云南
在法治建設的第一線，人民法庭是離群眾最近的“正義窗口”。蘭坪縣人民法院營盤法庭，扎根鄉土、面向百姓，始終以“實質化解矛盾”為工作重心，近年來，該庭民事糾紛調解撤訴率超98%。
“原以為打官司就得撕破臉，沒想到法官耐心聽我說完，還幫我們算清‘親情賬’。”一名村民在土地糾紛調解成功后感慨道。針對基層糾紛多源于日常摩擦的特點，法庭堅持“調解前置、全程調解”，形成訴前、庭前、庭中、履行前的全鏈條解紛機制。法官耐心傾聽、用群眾聽得懂的話釋法，并聯動村委會、調解員等力量，年均調解成功300余件，實現“小事不出村、矛盾不出庭”。
“法官把每條都講清楚了，連對方不履行怎么辦都交代明白，心里踏實了。”李女士的話道出法庭的另一項貼心舉措：調解書逐條給當事人解釋明白。送達時，法官對照條款講解權利義務、履行期限等，用案例和提示讓當事人真正理解。對老人、殘疾人等還提供上門講解，確保調解內容入腦入心，避免“調而不履”。
即使依法判決，法庭也堅持“判后答疑”。法官在送達判決書時同步解答疑問，24小時內回應，并對需要執行的案件提前對接執行部門，促進權益及時兌現。對行動不便的當事人，主動巡回上門、現場釋法，讓司法服務零距離。
此外，法庭還設立便民訴訟站，提供咨詢、調解、立案等服務;開設“午間法庭”“街天法庭”等，方便務工群眾;常態化開展法治宣傳、法庭開放日活動，提升群眾法律意識。
記者 朱光清
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