3月跨境電商：京東上線Joybuy TEMU用戶直逼1.3億？歐盟電商強制“一鍵退貨”

2026年3月，跨境電商領域又有哪些事？ 以下是我國“一帶一路TOP10影響力社會智庫”、“絲路電商產教融合國際共同體”創始單位——數字經濟新媒體# 網經社 旗下跨境電商臺為您帶來3月跨境電商領域官方動態、各電商平臺、賣家及服務商最新動態回顧。本月網經社共發布跨境電商內容105條，其中42條入選《3月跨境電商月報》。

【要聞速覽】

1.全國首個跨境電商零售出口“前置監管倉”落地

2.歐盟新規：6月19日起電商平臺強制上線“一鍵退貨”按鈕

3.易點天下赴港 IPO沖刺 “A+H”：營收狂飆 利潤卻在 “跳水”

4.亞馬遜全球開店官宣2026年四大新賣家扶持計劃

5.京東歐洲電商平臺Joybuy正式上線

一、官方動態

全國首個跨境電商零售出口“前置監管倉”落地威海

3月2日，全國首個跨境電商零售出口“前置監管倉”在山東威海臨港區正式啟用，海關監管首次深度嵌入跨境電商平臺倉庫生產作業流程，實現了“倉儲、分揀、申報、查驗、裝箱、轉關”一站式辦理，為跨境電商出口開辟了高效通關新路徑，助力外貿新業態高質量發展。

歐盟新規：6月19日起電商平臺強制上線“一鍵退貨”按鈕

3月3日消息，歐盟將于2026年6月19日起正式實施《2023/2673號指令》，要求所有在線商店強制設置顯眼的“一鍵退貨”按鈕，消費者只需選擇訂單并確認決定即可完成退貨申請，且可以選擇僅退回部分商品。

商務部披露2025年跨境電商進出口規模達2.75萬億元

3月9日消息，在近日的十四屆全國人大四次會議經濟主題記者會上，商務部部長王文濤對外披露，2025年我國跨境電商進出口規模達到2.75萬億元，較2020年增長69.7%，行業已由規模快速擴張階段轉入高質量發展轉型期，市場布局、產品結構及供應鏈體系持續優化。

海關總署：全面推廣跨境電商零售出口商品跨關區退貨

3月13日消息，海關總署近日發布關于全面推廣跨境電商零售出口商品跨關區退貨的公告：為進一步促進跨境電商（885642）出口，海關總署決定在全國海關推廣跨境電商零售出口商品跨關區退貨模式。本公告自2026年4月1日起施行。未盡事宜按海關現行規定執行。

中消協發布跨境電商食品消費提示

3月19日消息，中國消費者協會近日發布跨境電商食品消費提示，從品類選擇、購買限制、風險認知、售后維權四大方面給出明確指引，助力消費者規避消費陷阱，守護“舌尖上的安全”。

杭州綜合保稅區空港片區正式封關運作

3月25日消息，杭州綜合保稅區空港片區近日正式封關運作。10家首批入駐企業涵蓋跨境數字貿易、保稅研發、保稅檢測維修、航材供應鏈服務等臨空特色產業，與片區功能定位高度契合。其中，立德新能全球樣品保稅檢測中心項目完成了業務車輛進卡，標志著空港片區正式投入運營。

新《海商法》明確托運人承擔無人提貨費用風險 5月1日生效

3月30日消息，自2026年5月1日起，新版《中華人民共和國海商法》正式施行，其中一項重要修訂對國際貿易及跨境電商從業者具有深遠影響。新法第九十三條規定，在卸貨港無人提取貨物時，由此產生的費用和風險將由托運人承擔。

深圳失信貨代黑名單曝光 涉及382家貨代企業

3月30日消息，近期深圳失信貨代黑名單被曝光。382家企業或因被海關列為失信認證企業，或因被法院認定為失信被執行人，或因成為重大稅收違法失信主體而榜上有名。

二、精品原創

網經社：《2025年度中國跨境電商投訴數據與典型案例報告》發布

2026年3月3日，依據網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”2025年全年受理的互聯網消費平臺糾紛案例大數據，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心連續第七年例行發布《2025年度中國跨境電商投訴數據與典型案例報告》。

網經社跨境電商賽道影響力與產品體系發布

3月5日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心發布了跨境電商賽道影響力與產品體系。

【電商榜單】《2025年跨境電商融資數據榜》：11起融資51.1億元 同比增長1177.5%

3月18日，我國“一帶一路”TOP10影響力社會智庫——網經社電子商務研究中心發布了《2025年度中國電子商務投融資數據報告》，也是本系列報道連續第15年發布。

三、獨家觀點

聯合國貿法會觀察員楊立釩副教授：“新拼姆”：面向跨境電商與供應鏈的新探索

聯合國貿法會觀察員、華東政法大學楊立釩副教授向數字經濟新媒體&智庫——#網經社 獨家投稿，發布《“新拼姆”：面向跨境電商與供應鏈的新探索》，以真實貿易數據為依據，進行趨勢解讀并提供實操建議，旨在為外貿企業與跨境從業者提供決策參考。

大連市跨境電子商務協會會長厲丙毅：霍爾木茲海峽封鎖下：基于義烏指數觀察中東各國跨境電商市場變化與風險預警

3月27日，網經社電子商務研究中心特約研究員、大連市跨境電子商務協會會長厲丙毅向數字經濟新媒體&智庫——#網經社 獨家投稿，發布《霍爾木茲海峽封鎖下：基于義烏指數觀察中東各國跨境電商市場變化與風險預警》，以真實貿易數據為依據，進行趨勢解讀并提供實操建議，旨在為外貿企業與跨境從業者提供決策參考。

跨境電商專家朱秋城：拼多多“新拼姆”落子上海 2026跨境電商格局或根本性重構

3月27日，擁有近20年經驗的網絡資深大賣家、網經社電子商務研究中心特約研究員、寧波新東方工貿有限公司CEO朱秋城向數字經濟新媒體&智庫——#網經社 獨家投稿，發布《拼多多“新拼姆”落子上海 2026跨境電商格局或根本性重構》，以真實貿易數據為依據，進行趨勢解讀并提供實操建議，旨在為外貿企業與跨境從業者提供決策參考。

四、財報/融資/IPO

Ozon公布2025年業績：GMV同比增長45%至4.16萬億盧布

3月2日消息，俄羅斯電商平臺Ozon近日公布了2025年第四季度及全年財務業績，表現強勁。其中，全年商品交易總額（GMV）同比增長45%，達到4.16萬億盧布。

Shopee2025年GMV達1274億美元同比增長26.8% 母公司Sea凈利潤大幅提升至16億美元

3月4日消息，Shopee母公司Sea近日發布了2025年第四季度及全年財報，其電商業務Shopee全年商品交易總額（GMV）達1274億美元，同比增長26.8%。同時，Sea集團在2025年實現了16億美元的凈利潤，相比2024年的4.478億美元大幅增長。

樂天集團2025財年營收約2.5萬億日元 日本國內電商GMV達6.35萬億日元

3月11日消息，日本樂天集團發布了截至2025年12月31日的2025財年全年及第四季度業績報告。2025財年全年，日本樂天集團營收2.4966萬億日元，同比增長9.5%；IFRS營業利潤144億日元，連續第二年實現盈利；Non-GAAP營業利潤1063億日元，同比增加992億日元；EBITDA達4359億日元，同比增長33.7%，創歷史最高水平。

印度電商 Meesho 遭追繳 11 億元稅款 上市三月股價跌停

3月17日消息，印度社交電商巨頭 Meesho 近日在監管文件中披露，公司已收到印度稅務局針對 2023-2024 評估年度開出的近 150 億盧比（約合人民幣 11.23 億元）所得稅追繳通知，其中包含未繳稅款產生的利息。這一消息導致 Meesho 在孟買證券交易所股價單日暴跌 10% 并觸及跌停，距其去年年底完成上市僅三個月時間。

蘭亭集勢2025年凈利潤830萬美元 實現扭虧為盈

3月25日，蘭亭集勢發布2025年第四季度及全年財報。財報顯示，2025年公司實現營業收入2.24億美元，其中第四季度營收6300萬美元。公司2025年實現凈利潤830萬美元，實現扭虧為盈，其中第四季度凈利潤達330萬美元。

易點天下赴港 IPO沖刺 “A+H”：營收狂飆 利潤卻在 “跳水”

3月26日，中國出海數字營銷服務領域的標桿企業易點天下網絡科技股份有限公司正式向香港聯合交易所遞交招股書，擬實現 “A+H” 兩地上市布局。

子不語2025年營收46.6億元 同比增40.2%

3月26日，子不語披露2025年度報告。報告期內，公司實現營業收入46.6億元，同比增長40.15%。歸母凈利潤2.69億元，同比增長78.55%；經營活動產生的現金流量凈額為1.47億元，同比下降43.69%；據報告顯示，子不語基本每股收益為0.55元，平均凈資產收益率為38.3%。

跨境通2025年營收54.4億元虧損收窄至4.17億元

3月31日消息，跨境通近日發布的2025年年報顯示，公司全年實現營業收入54.4億元，同比下降4.9%；歸母凈利潤為虧損4.17億元，較上年同期的虧損4.79億元有所收窄。同時，公司經營現金流凈額大幅改善，同比增長423.7%至4.04億元。

五、亞馬遜

亞馬遜推出AI“動態畫布”功能 可實時交互式分析銷售數據與輔助決策

3月4日消息，亞馬遜近日推出一項名為“動態畫布”的AI新功能，旨在幫助賣家以可視化方式分析業務數據并獲取洞察。該功能將AI聊天與動態界面結合，為賣家構建一個集數據、分析和行動建議于一體的工作平臺，目前已在美國和英國站點向所有賣家免費開放。

亞馬遜為延遲收貨的消費者推出7%折扣

3月10日消息，亞馬遜推出一項新服務：為選擇延遲收貨的消費者提供7%的折扣，顯示出亞馬遜的策略發生轉變，從“快速配送”轉向“慢卻便宜”的模式。

亞馬遜升級“Shop Direct”功能

3月17日消息，亞馬遜近日宣布升級其“Shop Direct”購物功能，現允許賣家通過第三方產品數據源接入其商品目錄，從而在亞馬遜平臺獲得更多曝光。該功能的核心是讓消費者在亞馬遜搜索時，即使平臺自身未銷售該商品，也能直接找到并跳轉至品牌官網完成購買。

亞馬遜全球開店官宣2026年四大新賣家扶持計劃

3月18日，亞馬遜全球開店正式官宣2026年四大新賣家扶持計劃，即全球拓展加速計劃、全新啟航激勵計劃、智能運營無憂計劃、本土護航賦能計劃重磅上線，致力于在全球運營、降本增效、AI賦能、本地支持四大維度，系統性地降低新賣家出海門檻，加速新賣家的起步與成功，助力更多新賣家以更快速、更輕量、更簡單的方式布局跨境電商。

亞馬遜再發系統故障致大量賣家鏈接失效 近期已多次宕機并伴有政策調整

3月23日消息，亞馬遜近日發生系統故障，導致大量賣家商品鏈接失效，引發用戶和賣家的普遍困擾。根據故障監測網站的數據，此次宕機在3月20日達到高峰，相關報告一度激增，消費者反映無法將商品加入購物車或完成支付。

六、TikTok Shop

傳TikTok Shop計劃于2026年第三季度進軍韓國市場 并將深化日本本地化服務

3月12日消息，近日有市場消息稱，TikTok計劃于2026年第三季度在韓國正式推出其電商業務TikTok Shop。若消息屬實，韓國將成為繼日本之后，TikTok Shop在東亞地區拓展的第二個國家。

TikTok Shop美區2025年GMV同比增長近80%

3月16日消息，TikTok Shop近日公布了其美國市場的業務進展，2025年美區商品交易總額（GMV）同比增長近80%，顯示出強勁的增長勢頭。平臺數據顯示，TikTok在美國的活躍用戶數已超過2億，用戶日均使用時長連續五年保持增長。

TikTok Shop越南站將強制賣家提供商品原產國及許可證等信息

3月19日消息，TikTok Shop近日向其越南站賣家發布通知，將從2026年3月20日起，強化商品上架時的信息填報要求。此舉旨在通過獲取更全面的商品信息，確保平臺商品的合規性與透明度。

七、其他平臺

敦煌網將針對“價格不符”違規行為開展專項治理

3月4日消息，敦煌網近日公告，近期平臺監測到部分商品價格存在顯著異常。此類商品不僅極易引發買家拒付、交易糾紛等直接風險，更嚴重擾亂了行業正常經營秩序，破壞了公平健康的營商環境。為維護平臺交易生態、保障買賣雙方合法權益，平臺將啟動異常低價產品的專項治理。

Wildberries升級平臺功能：二手轉售范圍擴大

3月11日消息，Wildberries近日宣布對平臺多項功能進行升級，包括擴大二手轉售服務范圍、推出新的AI工具以及上線虛擬試衣功能，以增強平臺生態和用戶體驗。

京東歐洲電商平臺Joybuy正式上線

3月16日，京東旗下線上購物平臺Joybuy在歐洲六國正式上線，標志著其進軍歐洲市場的重要一步。該平臺覆蓋英國、德國、法國、荷蘭、比利時和盧森堡，主打快速配送與品牌商品，試圖以本地化倉儲和物流體系與其他中國出海電商形成差異化。

TEMU歐洲月均用戶接近1.3億保持高增長

3月18日消息，根據TEMU發布的最新透明度報告，2025年下半年其在歐洲的月均用戶數已接近1.3億，繼續保持兩位數增長。數據顯示，TEMU在歐盟的月均用戶數從上半年的1.157億增長至1.297億，半年內新增約1400萬用戶，增長率達12.1%，與上一統計期的增速基本持平。

阿里速賣通加入YouTube“購物聯盟計劃”

3月18日消息，據報道，阿里巴巴集團旗下跨境電商平臺速賣通（AliExpress）已與全球知名視頻平臺YouTube達成合作，作為官方合作伙伴正式加入YouTube“購物聯盟計劃”，此次合作率先在韓國市場落地，速賣通也成為首個在韓國與YouTube達成該合作的中國電商平臺。

Lazada成天貓商家出海東南亞新引擎 半年助銷售額破1億美元

3月24日消息，東南亞電商平臺Lazada正成為天貓品牌拓展東南亞市場的重要引擎。其推出的“天貓一鍵輕出海”項目，助力商家在過去半年內累計銷售額突破1億美元，并在近期“天貓品牌日”活動中實現銷售翻倍。

日本雅虎購物宣布13年來首次向賣家收費 每月1萬日元起 9月生效

3月30日消息，日本雅虎購物近日公布了2026財年的增長戰略，宣布將對商業模式進行重大調整。官方表示，此次收費調整旨在應對服務擴展帶來的變化，并希望商家理解LINE與AI整合所帶來的增長潛力。

八、跨境物流

京東與DHL達成戰略合作 共筑全球品牌出海新基建

3月2日消息，京東與全球物流巨頭DHL近日簽署戰略合作諒解備忘錄，雙方計劃在創新物流與電商領域深度合作，共同為德國品牌進入中國市場及拓展歐洲業務提供一站式解決方案。這標志著京東的全球化戰略進入新的關鍵階段。

順豐暫停中東多國進出口國際快遞及電商業務

3月2日，順豐國際官網發布公告，鑒于近期中東地緣政治風險加劇，國際航班運力及當地物流資源配置受到嚴重干擾。為最大程度保障相關方的人身財產安全，公司決定自即日起，暫停中東地區多個國家的國際快遞服務和國際電商服務，此舉預計將對近期中國與中東地區的跨境商貿及個人寄遞產生短期影響，具體恢復時間將另行通知。

速賣通與DHL德郵深化戰略合作以優化歐洲及德國物流網絡

3月17日消息，速賣通近日在3月周年慶期間，與全球物流巨頭DHL集團旗下的德國郵政（德郵）高層舉行了戰略洽談。雙方重點聚焦歐洲市場，特別是德國的物流網絡優化與本地化服務升級，這標志著速賣通在歐洲市場的深耕進入新階段。

菜鳥計劃在歐洲開設電池等專業品類倉

3月26日消息，菜鳥近日宣布，計劃在歐洲開設一系列針對特定商品的專業品類海外倉，包括電池倉、大件倉等。其中，位于德國曼海姆的電池產品專用倉已正式投入運營，旨在滿足中國商品出海歐洲日益增長的復雜物流與合規需求。

九、投訴榜

據網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”數據顯示，2026年至今跨境電商領域的投訴事件按投訴量排序依次為：全球速賣通、識季、海淘免稅店、寺庫、temu、洋碼頭、敦煌網、洋蔥、阿里巴巴國際站、別樣、中免日上、天貓國際、中免海南。

十、跨境電商玩家

跨境電商定義：狹義指跨境零售電商，分屬于不同關境的交易主體，借助互聯網達成交易、支付結算，并通過跨境物流將商品送達消費者手中的交易過程，包括：9610、1210、1239等海關監管代碼模式。廣義網經社定義為電子商務在進出口貿易及零售中的應用，包括：進出口跨境電商、跨境電商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海關監管代碼和相關建站、SAAS、供應鏈、物流、海外倉、支付、金融等服務。

包括：（一）出口跨境電商類：1）平臺類：亞馬遜全球開店、eBay、Shopee、Lazada、TikTok、Temu、大龍網、全球速賣通、Lazada等；2）賣家類：SHEIN、安克創新、華凱易佰、賽維時代、吉宏股份、子不語、蘭亭集勢、傲基、跨境通、有棵樹、星徽股份、綠聯科技等；（二）進口跨境電商類：天貓國際、京東國際、亞馬遜海外購等；（三）跨境電商服務商類：1）跨境支付類：螞蟻國際、連連國際、PingPong、空中云匯等；2）跨境物流類：縱騰集團、遞四方、至美通、菜鳥國際、泛遠國際、樂艙物流、華貿物流等；3）跨境SaaS類：領星、店匠、易倉科技等。

【小貼士】

網經社跨境電商臺是專業跨境電商門戶，關注出口跨境電商、進口跨境電商、跨境電商服務商（跨境物流、跨境支付、跨境技術、跨境營銷等）、跨境政策、跨境園區等，提供包括：媒體、報告榜單、供應鏈融資、營銷、培訓等。