69年老字號翻車了！為流量搞擦邊營銷，被罵上熱搜第一

4 月 8 日消息，小雷嗶嗶（id：xiaoleibbb）留意到，被掛在熱搜上一天的「擦邊」品牌海河牛奶，終于頂不住壓力出來道歉了。

圖源：微博截圖

好好的老字號怎么就淪落到靠擦邊博眼球的地步了？

這件事兒是怎么捅出來的？導火索是一位天津家長孫先生的爆料。

孫先生表示，自己上六年級的侄女突然問他“崩鍋”是什么意思，他當時就懵了，后來才知道孩子是在海河牛奶旗艦店的直播間學來的。

大伙兒可能不知道，“崩鍋”這詞在天津方言里，是極其隱晦的性暗示含義。

一個賣牛奶的直播間，居然能讓六年級的孩子學到這種詞？

小雷嗶嗶（id：xiaoleibbb）翻了翻網友發出來的切片視頻，真的是越看越覺得惡心。

男主播在直播間里賣海河牛奶的時候，完全不介紹產品的濃度、奶源地這些正經內容，張口閉口就是“崩鍋”，還說“喝了我們家牛奶，崩鍋更有勁”、“喝了不會懷孕”這種讓人惡心的話。

圖源：微博截圖

更過分的是，他還配合著這些污言穢語做各種低俗動作.......真辣眼睛。

小雷嗶嗶（id：xiaoleibbb）想說，這是旗艦店啊！粉絲量有 14.3 萬，點進去買牛奶的，很多都是家長或者學生，這不是純純的投毒嗎？

很快，「海河牛奶直播間涉黃」的話題就沖上了熱搜。

事情爆出來之后，網友們都在等海河乳品的官方回應，結果等來的卻是甩鍋。

4 月 7 日下午，有記者聯系海河牛奶旗艦店客服，得到的回復是 “已第一時間反饋專員嚴肅處理，將全面整頓直播規范與人員管理，堅決杜絕低俗違規”。海河乳品工作人員回應稱，這個店鋪不是海河牛奶官方開的店，“您看一下后臺營業執照，不是我們的店，我們管不了”。

圖源：微博截圖

說實話，消費者看到“旗艦店”三個字，都認為這就是品牌官方行為，怎么可能想到是經銷商私自搞鬼？就算是經銷商運營，品牌方難道就沒有監管責任嗎？

眼看輿論越來越失控，海河乳品終于在 4 月 8 日凌晨發布了正式的致歉聲明，說了以下幾點：

1、承認直播間相關視頻內容給消費者帶來不良影響，深感自責并致以誠摯歉意；

2、核實涉事直播間運營方是合作經銷商天津市佰意電子商務有限責任公司；

3、立即終止與該經銷商的合作，撤銷其官方授權；

4、啟動法律程序，追究其損害品牌形象的責任；

5、對內部監管失責人員嚴肅處理，全面排查所有直播渠道，杜絕類似事件再次發生。

圖源：海河官網

同時，涉事的男主播也在個人賬號上公開道歉，說“錯就是錯，我接受所有批評，以后再也不會犯這種錯誤了”。

更讓人疑惑的是，為什么這種明顯違規的直播能持續近一年時間才被曝光？這些經銷商拿著“旗艦店”的名號播了這么久，品牌方是真的完全不知情嗎......

其實，海河不是第一個因為「擦邊」翻車的品牌，估計也不會是最后一個。在這事兒上，椰樹是前輩了。這么多年來，從雷人的“從小喝到大”廣告語，到直播間里穿著緊身衣跳操的男模女模，椰樹雖然被罰過好幾次，但依然我行我素，主打一個“我就這樣，你愛買不買”。

圖源：微博

但是，海河能學椰樹嗎？小雷覺得完全不行。椰樹已經固化成一種品牌人設了，海河搞擦邊只會讓天津人覺得丟人。

說到最后。

現在行業競爭激烈，很多品牌都想靠博眼球快速出圈，但擦邊營銷只會讓人反感。

你們對海河牛奶擦邊直播這事怎么看？歡迎到評論區留言，一起聊聊。