大皖新聞訊4月6日晚,一名游客在社交平臺發文吐槽,迅速引發熱議。該游客稱,清明假期,她往返一千多公里專程前往河南洛陽游玩,臨別之際特意在洛陽狀元市集購買了一束牡丹帶回家中栽種。不料回家后發現,其中一枝牡丹——花苞與根莖早已分離,僅靠一根牙簽勉強固定——竟是“斷頭花”。4月8日晚,洛陽狀元市集藍V認證商家號發布情況說明,“確認花并非市集內商戶所售。”
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4月8日下午,該游客回應大皖新聞記者稱,市集管理人員已與她溝通處理好了這件事,“已被妥善解決。”她同時表示,自己發帖的本意是提醒大家買花時多注意,沒想到會有人上升到地域攻擊,“一些不好的言論可能會對其他正常經營的花農造成影響。”當天下午,她也在社交賬號發文進行了說明。
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當晚,洛陽狀元市集藍V認證商家號發布情況說明。說明中稱,4月7日接到游客反映后,市集方想方設法聯系到游客,并會同市場監管部門現場核實。根據游客提供的付款憑證與市集內商戶逐一比對,最終確認:“那束花并非市集內商戶所售,應是從附近流動花農手中購得。”
說明中同時寫道:“花雖不是市集的,但奔赴花海的心意是沖著狀元市集的。多少人千里而來,只為看一眼牡丹真國色。那份帶一枝春回家的興致,不該落空。”為此,狀元市集精選一束品相端正的牡丹小心寄出,“不為補償,只為接住這份信任。花是補的,情意是真的。”
市集方表示,下一步將加強流動商戶引導,增設消費提示牌,并呼吁前來賞花買花的游客:“若遇問題請隨時聯系集市服務臺,我們就在花叢邊守候著。”
大皖新聞記者孫召軍
(來源:大皖新聞)
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