24小時“機器護工”上崗　“賽博養老”離我們還有多遠？

（圖片來源：攝圖網）

（記者　林碧涓）近日，全球首個智慧康養機器人養老驛站——北京經開區榮華街道智慧康養機器人養老驛站正式啟動運營，“北京市居家適老化改造公共樣板間”同步授牌。驛站采用“政府引導+企業參與+居民監督”的運營模式，可服務轄區數萬名居民，預計日接待量超300人。同時，驛站搭建養老領域機器人4S店，實現產業與民生雙向賦能。

隨著人工智能的快速發展，“機器護工”正從科幻電影走入現實，在這場技術驅動的養老革命中，機器人的落地是偶然還是必然？我們距離真正普惠的“賽博養老”，還有多遠？

風口上的智慧養老

機器人在康養產業的落地并非一蹴而就。我們需要看清一個現實，中國正加速進入深度老齡化社會。數據顯示，2025年末，我國60歲及以上人口超過3.2億，占總人口的23%。這就意味著，每五個中國人中就有一位是老年人。然而養老護理員的缺口高達千萬幾倍，據民政部此前測算，我國有4000萬失能半失能老人，護理員缺口高達1000萬，機器人養老已從“未來概念”變成“當下剛需”。

在這樣背景下，養老也被列為國家“十五五”規劃重點發展方向。“十五五”規劃綱要明確指出，“統籌規劃養老服務設施布局，優化基本養老服務供給，推動養老服務擴容提質增效。”民政部印發《關于進一步推進民政科技創新的指導意見》，將機器人養老納入國家科技創新戰略頂層設計。

巨頭入局推進養老機器人落地應用

巨大的市場潛力與明確的政策信號，吸引了眾多企業投身智慧康養賽道。從家電巨頭到科技央企，各類科技企業正在這一賽道跑馬圈地。

海爾智慧康養推出了涵蓋AI智能床、二便護理機器人、康復機器人等超過45個品類、208款適老化產品，將“家”與“護”深度融合；云跡科技則將機器人的應用場景從養老機構延伸至醫療機構；通信運營商則依托其強大的網絡與平臺優勢，推出整體解決方案，整合5G、物聯網、AI技術，打通數據傳輸、云端算力與緊急呼叫聯動的“大動脈”，助力養老服務的智能化轉型。

國金證券預測，短期內養老機器人市場規模將突破150億元。中金公司則預計，人形機器人遠期潛在市場空間超萬億元。

機器人養老需回歸本質

但當機器人大規模涌入養老行業時，我們需要關注到的是，機器人是否能夠深層次完成護理工作，比如機器人能不能給失能老人換尿不濕？

如今機器人、物聯網、AI感知技術，已能較好地完成養老場景中許多結構化、流程化的輔助任務，這些任務有一個共同特點，即場景相對固定，容錯率較高，不追求完全自主的“強人工智能”，實用門檻相對較低。換言之，我們正在落地的，是“特定場景下的智能輔助設備”，而不是那個能像人一樣全面照顧老人的“機器人護工”。

更隱蔽的問題在于成本，一套智能床墊動輒數萬，一臺所謂的“護理機器人”報價數十萬，再加上網絡改造、電力配套、后續維護，對于大多數養老機構和普通家庭而言，這是難以承受的負擔。

面對智慧養老的熱潮，當前更需要關注的，不是打造全能機器人護工的“神話”，而是如何利用現有技術解決養老場景中的具體問題。例如，可穿戴設備如果能從測量心率擴展到監測血壓、血糖、血氧，乃至預警心腦血管風險；提醒吃藥的功能如果能覆蓋更多事項，并與遠程醫療打通……這些“小處”的進步，積累起來，就是養老質量的真實提升。“賽博養老”的距離，或許就藏在從“政府樣板間”到“千家萬戶”的這一步之遙中。