)送材料少于清單表中所載材料;實(shí)際報(bào)送材料未在清單表中注明;部分材料的簽字或用印缺失;部分材料的簽署使用簽章而非簽字,未在材料首頁簽署;變更備案的產(chǎn)品未完整報(bào)送其變更項(xiàng)目涉及的全部備案材料;清單表或條款中無產(chǎn)品編碼信息;報(bào)備的產(chǎn)品名稱中未包含公司名稱。
(八十八)審批類產(chǎn)品作為備案產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)送。
(八十九)費(fèi)率改革信息表中未提供核心償付能力數(shù)據(jù),或未根據(jù)產(chǎn)品報(bào)送時(shí)間,及時(shí)更新近五年公司投資收益數(shù)據(jù)。
(九十)主費(fèi)率表中費(fèi)率區(qū)分的維度或涵蓋的年齡范圍與產(chǎn)品條款及精算報(bào)告中的表述不一致。
(九十一)通過電子公文傳輸系統(tǒng)報(bào)送產(chǎn)品備案材料。
(九十二)報(bào)送的部分材料不屬于產(chǎn)品備案材料范疇。
(九十三)產(chǎn)品備案系統(tǒng)報(bào)送產(chǎn)品信息填寫錯(cuò)誤,如:報(bào)送信息中的產(chǎn)品名稱與條款不一致,報(bào)送日期與系統(tǒng)上傳日期不一致等。
(九十四)精算報(bào)告或其他備案材料中引用已廢止文件。
(九十五)部分公司未嚴(yán)格按照《人身保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率管理辦法》(2015年修訂)有關(guān)要求,任命不符合資質(zhì)人員擔(dān)任公司法律責(zé)任人;法律責(zé)任人離職未報(bào)告。
(九十六)投資連結(jié)型產(chǎn)品備案,未按照規(guī)定對(duì)投資賬戶設(shè)立等事項(xiàng)進(jìn)行報(bào)告。
(九十七)某項(xiàng)產(chǎn)品材料附加于其他材料中,未按要求單獨(dú)列報(bào)。
(九十八)已經(jīng)變更備案的產(chǎn)品,其變更前的老產(chǎn)品仍未停止使用,或部分公司新開發(fā)的產(chǎn)品仍使用已經(jīng)停售的產(chǎn)品名稱。
(九十九)對(duì)已備案滿一年但保單件數(shù)和保費(fèi)規(guī)模不達(dá)標(biāo)產(chǎn)品未按規(guī)定報(bào)送停止使用報(bào)告,或停止使用后立即復(fù)售。
(一百)對(duì)存量產(chǎn)品清理不及時(shí),對(duì)質(zhì)量效率低,市場(chǎng)認(rèn)可度、有效性不強(qiáng)的“僵尸”產(chǎn)品清理力度不夠、決心不強(qiáng)。
(一百零一)通過業(yè)務(wù)展期等方式變相銷售已停售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
(一百零二)健康保險(xiǎn)加費(fèi)表作為單獨(dú)材料報(bào)送,未包含在費(fèi)率表中。
(一百零三)保險(xiǎn)公司未在規(guī)定時(shí)間通過產(chǎn)品智能檢核系統(tǒng)報(bào)送產(chǎn)品停止使用報(bào)告。
(一百零四)長期險(xiǎn)銷售渠道同時(shí)報(bào)送“個(gè)人代理、互聯(lián)網(wǎng)代理、銀郵代理、經(jīng)紀(jì)代理”中的多個(gè),不符合“報(bào)行合一”相關(guān)要求。
(一百零五)對(duì)不予備案但已經(jīng)開展業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,未及時(shí)停止銷售。
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