山西
近日，居民身份證辦理步入換證高發期，為切實解決高齡、殘疾、重病等行動不便群眾“辦證難”問題，河津市公安局趙家莊派出所立足為民服務宗旨，推出“上門辦證”便民舉措，將戶政服務送到群眾家門口，用腳步丈量民情，用實干溫暖民心，讓特殊群體感受到公安服務的溫度與力度。
服務開展前，民警提前主動對接群眾家屬，約定上門辦理身份證時間后，便利用休息時間，攜帶相關設備來到群眾家中，幫其整理衣著、坐姿，確保以最佳狀態拍攝證件照。經過不斷調整拍攝角度、光線后，終于拍出合格的照片。拍攝結束后，民警告訴群眾家屬，待身份證制作完成后，將第一時間送證上門，徹底打消群眾的后顧之憂。群眾連聲對民警表示感謝。
群眾之事無小事，細微之處見真情。下一步，河津市公安局趙家莊派出所將持續深化便民服務舉措，不斷優化上門服務流程，聚焦群眾急難愁盼問題，把服務做到群眾心坎上，讓戶政服務更有溫度、更具力度，用實際行動守護群眾切身利益。
【來源：河津公安】
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