數(shù)字化賦能物流高質(zhì)量發(fā)展 助力現(xiàn)代流通體系建設(shè)

東方網(wǎng)記者柏可林4月3日?qǐng)?bào)道：當(dāng)前，我國(guó)快遞物流行業(yè)正處于從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段。作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)，快遞物流業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展事關(guān)暢通國(guó)內(nèi)大循環(huán)、降低全社會(huì)物流成本的大局。上海東普信息科技有限公司深耕行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新，以科技手段推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，為構(gòu)建現(xiàn)代流通體系提供實(shí)踐樣本。

面對(duì)日均億級(jí)包裹的處理需求，東普科技構(gòu)建了覆蓋電商物流全鏈條的數(shù)字化服務(wù)體系。在前端商家服務(wù)環(huán)節(jié)，通過(guò)智慧預(yù)測(cè)系統(tǒng)優(yōu)化庫(kù)存管理；在中端運(yùn)輸環(huán)節(jié)，運(yùn)用動(dòng)態(tài)路由排班規(guī)劃提升干線運(yùn)輸效率；在末端配送環(huán)節(jié)，依托智能到達(dá)預(yù)測(cè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)。目前，該體系全網(wǎng)數(shù)字化覆蓋率已近100%，有效支撐了大規(guī)模快遞網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

技術(shù)創(chuàng)新是推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心動(dòng)力。東普科技堅(jiān)持自主研發(fā)道路，累計(jì)獲得600余項(xiàng)技術(shù)專利，其中發(fā)明專利200余項(xiàng)，涵蓋人工智能、大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化、數(shù)字孿生等領(lǐng)域。其自主研發(fā)的自動(dòng)化分揀算法、智慧調(diào)度系統(tǒng)及末端網(wǎng)格化調(diào)度算法，在復(fù)雜城市配送環(huán)境中可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)最優(yōu)路徑規(guī)劃，為行業(yè)技術(shù)升級(jí)提供了可復(fù)制的解決方案。

在人工智能應(yīng)用方面，企業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)三大方向：AI視覺(jué)技術(shù)用于規(guī)范分揀操作、監(jiān)測(cè)安全隱患；AI決策系統(tǒng)優(yōu)化大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)調(diào)度，降低運(yùn)輸能耗；生成式AI技術(shù)賦能智能客服，提升服務(wù)響應(yīng)效率。這些技術(shù)應(yīng)用有效推動(dòng)了行業(yè)向智能化、精細(xì)化方向邁進(jìn)。

業(yè)內(nèi)專家指出，快遞行業(yè)正經(jīng)歷深刻變革。隨著電商平臺(tái)對(duì)商家履約能力要求提升，消費(fèi)者對(duì)配送時(shí)效、物流透明度期待增加，傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理模式已難以支撐大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)行。數(shù)字化、智能化成為行業(yè)發(fā)展的必然選擇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)正從“規(guī)模紅利”轉(zhuǎn)向“技術(shù)紅利”。

韻達(dá)IT副總裁楊周龍表示，“未來(lái)三年行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)在于‘新質(zhì)生產(chǎn)力’的深度應(yīng)用，包括無(wú)人化（無(wú)人車(chē)、無(wú)人機(jī)等）、AI大模型賦能的決策鏈以及綠色智慧供應(yīng)鏈建設(shè)。企業(yè)將持續(xù)探索人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)向更高效、更智能、更綠色方向發(fā)展。”

當(dāng)前，國(guó)家高度重視快遞行業(yè)“降本增效”和高質(zhì)量發(fā)展，出臺(tái)系列政策支持物流數(shù)字化轉(zhuǎn)型。相關(guān)政策明確提出降低全社會(huì)物流成本、建設(shè)現(xiàn)代流通體系的戰(zhàn)略目標(biāo)，為科技驅(qū)動(dòng)型企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好環(huán)境。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，以數(shù)字化手段降低社會(huì)物流總成本是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的重要體現(xiàn)。快遞物流企業(yè)通過(guò)科技賦能，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)透明化、決策科學(xué)化、運(yùn)營(yíng)精細(xì)化，將為構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局提供有力支撐。