我猜,你也經歷過類似的瞬間。
會議室里,老板滔滔不絕地分享“獨門秘籍”。什么用戶體驗?一切以成本低優先。發視頻宣傳有啥用?找個機場投廣告才靠譜。飯局上,前輩語重心長:生意,一半是喝出來的。出來混,你得搞定關鍵人吶。
聽著就愁人。還不能反對。
因為一反對,就是:我吃的鹽比你吃的飯都多,我過的橋比你走的路都長。我當年就是這么成的,你怎么不聽呢?
最近,我越來越相信一個觀點:
時代變化越快,老一輩的經驗,對年輕人越危險。
為什么這么說?
首先,所謂“經驗”,本質就是多次驗證過的成功路徑。
經驗,是怎么來的?是通過一次次成功,刻在骨子里的。
比如,幾十年前。你敢于下海,敢于投入,就能賺錢。一次,兩次,十次……于是你相信,做生意,“膽子大”最重要。
比如,做傳統廣告。那時候,注意力高度集中,你只要拿下電視臺和機場,就是無盡的曝光。廣告一輪輪投,品牌一個個起來,你逐漸悟到:品牌要靠錢砸,越砸生意越好。
比如,做電商。你懂得開直通車,優化關鍵詞,就能把貨賣爆。產品,服務?不出問題就行。能不能賺錢,還是看怎么賣。于是,你堅信:只要找到更好的投放方式,就永遠能翻倍增長。
是的,你成功了。但成功后,人就容易把經驗,當做世界的運轉方式。
這就像在森林找路。第一次,你四處踩坑,好不容易才走出去。第二次,你沿著上次的路線,很快就出去了。第三次、第四次……你越走越快。不看路,腳就知道該往哪邁。
這就是經驗。是大腦為了省勁兒,自動保存的“驗證路徑”。
而當你100次,通過這條路走出森林,你就不再觀察,不再懷疑,甚至把它當作森林本來的樣子。只要出了問題,結論就一個:沒按老路走。
這在心理學上有個精準的描述,叫:
定勢效應(Einstellung Effect)。
這個詞源于德語,指的是人在解決問題時,會不自覺地采用熟悉的方法,哪怕更簡單的方法,就擺在眼前。
有個著名的“量杯實驗”。
實驗的任務,是通過幾個大小不一的量杯,讓你量出特定容量的水。前幾個任務,都可以通過固定公式(比如B-A-2C)解決。但之后再給一個新任務,只需要非常簡單的步驟(比如A-C)就能完成。但大多數人,依然會習慣性地套用那個復雜的舊公式。
是你變笨了嗎?不是的。是大腦被“經驗”劫持了。
而當你開始用“經驗”理解世界,你也會用“經驗”來解釋自己。
你會覺得,正是因為你理解了世界,你才能一次次走出來,才能賺到錢,才能走到今天這個位置。慢慢地,這條路就不只是“世界是怎么運轉的”,還變成了“我為什么能成功”的答案。
這時候,它就不再只是經驗。而是變成你的立場,價值觀,甚至信念。
所以挑戰它,就不再是挑戰一個方法,而是在否定你的人生。
大師用錘子用了一輩子,有年輕人建議他用螺絲刀。他聽到的,可能不是“選什么工具”的理性討論,而是:你沒用了。過去幾十年,都是僥幸。
這也是為什么,一些老牌企業,總會做出匪夷所思的新動作。
靠渠道起家的企業,面對新消費品牌沖擊,第一反應,居然不是理解消費者,而是“正本清源”,召開經銷商大會,加大渠道返點。因為在他們的世界里,搞定渠道,就等于搞定一切。
曾靠“低價”占領市場的公司,無論遇見什么問題,最先拿起的武器,永遠是降價、打價格戰。因為這招他們用了二十年,每次都管用。
一家公司最難擺脫的,不是舊業務,而是對世界的理解方式。這種理解方式,如此深入骨髓。怎么學習,都很難改變。
因為,學習只能改變知識結構,改變不了價值觀和信念。
這才是“老一輩經驗”最危險的地方。
怎么辦?如果你也是掌握了話語權的“前輩”,3個建議。
1、從教練,變陪練。
教練的職責,是教一套正確動作。他會說,你應該這么站,這么擊球。陪練的職責,是喂給你各種各樣的球,讓你自己找到感覺。
所以,當年輕人提出一個你不理解、甚至有點可笑的想法時,不要當“教練”。試著問幾個問題:為什么會這么想?可能遇到最大的挑戰是什么?你希望得到什么資源支持?
2、建立兜底機制。
明確地劃出一筆預算。這筆預算的唯一KPI,就是“花掉”,去嘗試那些你看不懂、沒把握、但年輕人覺得有未來的新項目。公開宣布:我們要的,是失敗后的復盤和認知迭代。
這就是“Fail fast, fail cheap”。讓失敗,快速地發生,便宜地發生。當你把“允許失敗”,從口號變成預算,創新才會放心大膽地發生。
3、記得閉嘴。
這一點看起來像是開玩笑,但卻是最重要的一點。
作為前輩,你的經驗和見解當然寶貴。但有時候,管住自己“指點江山”的欲望,是更高階的智慧。
你的經驗,是寶貴的財富,但不是真理。它是一枚軍功章,值得被所有人尊敬紀念,但不該成為下一場戰役的作戰地圖。
說到這里,我們回到最初的問題。
老一輩的經驗,真的是“危險”的嗎?
或許,用危險這倆字,有點重了。它不是毒藥,一口下去人就噶了。它更像是一種,曾讓你身強體壯,但今天讓你過敏的食物。問題不在食物本身,而是你身體的代謝系統,不再適應它了。
這種“經驗的過敏反應”,值得被我們認真地審視。
因為它,不僅僅存在于職場,更存在于生活,存在于每個人心里。不少父母,還在用“穩定就是一切”的經驗,去規劃孩子的人生。昨天的你,也會用成功過的路徑,限制今天的你做新的嘗試。
這個時代,唯一不變的,是變化本身。每個人,都在用自己的方式,與充滿不確定性的世界交手。
在這個過程中,也許我們最需要的,不是更多的經驗,而是一點點放下經驗的智慧,和一點點隨時準備好重新出發的勇氣。
與你共勉。
觀點/ 劉潤主筆/ 景九編輯/ 歌平版面/ 黃 靜
這是劉潤公眾號第2904篇原創文章。未經授權,禁止任何機構或個人抓取本文內容,用于訓練AI大模型等用途
PS:
在見證了這些年大模型能力的瘋狂內卷后,2026,正式來到了AI技術的落地之年。
什么樣的技術才能真正“落地”?就是用新技術,解決那些一直存在的老問題。這幾個月,我看到了大量優秀的技術落地案例。實在等不到年底年度演講和你分享。所以,5月16日,我將在上海影城1000人的大劇場。與你分享【劉潤·年中大課】。今年的主題就是:
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5月16日,我們不見不散!
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