金三銀四涼了？運營招聘市場降溫

“今年的金三銀四變成了銅三鐵四？”

要說近期最熱鬧的一個現象，那必然是一邊裁員，一邊招聘的互聯網大廠。裁員并不罕見，有意思的是，這些公司裁的和招的并非一批人，裁的是外包員工、冗余人員，招的則是高薪AI人才。

看似在收縮，實則在換血，“只招對的人”這套邏輯不光在互聯網公司適用，在跨境電商行業亦是。

曾以“高增長、高需求”吸引大量人才涌入，近期卻迎來拐點，亞馬遜運營招聘告別巔峰期的擴張態勢，進入“縮量提質”階段。隨著跨境電商行業門檻持續上移，高學歷人才扎堆涌入，基礎運營崗位被AI加速替代，薪資更是兩極分化加劇，從業者陷入“躺平與焦慮并存”的局面。

小標題1：供需錯位！亞馬遜運營崗招聘量斷崖式下滑

職友集數據顯示，2025年亞馬遜運營招聘職位量為29817個，較2024年下降19%，告別巔峰期的擴張態勢，該崗位進入“縮量提質”階段。

時間來到Q1，雖受“金三銀四”招聘節奏影響，亞馬遜運營招聘職位量有所回升，但總量仍低于去年同期。僅3月單月，其職位量約在3500個左右（不同招聘平臺略有誤差）。

與之形成鮮明對比，求職者學歷持續走高。數據顯示，亞馬遜運營崗位本科及以上學歷要求占比達58%，大專學歷占比34%，頭部企業如安克創新、賽維時代已將本科設為基礎門檻。

越來越多985/211高校畢業生、海歸留學生涌入賽道，他們憑借更強的邏輯思維、數據分析能力和學習能力，擠壓傳統低學歷從業者的生存空間。一位跨境電商HR透露：“現在收到的簡歷，一半以上是本科，還有不少碩士，行業不再是‘低門檻入行’的時代了。”

企業的招聘需求在改變，已從“重數量”轉向“重質量”，核心訴求從“會操作后臺”升級為“能創造價值”。

“很多企業不再滿足于懂亞馬遜規則的運營，更看重求職者的垂直品類經驗、爆款打造案例、數據化運營能力。”HR Lisa表示。

小編了解到，在不少大賣的招聘中，頻繁出現“3-5年精品運營經驗”、“從0-1打造過月銷10萬+鏈接”、“能獨立操盤項目并對利潤負責”等硬性要求，“紙上談兵”的求職者基本被排除在外。

很顯然，單一運營能力已無競爭力，企業更急需的是“運營+產品+數據+合規+ AI”的復合型人才。Lisa表示：“企業對運營能力的要求越來越高，不僅要具備選品調研、供應鏈對接、廣告精細化投放、合規風控、多平臺聯動等，還要能獨立完成選品-上架-推廣-復盤全鏈路工作。”而頭部企業招聘的“跨境運營專家”，普遍要求掌握亞馬遜、沃爾瑪、獨立站等多平臺運營邏輯。

此外，隨著新興崗位需求暴漲，傳統崗位也正被替代，尤其是AI相關崗位、跨境稅務專員、合規專員等新興崗位需求激增，成為招聘市場新熱點。其中，深圳地區AI訓練師（負責跨境業務AI模型訓練、工具落地等）薪資達10-13K，跨境稅務專員因全球合規收緊，薪資普遍高于普通運營20%以上。而只會“上架、調價、回復郵件”的基礎運營崗，需求持續萎縮。

企業抱怨“招不到滿意的運營”，求職者吐槽“好崗位太少，薪資太低”，招聘市場陷入“雙向困局”。

賣家林然一語道出賣家當下實況：“中小賣家需要的是能獨當一面的操盤手，但市面上多數運營是用半年經驗混5年，缺乏全局思維和利潤把控能力。頭部企業更偏愛高學歷＋強能力的信任，但對資深運營的固化思維持謹慎態度。”

對此，賣家墨軒表示：“其實包括我自己在內，很多跨境老板都希望找到一個能力強的運營幫自己掙錢，但據我這么多年的經驗來看，真正牛的亞馬遜運營是很少流通的，當然不排除市場面上確實有能力的運營，但數量太少了。”

而求職者端則是另一幅景象。有經驗的運營面臨“高不成低不就”的情況，頭部崗位少且競爭激烈；中小公司薪資低、壓力大，且普遍要求“快速出結果”，不愿給試錯空間。一位5年經驗的亞馬遜運營表示：“面試了8家公司，要么薪資只有8K，要么讓我從零搭建團隊，還不給資源，根本沒法干。”

小標題2：薪資待遇兩極分化，普通運營薪資觸頂

薪資的鴻溝，在基礎崗和高溢價崗位之間展現得更為明顯。

職友集數據顯示，2025年亞馬遜運營主流薪資區間為8-15K /月，占比49.9%，年薪集中在10-18W，較2024年僅增長3%，增長乏力。

崗位薪資呈現明顯的“兩極分化”。就數據來看，擁有1-3年經驗的基礎運營，其薪資普遍在6-10K，提成比例低（多為毛利的1%-3%），且受業績波動影響大，部分中小公司甚至無底薪或低底薪+高提成，抗風險能力弱。

資深運營/操盤手（3-5年經驗）的薪資多在12-25K，提成可達毛利的5%-10%，部分頭部企業資深運營年薪可達35-40W，但這類崗位數量稀少，競爭激烈。有從業者直言：“真正牛的運營都在高薪崗位‘鎖死’了，想挖除非給50W+年薪，還得看平臺和資源。”

而高端復合型人才，諸如多平臺運營專家、獨立站運營主管、AI運營專家等，薪資多在15-30K，年薪30-60W，且享受股權激勵、項目分紅等福利，成為行業的“香餑餑”。

“以前亞馬遜的提成多是按銷售額計算，鋪貨模式下容易沖量拿高提成，但近年企業普遍將提成核算為毛利/凈利潤等，高工資很難拿了，”亞馬遜運營歐米表示。

如今的提成制度更為嚴苛，歐米稱：“多數公司要求扣除廣告費用、物流成本、退貨成本、平臺費用后計算毛利，且設置保底利潤線，未達成根本沒有提成”、“部分企業還將賬號健康度、合規率、復購率納入提成考核，單純沖銷量已無法拿到高提成。”

一位有三年經驗的美國站亞馬遜運營對此感觸頗深：“我有過很多次爆款經驗，之前的提成非常高，但現在銷量減少了很多，鏈接評分也在丟，提成減少后只剩十萬左右，感覺工作很無力。”

如今的他想要通過跳槽漲薪，但同行的話卻直擊他心房：“我現在就在找工作，我建議你茍著，很多要求推新從0-1，還是紅海；白帽很難上去，要是爆品的話需要4-5個月才能上去，艱難的很。”

眼下的大環境讓不少處于找工作狀態的運營感到挫敗：“今年的大環境真的那么差勁嗎？我去面試了很多家，結果都是掛羊頭賣狗肉的工資，去了面試給開的價格完全不是那回事，始終沒有遇到很合適的公司。”

無獨有偶，吐槽找工作難的亞馬遜運營劉深表示：“6年亞馬遜運營，去年深圳辭職，今年到佛山，面試了幾家公司，收到了3家公司offer，入職后卻發現都有坑，已經一個月了，找個工作怎么這么難？”

有創業想法的運營亦是由于失敗案例的頻發，“運營轉老板”的幻想也被扼殺在搖籃里。博主@八斗哇哇表示：“我面試的6位運營中，5位有創業失敗經歷，原因高度一致，一是貨源無優勢，進貨價拼不過老賣家，利潤微薄；二是資金不足，投流費用消耗快，店鋪難以為繼。”

這也讓從業者意識到，運營經驗≠創業能力，“靠打工攢錢創業”的路徑已行不通。

小標題3：躺平與焦慮并存，轉行迷茫

不少在職的運營更是陷入了“表面運營、內心空洞”的職業倦怠期。

據一運營反饋，自己日常工作被“Listing優化、廣告調價、處理差評、庫存管理”等重復性事務填滿，每天機械操作，缺乏創新和成長空間。一位運營對此深有感觸：“干了3年，每天做的事和第一年差不多，感覺自己像個‘亞馬遜工具人’。”

心態躺平，轉行卻又猶豫了：“想轉行又不知道干嘛，一想到面試亞馬遜就煩”成為行業共識。從業者對崗位失去熱情，但因“路徑依賴”，不敢輕易轉行。在一些運營看來：“除了亞馬遜運營，不知道自己的經驗還能適配什么崗位，同時，行業內卷加劇，即便轉行，也面臨新領域的競爭壓力。”

平臺規則頻繁變動、廣告成本飆升、利潤被壓縮，努力卻難見成效，導致個別運營逐漸產生“付出與回報不成正比”的挫敗感，內心越來越空。

高手“不流通”，新手“難突圍”，更加重了這種現象。一位業內資深賣家透露：“頂尖運營稀缺且穩定，真正具備全局操盤能力、能打造爆款、把控利潤的頂尖運營，基本被頭部企業高薪鎖定，很少流通于招聘市場。”他們不僅看重薪資，更看重平臺資源、團隊氛圍和發展空間，“年入35-40W，別人給50W都不想換”的情況屢見不鮮。

普通運營則是“內卷嚴重”，基礎運營供大于求，求職競爭激烈，薪資被壓低，且隨時面臨被優化的風險。金三銀四招聘季，招聘信息雖多，但要求高度一致，“既要經驗豐富，又要從0-1能力”，普通運營很難達標。

另一方面，就是亞馬遜及第三方AI工具已深度滲透運營全鏈路，替代大量基礎工作。AI提效直接引發“崗位優化”，2025-2026年成為亞馬遜運營的“優化高峰期”。

企業降本增效，裁撤基礎崗位，“中小賣家首當其中，他們率先用AI替代基礎運營，1個AI工具可替代2-3個基礎運營的工作量；頭部企業則優化團隊結構，減少基礎執行崗，增加AI運營、數據策略崗。”亞馬遜2026年1月啟動的全球裁員中，中國區賣家管理團隊裁員比例高達50%，直接影響賣家端運營崗位需求。

從業者焦慮在加劇，“AI取代運營”成熱議話題：社媒平臺上，“AI消滅跨境運營”、“亞馬遜運營要失業了”等話題引發廣泛討論。基礎運營擔憂“AI搶飯碗”，資深運營也需重新定位，AI無法替代策略制定、供應鏈對接、合規風控、品牌打造等核心能力，但會倒逼運營提升“AI協同能力”。

面對AI沖擊，更多的亞馬遜運營認為應從“基礎執行”轉向“AI協同+策略制定”，熟練掌握AI工具，將AI作為“效率放大器”，聚焦高價值工作，如品類策略制定、供應鏈優化、品牌營銷、風險管控等。

同時，拓展復合能力，向高端崗位轉型，深耕垂直品類，并學習產品開發、跨境稅務、合規、多平臺運營等知識，成為“復合型運營專家”，適配高端崗位需求，或者轉向AI訓練師、跨境合規專員、獨立站運營等新興領域。

在亞馬遜賣家看來，未來亞馬遜運營不再是“后臺工具人”，而是負責品類盈利的業務負責人，核心能力聚焦“利潤把控、策略制定、資源整合、風險防控”，基礎執行工作全部由AI完成。

隨著招聘門檻的持續抬高，復合型人才將成為行業核心競爭力。頭部企業憑借資源、人才、技術優勢，持續搶占市場份額，招聘高端人才；中小賣家則聚焦垂直細分品類，走“小而美”路線，用AI降本增效，招聘“一專多能”的復合型運營。

對求職者而言，行業已告別“野蠻生長”，低門檻、高回報的時代一去不返，唯有提升復合能力、擁抱AI、深耕垂直領域，才能在競爭中突圍。

可以說，亞馬遜運營崗位的未來，不是“被AI取代”，而是“與AI共生”，AI替代基礎工作，釋放運營的創造力和策略價值，真正的高手，永遠不會被時代淘汰。