北京
【TechWeb】4月7日消息，據(jù)瀟湘晨報報道，北京的薛先生告訴瀟湘晨報晨視頻記者，他一家從天津旅游回京，叫了一輛滴滴專車，下車時他拿了車上一瓶水，瓶上有滴滴的品牌標簽。
薛先生一家從天津西站坐高鐵到北京南站，出站時薛先生為孩子打開瓶蓋，孩子喝了一口立刻吐掉了，薛先生拿過水瓶聞到了強烈的化學味道，“味道很香，很刺鼻，像洗滌靈”。
針對有網(wǎng)友反饋稱在滴滴專車中喝到的專享飲用水有化學味一事，滴滴方面作為公布了核查進展情況。
滴滴發(fā)布的說明指出，一名用戶向平臺反饋了相關問題，滴滴表示高度重視并核查了訂單細節(jié)、飲用水領取信息，并向司機求證。
訂單內(nèi)的車內(nèi)桔視錄像顯示，4 月 6 日 10 時 59 分，兩名成人及一名兒童共三位乘客上車，11 時 3 分訂單送達目的地后，坐在后排的一名女乘客下車時從車輛中控水杯架上拿走了一瓶水。
滴滴核查發(fā)現(xiàn)，該司機過往沒有關于飲用水的乘客反饋。按照專車規(guī)定，車內(nèi)飲用水需要司機在指定供應點領取。
領取記錄顯示，司機最近一批飲用水的領取時間為 2026 年 2 月 8 日。司機反饋稱，目前同批次的飲用水還剩 6 至 7 瓶，司機隨機飲用了一瓶并上傳了該瓶飲用水的照片，暫未發(fā)現(xiàn)漂浮物或其他異常。
滴滴已告知司機暫停使用該批剩余的飲用水，并已封存。同時，滴滴已將相關情況反饋給飲用水供應商進行核查。
滴滴表示，目前我們正在積極配合警方調(diào)查，提供相應的車內(nèi)錄音錄像以及飲用水相關記錄。如核查確實是飲用水有問題，我們將和飲用水供應商積極承擔相應的責任，妥善處理好后續(xù)事宜。（御風）
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