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3月底,湖北咸寧,元氣森林工廠里正在舉辦第二屆“創造營2044”。
臺上,十幾位平均年齡不到30歲的產品經理,像介紹自家孩子一樣,講述著手中那瓶飲料的故事:靈感是怎么來的?口味為何這么定?研發路上踩過什么坑?
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整場活動下來,給人的直觀感受是三個字——“活人感”:一群人在工作框架內,仍保留了個人興趣、創造力,以及獨特的表達。
一家成立已十年、擁有成熟體系的飲料企業,是靠什么留住這種真實的、帶著“人味兒”的元氣的?
讓年輕人做主
“創造營2044”這個活動的念頭,是2024年萌生的。
按元氣森林創始人唐彬森的設想,它要一年年辦下去,連續20年,到2044年再回頭復盤。目的很簡單:記錄,把產品經理們每年做產品時的初心、磕絆、不成熟的想法,都原樣保留下來。20年后,這些最初的粗糙記錄,會成為比任何成功經驗都珍貴的坐標。
公司搭臺,年輕人唱戲。老板還定了調——“青澀、粗糙、難、成功率低……這都不叫事,都是成長路上的插曲和回憶。你看蘋果、特斯拉最早的圖紙,都看不出后來的偉大”。氛圍因此松弛下來。
而元氣森林敢把舞臺交給年輕人,理由或也很直接。“90后”產品經理月明說得干脆:“我們就是喝飲料長大的一代人。”一句話,年輕人最懂年輕人想要什么。
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產品經理月明
比如,年輕人都在“朋克養生”——保健品買了,就等于吃了。產品經理丁宇分析了這背后的心態:“一是吞不下,太大或味道太怪;二是想不起,每天點外賣都糾結,誰還記得飯后專門吃粒藥?”
于是,他主導的“外星人0糖強化版VC水”應運而生。把VC和鋅直接做進水里,擰開就喝,讓養生這件事變得順手一點、輕松一點,也更容易堅持一點。
產品經理李甲坦言自己是個實打實的懶人,想喝鮮檸檬水解解乏,但懶得切、懶得泡,更懶得收拾。“從想喝到喝到,中間隔著一條銀河系。”于是她做出了“本榨-冰鮮檸檬水”,運用-196℃鎖鮮冷榨的科技,讓喝到的每一口,“都像是檸檬剛切開時的新鮮味道”。
早餐對懶人來說,更是世紀難題。趕早八,趕地鐵,哪來得及正經吃一頓?產品經理英策的方案是“淡真糙米乳”,定位“一瓶就是一頓早餐”。擰開就喝,把“好好吃飯”的門檻降到一個開蓋的動作。
年輕人聚會,則常常困在一道選擇題里:想盡興,就得喝酒;可喝了,沒法開車,第二天難受、誤事。
“我們想做的,是把‘氛圍’和‘酒精’解綁。”英策的觀察是,年輕人聚在一起,要的其實不是酒精,而是舉杯時的那一聲“砰”,是泡沫在嘴里炸開的爽快,是融入氛圍的參與感。于是,他帶著團隊做出了“激爽0酒精可樂啤”。
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產品經理英策
從一個人匆忙的清晨,到一群人熱鬧的夜晚,產品經理的邏輯很簡單:這就是我們的生活,我們只是在解決自己的問題。
而元氣森林給的信任,讓這些從年輕人生活里冒出的念頭,能真的變成產品。信任,成了創新的第一推動力。
方法論或源于身邊與熱愛
信任給了年輕人定義產品的權利,可剛入行的他們,也容易在“做一款偉大產品”的宏大愿景里,找不到具體的抓手。
唐彬森對此有個接地氣的解法:“做產品首先要做一款自己愛喝,愿意給身邊人喝的有愛的產品”。與其好高騖遠,不如回歸眼前,從自己的口味、家人的習慣、朋友的故事里找答案。
所以在創造營上看到的很多新品,不是什么宏大敘事,更像是從對自己、對身邊人的懂得與在意里,自然長出來的。
比如,產品經理曉華想解決“打工人總有上不完的火”的問題,她想起小時候,家里人一上火,媽媽就會從廚房端出一碗雪梨水,里面飄著幾朵淡黃的金銀花。那種清潤甘甜的味道,是刻在記憶里的安撫。
與同事搭子一聊,發現天熱時她奶奶也會給全家煮金銀花露,那個味道伴隨了她整個童年。于是他們一拍大腿,要把這份“媽媽牌”或“奶奶牌”的關懷,帶給更多需要降降火的年輕人。就這樣,他們做出了“好自在”系列的全新口味——金銀花雪梨水。
產品經理佳忻做的也是一瓶“家常味”,靈感來自她先生。先生是北方人,聊起童年滋味,總會提到蘋果山楂湯。那是老家年夜飯上固定的一角,酸酸甜甜,藏著熱鬧和溫情。
“那就做一瓶蘋果山楂汁吧。”佳忻想。為所愛的人做,用料自然要好:紅富士蘋果、大金星山楂,不用香精,不加防腐劑。但還不夠,研發團隊還想了個巧思:加入三種益生菌,發酵72小時,讓山楂的酸感更柔和,回味更自然,也更解膩。
第一批“最喜記蘋果山楂汁”生產出來后,佳忻收到了不少溫暖的反饋。那一刻她更確定了:一瓶為身邊所愛之人做的飲料,自然也能走進遠方更多人的生活。
這種“從身邊人出發”的邏輯,在另一位“00后”產品經理雅婷身上更顯輕盈。一年前,面試官問她想做款什么產品,她脫口而出:“想做款酒。”一年后,她真的帶來了“平野茶酒”。
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產品經理雅婷
為什么是茶酒?雅婷想起一段特別的時光:疫情居家時,她在媽媽開不了業的茶室里復習準備考研。學習之余,白天喝茶,晚上小酌,那段日子“簡直是人生的暑假,好像從現實生活中短暫逃跑了”。她想把這種“逃跑片刻”的松弛感,釀進產品里。
當創新的起點回歸“為自己、為所愛之人”,宏大愿景便有了具體的落點。而當產品與個人的生活體驗、情感記憶深度綁定,它就更有可能具備真誠的溫度和打動人心的細節。
一家提供底氣的“老國企”
創意可以天馬行空,就如唐彬森所說:“創新只有通過足夠的試錯樣本,才能總結出成體系的方法論。”
但不怕試錯,不代表不需要降低試錯成本,提高創新效率。更重要的是,要把一個想法,變成一瓶可以量產、口味穩定的飲料,這本身就不容易。
比如冰茶的產品經理發現,青梅茉莉口味想同時做到“青梅味濃、茶香足、又耐喝”,幾乎是個“不可能三角”。做原味含氣蘇打水的產品經理也說,本以為“水加氣”很簡單,真做起來才知道“越簡單越難”,因為沒有其他風味遮掩,水里一點點雜味、水源不同甚至氣泡大小,都會影響最終的味道。
為了讓年輕人敢想敢做,公司需要提供一種“兜底”。
而元氣森林這個底氣的核心,是咸寧創新院的落地。這個總投資近2億元的研發中心,被唐彬森稱為元氣森林的“風洞實驗室”。
他提起一個畫面:母校北京航空航天大學的老師,在國家風洞實驗室建成后熱淚盈眶。那時他不理解,后來才懂——“造飛機不是直接上天,得先在風洞里吹過。有好的風洞,才可能有好的飛機。”
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元氣森林創始人唐彬森
如今,“有好的實驗產線,才可能有好的飲料量產”。2025年底投入使用的咸寧創新院,配備了國內領先的小試、中試產線。它打通了從想法到產品的關鍵環節,讓天馬行空的創意能更快變成可測試、可量產的產品。
在這里,研發人員可以像廚師調整火候一樣,反復調試產品。比如那款青梅茉莉冰茶,團隊為了平衡青梅的酸、茉莉的香和茶的回甘,嘗試了無數種梅子與茶葉的組合,最終甚至借助微量的鹽來“調度”風味。這種近乎偏執的調試,在標準化的量產線上是難以實現的奢侈,卻在創新院里成為可能。
如果說咸寧創新院是“練兵的戰場”,那么元氣森林研究院則是提供“精良裝備”的后方。在今年的創造營上,研究院首次系統講述了他們在非人工色素穩定應用、-196℃液氮鎖鮮、鮮山楂慢發酵、氣泡釋放動態調節四大方向的核心技術積累。
技術深奧,但元氣森林想做的是“技術隱于幕后,味道被推到臺前”,所有技術最終都服務于一個樸素的目標,“讓飲料看起來更自然,聞起來更舒服,喝起來更爽,讓大家能喝上更健康,更好喝的飲料。”元氣森林研究院院長王雪剛說道。
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元氣森林研究院院長王雪剛
于是,創新不再是一場孤注一擲的豪賭,更像一場“燒飯做菜”。去年的創造營上,唐彬森曾引用《料理鼠王》的理念“Everyone can cook”,在元氣森林,這句話意味著:只要你有熱愛,公司就愿意為你搭建廚房、備好食材,并承擔“燒煳了”的成本。
這或許是元氣森林這場實驗最特別的答案:在追求極致效率和標準化的行業里,他們試圖證明,創新的終點是人的快樂——先讓創造者感到快樂,再將這份由心而發的愉悅,通過產品誠實傳遞給更多的人。
某種程度上,這樣的模式讓元氣森林透出些許“老國企”的氣質——它不追逐虛幻的成長故事,而是提供一種“大家在一起穩穩把事情做好”的底氣與歸屬感。
作者:田納西
值班編輯:高興
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