2026年《行風在線》
3月31日-4月2日
國網山東省電力公司青島供電公司
青島仲裁委員會辦公室
青島市司法局
上線與市民交流
經過五個工作日的辦理
結果如何?
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國網山東省電力公司青島供電公司
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問題總數
未辦結
不滿意
未回復
滿意率
辦結率
47
0
1
0
95.65%
95.65%
青島仲裁委員會辦公室
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問題總數
未辦結
不滿意
未回復
滿意率
辦結率
11
0
0
0
100%
100%
青島市司法局
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問題總數
未辦結
不滿意
未回復
滿意率
辦結率
20
2
1
0
91.67%
75.00%
熱點答復
問
沒申請峰谷電價,是多少價錢?兩者相差多少錢?
答
依據魯發改價格〔2019〕509號關于居民階梯電價制度有關事項的通知,年用電量2520(含)千瓦時及以下執行電價為546.9元/千千瓦時;2520-4800(含)千瓦時部分執行第二檔電量電價標準596.9元/千千瓦時;超過4800千瓦時部分執行第三檔電量電價標準846.9元/千千瓦時。如果申請了峰谷電在現行階梯電價的基礎上,峰段每千瓦時加價0.03元,谷段每千瓦時降價0.17元。其中采暖季谷段電價由每千瓦時降低0.17元調整至降低0.2元,采暖季是11月-次年3月。非采暖季時段劃分峰段8:00時至22:00時;谷段22:00時至次日8:00時。采暖季峰段調整為8:00時至20:00時;谷段20:00時至次日8:00時。建議用戶下載網上國網App,進行免費的用能分析,通過對比執行峰谷電價和不執行峰谷電價的電費情況,擇優選擇辦理峰谷用電價格。
(國網山東省電力公司青島供電公司)
問
小區電動車棚充電,電力公司承擔什么業務?怎么收費?
答
在國網山東省電力公司直接供電區域內、報裝容量160千瓦及以下,在公共區域建設的服務社會大眾的電動自行車充換電設施,充換電設施是以物業或小區管理單位(運營商)作為整體進行報裝的,供電公司主要提供供電電源、辦理用電手續。根據《國家發展改革委辦公廳 市場監管總局辦公廳關于規范電動自行車充電收費行為的通知》(發改辦價格〔2024〕537號)要求,電動自行車戶外充電設施充電費用主要包括充電電費和服務費,充電電費和服務費應分別標示、分別計價。充電服務費實行市場調節,價格有異議聯系市場監督管理局。
(國網山東省電力公司青島供電公司)
問
手機上交電費時,不顯示用電量。
答
目前通過微信、支付寶暫無法直接查看詳細用電電量,您可以下載網上國網App,綁定家中用電戶號后,即可查詢每日、每月用電量及用電明細。您也可就近前往供電營業廳,由工作人員為您打印電費明細賬單。
(國網山東省電力公司青島供電公司)
問
農村非低保殘疾人水、氣、暖都有優惠,那么電呢?
答
供電公司屬電價執行部門,嚴格執行省發改委制定的電價政策。依據:《關于居民階梯電價制度有關事項的通知》(魯發改價格〔2019〕509號)、《關于延長魯發改價格〔2019〕509號等文件有效期的通知》(魯發改價格〔2024〕368號)、《省發改委、省總工會、省民政廳、省財政廳關于進一步完善免費電量款發放工作機制的通知》(魯發改價格〔2020〕877號)。全省城鄉低保戶、特困人員、困難職工家庭(包括“一戶一表”用戶及合表用戶)設置每戶每月15度免費用電基數。采取先收后補的形式。省級電網企業根據省發改委繳納通知規定金額,按季預交至省財政廳,由各級工會和民政部門,以免費電量款方式隨低保金、特困人員救助供養金(工會會員服務卡)定期發放,免費電量款隨用戶退保(困難家庭脫困)而停止。
(國網山東省電力公司青島供電公司)
問
合同糾紛已經在仲裁委立案,對方賬戶上有資金,擔心案件結束后,對方把財產轉移,有無進行對方財產保全的方法?
答
仲裁過程中是可以申請財產保全的,按照《民事訴訟法》第104條規定,仲裁案件可以向被保全財產所在地、被申請人住所地法院申請財產保全。
申請財產保全需要準備并提交財產保全申請書、申請人與被申請人主體資格證明材料、明確、具體的財產線索、符合法院要求的擔保材料、仲裁案件受理通知書、仲裁申請書及相關證據材料、授權委托書等材料。
(青島仲裁委員會辦公室)
問
什么樣的經濟糾紛可以申請仲裁?
答
《中華人民共和國仲裁法》第三條規定,平等主體的自然人、法人、非法人組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛,可以仲裁。
但是,申請仲裁的必備前提是當事人之間達成書面的仲裁協議。有效仲裁協議必須同時包含仲裁的意愿、仲裁事項、明確選定的仲裁機構。申請仲裁前需要確定雙方是否有將爭議提交仲裁的約定,或者在糾紛發生后,雙方是否另行達成了仲裁協議。如果雙方沒有仲裁協議,或者約定了去法院訴訟,那就不能單方面申請仲裁,而需要通過向有管轄權的人民法院提起訴訟解決。
仲裁具有尊重當事人意思自治、專家斷案、保密高效、一裁終局等諸多優勢和特點,歡迎您多關注仲裁、了解仲裁,并在今后的合同中嘗試約定仲裁條款。
(青島仲裁委員會辦公室)
問
在外地工作,收到仲裁開庭通知,能不能網上開庭?
答
新修訂的《中華人民共和國仲裁法》也對網絡開庭的方式進行了確認,通過信息網絡在線進行,與線下仲裁活動具有同等法律效力。
根據本會《仲裁規則》第五十二條規定,以在線視頻方式開庭審理由仲裁庭根據案件審理的需要決定。建議您在案件開庭前,與具體負責程序的辦案秘書進行溝通,說明您的情況和需求。辦案秘書會向仲裁庭進行匯報,由仲裁庭根據案件情況統籌安排在線開庭事宜。
(青島仲裁委員會辦公室)
問
城陽區居民,申請法律援助的收入標準是多少?
答
申請法律援助的經濟困難標準,按接受申請的法律援助機構所在縣(市、區)城鄉居民上一年度最低生活保障標準的兩倍執行,目前該標準為2230元/月。如收入符合條件,可在開具經濟困難證明后,前往城陽區法律援助中心提出申請。
(青島市司法局)
問
以前撥打12348可直接和律師對話,現在只是記錄等回撥。有時候回撥沒接著電話就不管了。
答
按照國家、省、市熱線整合工作要求,我市推進12348與12345熱線深度融合,推行統一登記、專人回撥答復模式,目前接通率達到100%。針對回撥未接到、不如之前方便的問題,我們后續將強化回撥管理與質量監督,首次回撥未接通的,將更換時段多次撥打,確保群眾訴求不落空;同時細化急事急辦流程,群眾如有緊急法律需求,可現場告知接線人員備注,后臺優先加急回撥處置。
(青島市司法局)
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