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來源:獵云網(wǎng)
只需準備兩部手機,一部連通所謂的“公司客服”,一部撥打“客戶”電話,僅需“傳話”就能日入300元?這看似輕松的高薪兼職,實際上卻可能讓你淪為電信詐騙團伙的“人肉話務(wù)器”。近年來,求職招聘領(lǐng)域的黑灰產(chǎn)套路不斷翻新,隱蔽性日益增強。
種種騙局的源頭,往往指向同一個動作——虛假引流。所謂虛假引流,即在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺上注冊虛假賬號、發(fā)布虛假職位信息,將求職者誘導(dǎo)至站外(如第三方通信軟件或陌生App)的行為。這種行為往往關(guān)聯(lián)著刷單詐騙、倒賣簡歷等違法違規(guī)行為。
針對黑灰產(chǎn)組織化、隱蔽化的運作趨勢,近日,BOSS 直聘在日常治理的基礎(chǔ)上,進一步加強了源頭打擊能力,并發(fā)布了打擊招聘黑灰產(chǎn)的專項治理公告。
公告顯示,今年3月,通過溯源黑灰產(chǎn)上游、升級AI風控策略等措施,BOSS直聘封禁了1.3萬個虛假引流相關(guān)賬號。其中,約90%的賬號在求職者舉報之前,已被AI風控策略主動攔截。
“近年來,平臺對違規(guī)招聘行為的治理思路逐步走向上游管控,越早識別異常賬號,對違規(guī)招聘的治理效果越明顯。”BOSS直聘安全團隊披露,通過加強源頭溯源和升級風控策略,平臺黑灰產(chǎn)引流賬號存活周期已縮短至小時級。不少賬號剛一注冊,就被平臺識別并凍結(jié)。
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脫離平臺溝通風險高,警惕“天降offer”等引流套路
BOSS直聘安全團隊指出,“虛假引流”最核心的特征,就是千方百計地用“非常規(guī)方式”獲取求職者的聯(lián)系方式。
為了繞開平臺風控,不法分子花樣百出:有的發(fā)圖片、拼音或變體詞暗示微信號;有的則在正常交換聯(lián)系方式后,以“那個號填錯了”“加我同事對接”為借口,將求職者引流至另一個完全陌生的私人微信。
之所以如此大費周章,目的只有一個:脫離平臺監(jiān)控。一旦求職者放松警惕跟著“走出去”,迎接他們的往往不是高薪工作,而是早已寫好的“坑錢”劇本。
在專項治理公告中,BOSS直聘公布了一些求職招聘市場上通過虛假引流手段,將求職者引入刷單陷阱的典型案例,其中有兩類騙局最具迷惑性。
首先是用“蠅頭小利”瓦解求職者防線。騙子往往以“電商客服”或“搜評員”等低門檻高工資的工作吸引求職者投遞,再將人引流至微信。隨后,騙子并不急于收割,而是派發(fā)點贊等簡單任務(wù),并如約兌現(xiàn)少量傭金。待信任建立,對方便以“限時高額收益”為由,引導(dǎo)求職者下載指定的陌生App,在封閉軟件內(nèi)慫恿其墊付資金,直至卷款跑路。
其次是利用求職者急于找到工作的心理,拋出吸引人的“天降offer” 。引流團伙會利用“文員、行政”等常見崗位的馬甲,吸引求職者主動投遞簡歷,再把簡歷信息倒賣給詐騙團伙。下游詐騙團伙接盤后,會向求職者發(fā)送包含虛假offer的郵件。面對這份看似正規(guī)的“入職驚喜”,求職者極易中招,最終在“崗前測評”、“入職培訓(xùn)”的幌子下被誘導(dǎo)下載App,落入刷單陷阱。此類騙局最明顯的破綻在于:發(fā)送offer的公司,往往并非求職者投遞過的公司。
找工作反成“詐騙幫兇”?警惕淪為黑灰產(chǎn)“工具人”
如果說刷單騙局騙的是求職者的錢財,那么另一類“工具人”陷阱,則可能使求職者在不知不覺中淪為詐騙幫兇,面臨法律追責。
例如“代理客服”騙局,不法分子將求職者引流至第三方平臺后,會要求求職者準備兩部手機充當“中間端口” 。求職者在不知情或半知情的狀態(tài)下,將詐騙團伙的指令實時傳遞給受害人,實質(zhì)上成為了電信詐騙鏈條中的一環(huán)。在司法實踐中,此類行為可能被認定為幫助信息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪(幫信罪),存在刑事風險。
同樣套路的還有“兼職人事騙局” 。騙子提供來路不明的營業(yè)執(zhí)照讓求職者在平臺上代發(fā)職位、收集簡歷,導(dǎo)致求職者無意間成為詐騙團伙批量獲取受害人信息的工具。在這些騙局中,受害的往往不僅有求職者本人,還有被電信詐騙的第三方受害人。
持續(xù)保障求職者安全,BOSS直聘封禁1.3萬個虛假引流賬號
無論是誘導(dǎo)刷單詐騙,還是招募“工具人”獲取簡歷隱私,面對黑灰產(chǎn)組織化、隱蔽化的發(fā)展態(tài)勢,今年以來,BOSS直聘安全團隊持續(xù)深入黑灰產(chǎn)上游,力求在源頭切斷作惡鏈條。
為了在源頭掐斷風險,BOSS直聘在企業(yè)認證和賬號注冊階段,即通過AI模型比對黑灰產(chǎn)庫,一旦命中風險特征,相關(guān)企業(yè)將無法認證,賬號將無法注冊。在職位發(fā)布后,AI模型還會進行24小時不間斷巡查,命中風控模型的賬號會被立即處置或推送給人工進一步核查。
為了及時掌握黑灰產(chǎn)的最新動態(tài)和行為特征,BOSS直聘安全團隊專門設(shè)立了“情報部門”,工作人員會深入黑灰產(chǎn)上游,搜集站外與平臺相關(guān)的黑灰產(chǎn)線索并及時做出處置。
從治理數(shù)據(jù)來看,前置攔截正在成為對抗黑灰產(chǎn)的主力。得益于源頭打擊能力的加強,今年3月,平臺累計凍結(jié)涉嫌虛假引流相關(guān)賬號1.3萬個。值得關(guān)注的是,其中約90%的賬號是由AI風控策略主動攔截的,高于其他違規(guī)類型賬號被系統(tǒng)攔截的比例。這意味著,絕大多數(shù)黑灰產(chǎn)引流賬號在觸達求職者,產(chǎn)生實質(zhì)危害之前,就已經(jīng)被系統(tǒng)識別并“掐斷”。
在強化技術(shù)治理的同時,平臺積極配合警方打擊線下黑灰產(chǎn)團伙。今年第一季度,BOSS直聘持續(xù)加強與公安機關(guān)的協(xié)作配合,累計提供經(jīng)核查的違法犯罪線索43條,協(xié)助警方抓獲違法犯罪嫌疑人210名,搗毀犯罪團伙13個。
結(jié)合長期的治理經(jīng)驗,BOSS直聘在治理公告中提醒求職者,要警惕任何要求在上崗前“先下載指定App”或“掃碼安裝工作端”的指令,特別是與知名電商平臺名稱相似的高仿App。
此外,求職者在找工作時,應(yīng)盡量在招聘平臺內(nèi)部完成溝通,切勿輕易添加陌生人的私人微信或盲目交換聯(lián)系方式,以免脫離平臺的安全風控保護。一旦發(fā)現(xiàn)招聘方存在違規(guī)收取費用、誘導(dǎo)下載可疑軟件等異常行為,可以及時保留聊天截圖等證據(jù),并在第一時間通過平臺快捷通道進行舉報。
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