貴州
為進一步優化營商環境，暢通企業訴求響應渠道，近日，貴陽綜保區“碼上解決”小程序上線運行。“碼上解決”小程序以企業需求為導向，聚焦企業發展中的急難愁盼問題，構建起“線上+線下”一體化政企、企企溝通機制，實現服務企業數字化、精準化、高效化。
據了解，“碼上解決”小程序是貴陽綜保區深化“放管服”改革、打造一流營商環境的重要抓手，旨在通過數字化手段推動服務前置、關口前移，將企業急難愁盼問題化解在萌芽階段、解決在一線，切實提升企業獲得感和滿意度，堅定企業發展信心。
該小程序平臺于今年啟動建設，經過前期多方調研、征求企業意見建議，整合了園區廠房、水電氣物業等要素保障信息，企業可一鍵查詢、透明比價，有效降低運營成本。同時，匯聚國家、省、市、區各級惠企政策，支持智能檢索、精準推送，助力企業“免申即享”政策紅利。小程序還打通“黔智綜保”平臺，拓展服務場景，實現企業“進一扇門、辦多件事”，讓服務資源更集成，政策查詢更便利。
貴陽綜保區營商辦相關負責人介紹，“碼上解決”小程序打破了政企溝通壁壘，企業只需掃碼即可通過文字、圖片、視頻等多種形式實時反映問題，實現“一碼進入、一鍵直達”。平臺將實行專人對接、專業服務，確保企業訴求“一個口子進出、閉環式辦理”，大幅壓縮問題流轉時間，讓企業少跑腿、快辦事，讓訴求響應更高效，企業發展更省心。
下一步，貴陽綜保區將持續完善平臺功能，強化服務保障，真正把“碼上解決”打造成企業信賴、使用便捷、響應高效的“服務名片”，以優質服務賦能企業高質量發展，為區域經濟注入強勁動能。
張健 記者 梁婧
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