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近日,有網友在問政贛州平臺上留言:買完汽車保養套餐4S店倒閉了,22年在贛州運通雪佛蘭買的車和六年保養套餐,然后贛州運通倒閉了,合同轉到了贛州同益大眾,現在同益大眾也沒了,保養套餐找誰兌現?也沒人主動聯系過我,找車企客服,他們說只能找經銷商。請問政府能否幫忙找到兌現主體繼續保養或者退錢?
贛州市市場監督管理局贛州經濟技術開發區分局回復:
一、核實情況:
因運通別克于2025年1月14日閉店后, 針對廣大車主終生保養及退費訴求,經查目前別克運通4s店已不在注冊地址實際經營。
二、處理情況:
我單位已于2025年將該公司列入經營異常名錄處理。
建議您通過司法途徑進行維權,我單位依據《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》第二十一條第一款第(三)項之規定,我局決定依法終止處理。帶來不便敬請諒解。來源:問政贛州
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