本文轉自:人民網-上海頻道
人民網記者 龔莎
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地鐵站臺層。人民網記者 龔莎攝
近日,有上海網友在人民網“領導留言板”上留言表示,在乘坐地鐵時,車廂內會反復播放“不要看手機”的語音,認為此語音播報沒有必要且不太妥當,該網友建議去掉這一生硬的命令式語音,或改為建議式語音。
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人民網“領導留言板”截圖。
對此,上海市交通委員會回復稱,地鐵語音廣播的發布內容是綜合運營生產實際和市民乘客需求,兼顧運行間隔、播報時長、清晰度等因素的精簡信息。對于該網友提到的車廂廣播中關于“不要看手機”的提醒是基于對廣大乘客出行安全的考量,并非對于乘客行為的強制命令。
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人民網“領導留言板”截圖。
上海市交通委員會解釋稱,在地鐵各類摔傷事件中,低頭看手機是乘客最易疏略安全的狀態,為了進行簡潔、清晰、有效的提示,因此采用當前播報內容。該委還表示,“將持續聆聽各方意見,合理優化語音廣播內容,提高信息服務水平。”
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地鐵車廂內。人民網記者 龔莎攝
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