上海
將【在公關】設為“星標?”
第一時間收到公關知識
我是小腦不發達的姚素馨
來自惜命的啊嘿噠公關
天地良心，昨天我在辦公室信誓旦旦地說，“不能老說這也不行那也不行，我要從正面角度寫張雪機車的傳播效果?！?/p>
資料看著看著，稿子寫著寫著，就……歪樓了。
做公關的，確實擅長解嗨。
大家歡天喜地、興高采烈、載歌載舞的時候，我們非要垮著臉說，“這里好像會出問題的啊”，實在不太討人喜歡。
怎么辦呢，給我工資就是干這個的呀。
01
今天凌晨，半佛發了一篇推送：《》。
他是從產品角度說的：認為張雪機車出圈火了，因為摩托車性能高價格低，要是吸引更多缺乏相應駕駛技術與風險意識的“新手”或“鬼火少年”購買摩托車，會非常危險。
站在公關角度，“最危險”的部分是：
1）張雪太性情中人了，講話太直接了。
2）張雪被“象征”了，封神＝極致審視。
02
3月28日、29日，張雪組建的車隊在世界超級摩托車錦標賽（WSBK）葡萄牙站 SSP 組雙回合連續奪冠之后，隔天的3月30日，張雪在張雪機車廠房，接受了幾十家媒體的聯合采訪。
這波采訪，幾乎所有媒體都進行了“拍攝”，被拆出來大量傳播點和切片。
看到這身衣服的，都來自這輪采訪。
“未來5年之內吃掉國際大牌50%以上份額，包括杜卡迪、本田和雅馬哈?！?/strong>
這是最好發的，又有具體數據，又很氣魄，還點名，很符合“新聞”，因此也被很多媒體剪出來用了。
“不要懼怕失敗，義無反顧去干。”
很勵志，很燃，也適合正能量導向。
不過，個人覺得，適當還是要害怕一下“失敗”的。具體要看什么事兒，你不一定能承擔“失敗”的后果。
“只要有圖紙，中國100%做得出來，而且絕對不比歐、日、美差?！?/strong>
這句內容，需要放在中國制造業供應鏈整體強大的背景中去理解。否則，可能產生歧義。
“我又了解又足夠努力，怎么能不做好，肯定做得好?！?/strong>
這話，你換個人說說看。
精英階級，拿高工資，也是這個邏輯，敢說一句嗎？誰說誰死。
資本家更不用說了。
“不缺錢就遵從自己的內心，干自己想干的事兒，如果缺錢就想辦法快點去搞錢。”
不談公關，我真還挺喜歡張雪的表達。有想法，而且準確表達了想法，比繞半天都不知道在說什么的土老板們好多了。
03
以上，都是傳播量最大的部分。能廣泛的傳播，已經是沒有大問題的。
有問題的，你可能就看不到了。
比如，媒體聯采，有記者提問：“作為一個外地人，來到重慶創業，那您在創業的過程當中，咱們重慶給了您哪些政策，產業鏈或者人才方面的支持呢？”
我猜，這是當地媒體，想要找點。
張雪的回答是：“我說真的嗎？沒有，一個子都沒有。”
昨天下午1點，我們看到媒體切了這段，是湖北跨省發的。
熱度很快上去了，視頻很快也被設了權限。
當時評論里點贊很多的一條是：“沒搞你，已經是最大的支持了。”
這……能留？
04
一個小時之后的2點鐘，一財跟了一條同樣的內容。
5G沖浪網友在評論區調侃：別人已經刪了。
沒放鏈接，因為一財的視頻也不能看了。
昨天晚上11點，一財（補償性？）發了一篇《》的推送，認為“張雪的快人快語對重慶政府有點誤傷，重慶政府有點冤?！?/p>
現在已經可以翻到重慶兩江新區親自發布的，正面的，明確說給予支持的視頻。
根據你們發現綜藝補拍的技術水平，這題不難。
05
另外，“你還是說些場面話吧”，也有一定傳播量。
完整文本是這樣的。
記者：“我們看過你之前的紀錄片，里面記錄了你二十多年前追著記者爭取采訪機會的樣子；如今卻有這么多記者圍著采訪你，對此你有什么感受？”（個人認為，這個問題本身就不怎么樣。）
張雪：“說實話嗎？你們要不是關系戶，今天根本進不來。其實我并不想接受這次采訪?！?/p>
記者：“那……說幾句場面話?！保ㄓ浾呱踔痢芭e例”了幾句）
張雪：“這些話我說不出口。”
我不知道記者的心里是怎么想的。公關強調語氣語境，你們自己讀一下“今天根本進不來”，能讀出什么？
強調一下，公關認為，如果出現理解錯誤，那就是表達者的鍋，而不能怪信息接受者。
06
有一個比較特殊的點，通過強引導來控制的，就是限制駕齡不到1年的人購買820RR，理由是“我希望少死點人”。
你想一下，如果滴滴當年升級監控，來一句“我希望少一點受害者”，會是什么后果？會被當作好話嗎？
看下完整對話，記者的“努力照顧”程度，眼窩淺的公關都能哭出來：
記者：“是不是有一個規定就不允許這個駕齡一年以內的新手購買，給我們講一下為什么?！?/p>
張雪：“我希望少死點人?！?/p>
記者：“就是為了用戶安全。”
張雪：“對?！?/p>
記者：“這個其實這個規定啊，因為摩托車說實話……”
張雪打斷：“這是我的權利，我想這么干，行了。”
記者：“會不會影響你的銷量。”
張雪：“會，肯定會，我至少減少10%的銷量?！?/p>
記者：“但是為了用戶的安全，你愿意去犧牲。”
張雪：“我不要這10%，我公司又不會死?！?/strong>
媒體做內容的時候，也給了明確定調的壓字：“我希望少死點人！我不要這10%的銷量”。
后續，也有小程序上的“警告”，以及舉報獎勵。
最新，還有不賣新手被舉報后的認罰，都把傳播鎖在了“最正確”的方向。
07
除了媒體聯采，3月30日，《中國企業家》雜志發了一篇標注“獨家”的專訪《》。
采訪是1月份做的，卡這個點發，推導原因的話過于“猜測”，我就不說了。
但是，標題取的，帶有“雷軍”和“飛馳人生”，借用目的挺明顯的，有三流媒體氣息。
全文內容，基本上都是輿情場上出現過的信息，然后你就理解了為什么標題要抓著“雷軍”說。
在關于“你最喜歡的企業家是誰”的問題，張雪給出：“其實我以前挺喜歡雷軍的”的回答。
這個回答，任何記者都會追問“現在不喜歡了？”
張軍的表述是：“現在沒有到不喜歡的這種程度?！?/p>
然后，又主動把話題引導小米的“挖孔事件”。更要命的是，他給的處置方式，是更符合公眾期待的，也是雷軍沒做的。
這段內容發出之后，喜提熱搜# 張雪談雷軍與挖孔機蓋事件#。
不過，這個熱搜很快沒了。（又沒截到圖）
提醒各位同行，你家的話題，可不會自己消失。
08
但是，已經有很多人看到了。
于是，2025年3月，張雪接受垂媒“犀牛聊摩托”采訪時，說的話，也被翻了出來。
當時他說：“雷總神一樣的男人”“覺得他沒有什么是不會的”。對于被叫做“摩托圈的雷軍”，張雪表示擔不起擔不起，“差距太大了”。
所以，現在，真的，不喜歡了嗎？
09
《中國企業家》的這次采訪，其實也有視頻。
目前，不是以“長視頻”形式發出來的，而是拆條信息。
并沒有小米這段。
但有企業家標準照。
另外，不知道《中國企業家》是什么樣的“關系戶”，反正張雪還答應了去上直播。
不展開說了，你們知道我對直播的態度的。
也就是我現在血壓穩定，可能過幾年我都無法完成監播了。
10
其實，張雪很快獲得大規模傳播，與傳播者獲得大量的“信息”也有直接關系。
這里，有個關鍵內容，就是張雪在2025年10月參加的程前朋友圈。
整個時長15分鐘的訪談，談了個人成長與早期經歷部分：1987年生于湖南懷化，父母離異，10歲帶妹妹獨立；14歲輟學當摩托修理工學徒，19 歲冒雨追湖南衛視節目組求進車隊；從小目標是頂級賽車手，因傷病與資金限制轉而造車。
也給出了完整的創業歷程：2013年到重慶靠摩托論壇、改裝、賣配件起家；2017年聯合創辦凱越，推出500X，年銷從800臺增至3萬臺；2024年凈身出戶，創立張雪機車，首款車500RR。
我一直說，公關必須考慮，媒體想要報道你的時候，能不能找到足夠的資料？
程前與周鴻祎的現場對談“名場面”，不知道還有多少人記得。
對，張雪上的就是這個“程前朋友圈”。
我沒有完整看。同事看了一遍，說沒什么問題。如果是這樣的話，那么程前朋友圈的剪輯能力和“托底”做得還蠻好的。
11
被廣泛傳播的20年前的湖南衛視采訪，多少人看了原始物料？
我們仔細核了，張雪之前的那家凱越，官號掛過相關視頻，是明顯的主動傳播行為。
后來，在各個采訪中，也都提及追車名場面，并配視頻物料。
這個在《晚間》欄目播的內容，其實有18分鐘的長度。
如果你去翻完，就會看到這句：“我有兒子的話，他不喜歡賽車，我也要讓他賽車”。
12
插個花絮：湖南衛視在輿情起來之后，把當年的內容又新發了一次。
而且，湖南衛視當年那位原配記者，也額外獲得了單獨采訪張軍的機會。
張雪說：“我能接你已經很OK了。正常來說，現在你這樣平臺的流量我已經不需要了，為什么接你呢，是因為你是你?！?/strong>
張雪還讓記者不要推薦別的記者來了：“沒有意義，在浪費時間。”
13
沒有意義的采訪，其實也在繼續。
除了要去直播，3月31日，厲害的《南方周末》也采訪到了張軍。
當天晚上，公眾號推送了一篇《》。
內容比平時南周的稿子，簡短很多，文本和視頻主要扣的點是“理想不需要堅持”。
這一段我還挺喜歡的。
記者：“你覺得我們如何去堅持自己的理想？”
張雪：“我沒有堅持，我不需要堅持，你需要堅持吃飯嗎，不需要對不對。如果一定要說的話，當你沒有溫飽問題需要解決的時候，那你就玩了命地去干就好了。”
其實，可以發現，張雪真的沒在上價值。但是，輿論自己就會按照他們想要的方向去塑造人。
14
今天上午，南周又推了一篇《》。
換了視角，展現外部的“變化”和張雪的“不變”。
南周還增加了張雪老婆的采訪，就是前幾天在微博曬過了家里賬本的那位。我的理解是，從另一個視角展現“夢想”。
15
其實，在媒體發出來的內容里，可以發現，張雪在采訪中，經常會說“這個能說嗎”，“說實話嗎”，“適合說嗎？”。
也就是說，他也知道可能會引發一些傳播問題。
張雪在公眾領域可能才紅了幾天，但在中國摩托車的垂直領域，他是大頭部啊，而且也一直在抖音做自媒體。
怎么說呢，就算不研究輿情，也肯定挨過罵。
去年年初，因為KTV事件（不詳述了，都搜得到），張雪有過感嘆：
“以前不知道如何應對輿論，甚至小瞧這個東西，我只要按照我真實的想法去講，產生什么評論我認為是沒關系的，我不需要去理會的，這個是完全錯誤的。
就是可能過去10年前的我，是我這個樣子它是沒問題的，但現在的我還是我現在這個樣子，它就是有問題的。那我自己有的問題，我就要去識別它，去修正它，去提升它。
在努力提升自己，要先做好管控。”
Emmmm……這是管控后了？
16
還記得嗎？前面說張雪是有抖音賬號的。根據報道，這幾天增粉110多萬。
采訪之外，這個賬號是會更新的，回復尹正的就是抖音發的。
最新一次更新，是因為有人蛐蛐他們“搞營銷”。
張雪出來回復：“2025年營銷費用是10萬?！?/p>
視頻展示了一個微信對話，我是沒聽明白具體什么算，什么不算的。
站在公關角度，開始有點跟著外部輿情走的意思了。
現在，前公司凱越也拿過冠軍話題鬧起來了，會回復嗎？
以及，營銷不到10萬的話，程前朋友圈那個給錢了嗎？
我印象里，他家報價不止10萬的啊，是被周鴻祎打過之后便宜了？
17
彩蛋1。
想看新物料的，去看2009年CCTV做的節目。
是的，張雪可不是只上過地方衛視。
“蒙眼組裝摩托車發動機”了解一下。
18
彩蛋2。
除了我們公關看得“瑟瑟發抖”，記者也沒逃過。
不能只霍霍我們。
都別活。
更多的案例分析和危機拆解，歡迎大家來我們的線下課《進入高階公關：認知、技能與實操的匹配》~
課程考量了大家的職場、公關專業的現實需求，兼顧理論與操作，信息量巨大干貨滿滿。
2天的線下課絕對的爆肝級別的累，但你也會很有收獲。內容很多，但行業內幕、案例分析、說學逗唱穿插其中，你絕對能聽得下去。
上海場已經圓滿收官，北京場深圳場正在報名中，感興趣的小伙伴掃碼聯系助教咨詢吧~
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
