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記者從中國鐵路哈爾濱局集團(tuán)有限公司(以下簡稱“哈爾濱局集團(tuán)公司”)獲悉,4月7日,2026年清明小長假鐵路運(yùn)輸收官,哈鐵運(yùn)送旅客159.4萬人次,同比增長4.7%,日均31.9萬人次。
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根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,小長假期間,客流主要集中在齊齊哈爾、牡丹江、北京、沈陽、長春等方向。為全力滿足旅客假日出行需求,哈爾濱局集團(tuán)公司科學(xué)安排運(yùn)力,組織開行53對(duì)臨客及高峰線列車,并在節(jié)日期間恢復(fù)開行北京、大連等熱門方向普速列車6對(duì)。
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為提升旅客出行體驗(yàn),哈爾濱局集團(tuán)公司在管內(nèi)主要車站的進(jìn)站、安檢區(qū)域,規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)識(shí),為老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供綠色通道,優(yōu)先驗(yàn)證、安檢服務(wù)。哈爾濱站組織鐵路青年志愿者在候車廳內(nèi)為旅客提供引導(dǎo)、幫扶等服務(wù)。開通售票、退票、改簽一體化“全功能窗口”,實(shí)現(xiàn)“一次排隊(duì)、全部辦結(jié)”,有效減少旅客往返奔波。牡丹江站推出愛心服務(wù)卡與預(yù)約幫扶服務(wù),為老年旅客及老年團(tuán)體提供專人護(hù)送、全程陪伴的一站式出行體驗(yàn)。
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小長假期間,黑龍江省內(nèi)哈爾濱、佳木斯、雞西等多地迎來雨雪天氣,鐵路部門及時(shí)清理積雪,相關(guān)車站在天橋、城市通廊等易濕滑區(qū)域鋪設(shè)防滑毯,增設(shè)提示標(biāo)識(shí),安排專人加強(qiáng)引導(dǎo),同時(shí)加密廣播宣傳頻次,提醒旅客注意腳下安全,嚴(yán)防滑倒摔傷,確保旅客雪天出行安全。
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此外,為服務(wù)跨境游旅客出行需求,綏芬河站選派俄語翻譯,在候車區(qū)增設(shè)“便民服務(wù)角”,提供旅游咨詢、應(yīng)急藥品等服務(wù)。綏芬河站、滿洲里站累計(jì)服務(wù)520名跨境旅客,保障清明假期跨境旅客便捷高效出行。
來源:哈爾濱新聞網(wǎng)
記者:李木雙/文
圖片由哈爾濱鐵路局提供
編輯:劉奕萱
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