山東一醫(yī)院設(shè)兒童智能輸液椅，看電視9元/小時，引家長不滿

一場關(guān)于兒童輸液椅的爭論，在山東梁山徹底發(fā)酵。

山東IP網(wǎng)友吐槽，梁山縣醫(yī)院兒童輸液區(qū)的智能輸液椅，孩子看個動畫片居然要掃碼付費，每小時9塊錢！

視頻一出，全網(wǎng)炸鍋，有人罵醫(yī)院趁虛而入、收割家長，可，醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院，在這場爭論里，也很無奈。

站在家長的角度，這份憤怒真的無可厚非。

帶孩子輸液，本身就是一場煎熬。孩子怕打針、怕藥水，一進輸液室就哭鬧不止，家長守在旁邊，既要按住孩子、盯著輸液管，又要心疼孩子的委屈，身心俱疲。本以為輸液椅上的顯示屏，是緩解孩子恐懼的救命稻草，沒想到卻是“付費陷阱”。

有家長吐槽：“不看孩子鬧得不行，看就要花錢，這不是故意釣著孩子嗎？”還有家長無奈表示，就醫(yī)已經(jīng)花了不少錢，掛號、買藥、輸液，每一筆都要算計，如今連孩子轉(zhuǎn)移注意力的幾分鐘，都要按小時收費，實在難以接受。

評論區(qū)里，不少家長感同身受：“醫(yī)院本來就是公益屬性，怎么連孩子看病的間隙，都要想著賺錢？”“所謂的兒童友好，難道就是花錢買安靜嗎？”

這份不滿，也許不是家長舍不得9塊錢，而是反感這份“趁虛而入”的算計，是希望醫(yī)院能少一份功利。

可跳出家長的視角，站在醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)院的立場，我們會發(fā)現(xiàn)，事情并沒有那么簡單，他們也有委屈。

兒科醫(yī)務(wù)人員直言，這些智能輸液椅，根本不是醫(yī)院花錢買的，而是第三方公司免費投放的?！懊啃r9塊錢的收益，一分都不會進入我們科室，也不會分給我們個人，我們半毛錢好處都沒有。”

更關(guān)鍵的是，設(shè)置這種椅子，并不是醫(yī)院的自主選擇，而是“上級要求”。醫(yī)務(wù)人員解釋，這是為了落實“兒童友好醫(yī)院”的建設(shè)要求，山東多地的醫(yī)院都在推行，他們也是被動執(zhí)行，而且剛設(shè)置三四天，還特意保留了一個沒有付費屏幕的輸液區(qū)，就是怕引發(fā)家長誤會。

醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人也道出了難處：“上級明確下文，要求必須上這種兒童智能輸液椅，不光我們醫(yī)院，其他區(qū)縣也一樣。”他們坦言，之所以試點推行，就是擔(dān)心一刀切會引發(fā)更大的爭議，可即便如此，還是沒能避免質(zhì)疑。

或許有人會問，既然是落實兒童友好，為什么不設(shè)置免費的屏幕？醫(yī)務(wù)人員的無奈，恰恰就在這里。

醫(yī)院的運營成本本就高昂，兒科更是“賠錢科室”——患兒病情復(fù)雜、護理難度大，收費卻相對較低，很多醫(yī)院的兒科都面臨人力、物力緊張的問題。如果要設(shè)置免費的顯示屏，設(shè)備采購、后期維護、內(nèi)容更新，都需要大量資金，醫(yī)院根本無力承擔(dān)。

引入第三方投放，看似是“兩全其美”的選擇：醫(yī)院不用花錢，就能完善兒童輸液區(qū)的設(shè)施，緩解孩子的輸液恐懼；第三方通過掃碼付費收回成本、賺取收益，也愿意投入。

可誰也沒想到，這份“兩全其美”，最終卻變成了家長和醫(yī)院之間的矛盾。

其實，雙方都沒有錯。家長想要的，是不被算計的就醫(yī)體驗，是孩子能在舒適、免費的環(huán)境中緩解恐懼；醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員想要的，是完成上級部署的任務(wù)，是在有限的資源里，盡可能提升患兒的就醫(yī)感受，同時不增加醫(yī)院的運營負(fù)擔(dān)。

爭議的核心，從來不是“9塊錢”，而是“兒童友好”的初心被曲解，是第三方投放模式與家長期待之間的脫節(jié)，是上級要求與基層實際執(zhí)行之間的落差。

有人說，付費服務(wù)無可厚非；也有人說，醫(yī)院不該沾染功利。

可很少有人意識到，在這場爭論里，沒有絕對的對錯，只有各方的無奈與訴求。

繼續(xù)教育、公共課，關(guān)注護言醫(yī)語