北京
有個挺有意思的現象沒人命名。做觸屏設計的人，自己根本不用那玩意兒。
Jony Ive設計了iPhone的觸屏交互，但他的車里裝的是實體旋鈕。不是復古情懷，是手感反饋在80邁的時候能救命。程序員也一樣——寫代碼的人自己不用語音助手，產品經理的家里沒裝智能音箱。這事像廚子不吃自家餐廳，但理由更務實：他們知道哪里埋了雷。
Reddit上有人給這現象起了個名：「狗食悖論」（Dogfooding Paradox）。原話是「造狗食的人，自己知道哪袋餿了」。內部測試叫dogfooding，但真到了生活場景，工程師們用腳投票。2017年蘋果內部報告泄露，員工對Siri的滿意度比外部用戶還低12個百分點。
這悖論最近在AI圈重演。OpenAI員工被曝用Claude寫文檔，Anthropic的人偷偷調GPT-4跑測試。不是產品不行，是使用者比誰都清楚「可用」和「好用」中間隔著多少層假設。觸屏在展廳里光滑誘人，但顛簸路上你只想摸到一顆能盲操的旋鈕。
有設計師在評論區補了一刀：「我們管這叫『設計者的羞恥』——你清楚每個妥協背后的deadline，所以沒法假裝它完美。」
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