【觀點交鋒】小區電梯刷卡是不是多此一舉？

電梯是為居民上下樓的工具，但部分小區推行刷卡乘梯、分層入戶，引發居民熱議。北京市門頭溝區濱河西區一小區的趙女士抱怨，去年小區更換了電梯，可新電梯卻必須刷卡乘坐，而且只能停靠自家所在樓層。對此有居民認為，刷卡是小區安全的最后一道防線。

單元樓的門禁，保潔打掃衛生時開門、業主進出時忘關，經常就那么敞著。真正能攔住外來人員的，就剩電梯刷卡這道關卡。但也有人覺得，萬一誰家有個急事兒，比如老人突發疾病，電梯只能停自家樓層，想按其他樓層找鄰居求助都按不了，真是多此一舉。

那么你覺得小區電梯刷卡是不是多此一舉呢？

觀點交鋒 現在開始

那么對于這件事，我們先來看網友一些比較有代表性的觀點。

網友@快樂肥宅水：刷卡挺好！以前樓道里貼滿疏通下水道的小廣告，這下騙子連電梯都上不來，終于清靜了。

網友@廣場舞C位：多此一舉！我住10樓想找3樓姐妹打牌，還得走樓梯？我這老腰受不了。刷卡刷走了鄰里情，差評！

網友@禿頭程序猿：支持刷卡！最煩熊孩子挨個樓層按亮，跟玩俄羅斯方塊似的。現在清凈了，唯一缺點是我自己忘帶卡時像個憨憨。

網友@養生老阿姨：反對！萬一我燉了排骨想給樓上張大爺嘗嘗，電梯不讓停，難道用無人機空投？刷卡卡住的不是外人，是熱心腸。

930觀察員

針對這件事，我們來看930新聞觀察員們的觀點。新聞觀察員貓哥認為，電梯刷卡制度不僅不是多此一舉，反而是現代城市小區精細化管理的必然選擇，是保障居民安全、維護公共秩序、提升居住品質的重要舉措。

首先，電梯刷卡制度是小區安全防線的最后堡壘。單元樓的門禁常常因為各種原因形同虛設——保潔人員打掃衛生時敞開、業主進出時忘關，甚至有人為了方便故意用磚塊擋住門。在這種現實情況下，電梯刷卡就成為攔截外來人員的最后一道有效關卡，大大降低了安全隱患。其次，刷卡乘梯能夠有效遏制公共資源的濫用。電梯使用成本最終由所有業主共同承擔。沒有刷卡限制的情況下，外來人員隨意使用電梯，不僅增加了電梯的磨損和維修頻率，也使得電費、維保費用等公共支出不斷攀升，最終轉嫁給全體業主。刷卡制度的確立，使得電梯使用回歸到“服務于本樓居民”的本質功能，避免了公共資源被無償侵占。此外，針對“老人突發疾病無法按鄰居樓層求助”的擔憂，這種觀點看似合理，實則經不起推敲。現代通訊手段極為發達，遇到緊急情況完全可以撥打急救電話、聯系物業或使用手機求助。更何況，小區普遍建立了業主微信群、樓棟聯絡群等溝通渠道，鄰里互助完全可以提前建立聯系，而不是等到緊急時刻才去按電梯按鈕。把應急救助的希望寄托在“電梯能按其他樓層”上，本身就是一種不切實際的幻想。真正的應急保障來自于完善的物業服務體系、暢通的通訊工具和鄰里之間的日常聯系，而不是電梯按鈕的“通行自由”。況且隨著技術的發展，刷卡系統也可以和物業管理系統、安防監控系統聯動，業主可以通過授權方式臨時為訪客開通特定樓層的權限，既保證了安全，又不影響正常社交。

貓哥認為，我們應當理性看待這一制度，積極適應現代小區的管理要求，而不是簡單地以“不方便”為由全盤否定。

但是，新聞觀察員正莉認為，小區電梯刷卡其實是給業主造成不便，但是想防住有心之人又收效甚微，這不是多此一舉是什么呢？

我覺得小區電梯刷卡，就是多此一舉。先說安全方面，刷卡真的能攔住壞人嗎？新聞里提到“單元樓的門經常因為保潔和業主忘關而敞著”這側面說明物業管理本身有問題。真正的解決辦法應該是修好門禁、加強巡邏、提醒大家隨手關門。而不是用電梯刷卡來給門禁擦屁股，這等于是用錯誤的方式彌補另一個錯誤。而且你想，如果壞人真的想進去，他完全可以跟著刷卡的住戶一起進電梯，你前腳刷卡，他后腳就跟進來。甚至他可以直接走樓梯，根本不用電梯。刷卡攔住的不是壞人，而是外賣員、快遞員、來串門的親戚、還有我們自己。其次我們再來說一說日常使用的不方便。這可不是偶爾一次，是天天都要面對的事。你叫個外賣，小哥到樓下就要給你打電話：麻煩下來取一下，因為電梯要刷卡我上不去。快遞也是一樣，大件東西送貨上門，結果人家上不來，你還得自己下去給對方刷卡，家里來其他朋友，你也得下去接，你算算，一個月下來，你在接人、取外賣、取快遞上多花了多少時間？還有一點，這卡要是丟了，補辦又是一筆費用，還得跑物業。物業省了管理的事，業主卻要多花錢、多花時間。這不是便民，是添亂。說到底，電梯刷卡就是用制造麻煩的方式，去彌補別的地方的漏洞。真正的安全靠的是門禁正常、監控完善、大家有安全意識，而不是靠把自己關在自家樓層里。所以我覺得，這就是多此一舉。

對于這個話題，人工智能又會給出怎樣的答案呢？來看千問的分析：

小區電梯刷卡，絕非簡單的“多此一舉”，而是關乎安全和便利的復雜抉擇，其合理性取決于具體情境和實施方式。支持方認為，電梯刷卡是小區安全的“最后一道防線”。單元樓門禁常因各種原因敞開，電梯刷卡能有效攔截外來人員，提升居住安全感，尤其對老年人和獨居者而言，減少了被尾隨的風險。同時，刷卡乘梯也能在一定程度上保護業主的共有財產，減少電梯的無效損耗。然而，反對聲音同樣不容忽視。刷卡乘梯給居民生活帶來諸多不便，如外賣快遞無法直達、忘帶卡需爬樓等。更重要的是，在老人突發疾病等緊急情況下，電梯僅限自家樓層可能延誤求助，存在安全隱患。因此，電梯刷卡本身并非問題核心，關鍵在于其安裝是否經過業主共同決定，是否符合法定程序，以及是否配套了有效的應急措施。如果僅為催繳物業費等不當目的，或者未經業主同意擅自安裝，則顯失合理。反之，如果能平衡安全和便利，并建立完善的應急機制，電梯刷卡也能成為提升社區管理水平的有效手段。

電梯刷卡究竟是安全防線還是多此一舉？這場爭論折射出現代社區治理中的深層矛盾：安全和便利如何平衡，管理和服務如何統一，技術和人性如何共存。問題的關鍵不在于要不要安全管理，而在于如何實現既安全又人性化的管理。刷卡本身不是原罪，“一刀切”式的分層停靠才是癥結所在。理想方案應當是：保留電梯刷卡功能以阻擋外來人員，但同時設置緊急呼叫按鈕、完善樓梯間監控、建立業主臨時授權機制、保留應急狀態下的自由通行權限。更重要的是，物業公司在推行此類制度前，必須充分征求業主意見，召開業主大會，達成廣泛共識。技術應該是為人服務的工具，而不應該成為束縛人的枷鎖。希望這場爭論能夠推動更多小區找到安全、便利、人情味三者兼顧的最優解。

編輯 | 田園 責編 | 曾義峻 審核 | 黃海

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