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酒飲消費進入“全天候響應”的全場景時代; 年輕人用酒需求碎片化,喜歡追求熱點潮流的趨勢單品; 渠道商的職能轉型,從“業務分銷”轉向“用戶經營”; 酒飲消費向大眾日常、節點需求、熱點場景全面滲透; ……
3月23日,酒說|第18屆中國酒業頂級思想峰會現場人氣火爆、思想碰撞。
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會上,美團閃購酒飲閃電倉業務負責人夏國佼發布即時零售酒飲風向標,以“即時零售激活酒飲場景消費新引擎”為主題,解碼酒飲即時零售新趨勢、新業態,剖析酒飲消費場景變革與業態創新方向。
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酒飲即時零售六大核心發展趨勢
趨勢一:酒桌場景不再獨大,酒飲消費進入全天候響應時代。
酒飲的消費場景從傳統酒桌向多元化生活場景擴散,包括公園景區、工業園/廠區、商場購物廣場、火車站高鐵站、寫字樓園區等非傳統場景訂單增幅顯著。其中,公園景區訂單增幅達120%,這意味著酒水消費正式進入“全天候響應”的全場景時代。
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趨勢二:超預期體驗增強信任感,重塑白酒主力消費習慣。
即時零售通過送前拍照、保冰等優質服務,逐步化解消費者對線上購買酒水的顧慮。
此前消費者對線上購酒的核心顧慮,集中在擔心買到假酒(76.19%)、操作復雜不習慣買貴重物品(42.86%)、快遞配送慢(38.10%)、退換貨麻煩(33.33%);而體驗過即時零售的消費者中,多數認可其便捷性與服務質量,即時零售正在重塑白酒主力消費者的消費習慣,成為酒水消費的重要渠道。
趨勢三:經驗至上失效,數據成為酒飲行業新生產資料。
即時零售平臺成為酒飲消費數據化的核心載體,平臺的實時消費數據可實現四大核心價值:
一是分析用戶畫像開展針對性營銷,二是監控實時數據動態調整促銷策略,三是指導門店備貨選品降低庫存壓力;四是精準定位新店選址,提升盈利能力,數據驅動成為酒飲行業運營的核心邏輯。
趨勢四:下一代酒飲產品需具備多元化、輕量化、社交化基因。
酒水消費品類中,無醇啤酒、保健酒(健字號)、現制雞尾酒/組合裝洋酒、精釀啤酒的消費金額與訂單量增幅顯著,成為增長主力。
消費者對酒水的核心需求集中在低度微醺(76.19%)、價格優勢(45.24%)、新奇特/稀缺商品(26.19%)、保真(19.05%),具備場景定制、悅己屬性,適配輕量化、社交化消費的產品將成為下一代酒飲產品的核心方向。
趨勢五:頭部酒企集體押注,酒飲品牌邁入全渠道增長新路徑。
行業觀點認為,即時零售是未來酒飲貢獻增量的核心渠道,頭部酒企紛紛布局即時零售:茅臺醬香酒依托平臺履約網絡與數字化工具,完成超3000家門店線上化轉型,構建全國即時零售供給網絡。
未來,具備場景定制與悅己屬性、精準把握年輕化情緒化消費需求、數據反向指導生產并且能實現分鐘級履約的白酒品牌,將在全渠道時代占據優勢。
趨勢六:渠道商職能迎來轉型,從“分銷”轉向“用戶經營”。
酒飲渠道商的核心職能發生根本性轉變,未來核心工作主要包括以下幾點:
一是圍繞根據平臺數據精準規劃貨盤組合(66.67%),二是通過線上運營吸引留存顧客(59.52%),三是從賣貨轉向服務周邊消費者(38.10%),四是組織高效履約協同保證配送體驗展開,渠道商的核心競爭力從渠道分銷能力轉向用戶運營與服務能力。
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美團閃購酒飲高速增長
折射酒飲消費全場景化特征
美團閃購酒飲業務實現高速增長,成為酒飲即時零售的核心平臺,精準把握中青年客群,釋放強勁消費。這說明酒飲消費進入全場景時代,呈現出三大特征:
一是時間特征上,夜間為核心消費時段,周末需求高漲。
平臺數據顯示,70%的酒飲訂單在晚上7點—凌晨3點的夜間完成,晚上8點—凌晨6點的夜間消費占比同比增長52%;18—22點為當日用酒高峰,周末需求顯著高于周中,周中需求同比增長2.1個百分點,消費時間從夜間向日常逐步拓展。
二是場景特征上,大眾日常、節點需求、熱點場景的全面滲透。
具體來看,日常場景中的居家小酌、露營野餐、深夜續酒成為主流,公園景區酒飲訂單同比增長108%,餐廳場景同比增長56%;
在節點場景,跨年聚會、春日露營、旅游出行、暖冬圣誕等節點的解壓需求推動酒水消費,異地差旅買酒用戶占比近20%;
體育賽事、演唱會等熱點場景顯著帶動酒水消費。蘇超賽事期間,江蘇省啤酒訂單增速達168%。
三是消費場景細分,不同場景對應差異化、個性化的酒水需求,形成明確的場景消費邏輯。比如,夜宵局適配燒烤+精釀、閨蜜局適配高顏值小甜酒、微醺解壓適配晚安酒、家宴適配聚餐補酒、深夜加班適配威士忌、商務拜訪適配家鄉酒。
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酒飲品類與業態雙繁榮
酒飲品類呈現分化增長態勢,輕量化、場景化、個性化品類成為增長主力。其中,傳統品類消費升級,新銳潮飲品類高速增長。
比如,名酒系列酒、區域名酒、小規格、禮盒產品、文創生肖酒、低度酒等白酒細分品類均實現亮眼增長,成為白酒消費的核心增量。
相較于白酒的升級增長,啤酒品類呈現明顯的結構調整,輕量化、個性化的精釀、無醇、鮮打啤酒成為增長主力,更好地適配夏季消費、夜宵聚會等場景需求。
保健酒 / 露酒、果酒、現調酒等新銳潮飲品類,依托場景化、社交化屬性實現爆發式增長,成為酒飲市場的全新增長點。此外,白葡萄酒、白蘭地、日韓酒等進口與特色酒飲也穩步增長,進一步豐富了酒飲消費的品類選擇,推動酒飲市場向多元化、個性化發展。
多元業態并存,即時零售專屬業態崛起。
酒飲零售業態呈現多元化發展趨勢,精品酒行、新零售酒行、酒飲閃電倉、品牌旗艦店、經銷商倉店、鮮打酒館等業態共同發展,其中酒飲閃電倉作為即時零售專屬業態,成為增長最快的核心業態。
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酒飲閃電倉:
新酒飲時代的全新零售業態
酒飲閃電倉是適配即時零售的全新酒飲零售業態,以“線上銷售≥70%”為核心特征,對比傳統煙酒店具備明顯優勢,是酒飲即時零售的核心載體。
酒飲閃電倉是具備快速復制能力、可短時間打造標準化店型的零售模式。相較于傳統煙酒店模式,酒飲閃電倉在多個核心運營維度形成顯著差異:
店均SKU上,閃電倉品類配置更豐富,重點布局白葡萄酒、精釀、鮮打啤酒、現調酒等年輕人偏好的潮飲品類;傳統門店的單店SKU數量普遍偏少,品類選擇相對有限。
營業時間上,酒飲閃電倉平均營業時長可達13-14小時,且布局夜間消費的商家持續增加。商家通過延長營業時間,精準捕捉年輕人全天候的消費需求,搶占夜間訂單增量;傳統門店則多在晚間21-22點關門,主要服務消費者的計劃性購酒需求,錯失夜間消費市場。
經營效益上,酒飲閃電倉在訂單量和盈利能力上,相較傳統門店具備明顯優勢。
運營成本上,酒飲閃電倉的單店一次性投入成本大幅降低,選址無需臨街旺鋪,僅需在背街、內街、次街等區域布局,依托平臺大數據選址系統,精準定位年輕人聚集、潮飲需求高的蜂窩商圈,同時兼顧騎手配送與物流便利性即可。在貨品端,初步貨盤組建進貨量適中,相較傳統門店大幅降低備貨資金壓力。
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美團閃購酒飲即時零售核心合作模式
美團閃購圍繞酒飲即時零售,打造酒飲閃電倉、美團名酒行、連鎖酒行等多元化合作模式,為品牌方、渠道商提供全鏈路解決方案,快速搭建全國可控的酒飲即時零售網絡,實現區域化運營策略。
酒飲行業正迎來渠道與消費的雙重變革,即時零售憑借全場景覆蓋、數據化運營、分鐘級履約的核心優勢,成為酒飲行業未來增量的核心渠道。
頭部酒企與渠道商紛紛布局即時零售,酒飲閃電倉等專屬業態快速崛起,品類向輕量化、社交化、多元化升級,渠道商從“分銷”向“用戶經營”轉型,酒飲行業正式進入新酒飲時代。
美團閃購作為酒飲即時零售的核心平臺,通過強大的履約網絡、數字化工具、多元化合作模式,為品牌方與渠道商提供全鏈路即時零售解決方案,攜手行業伙伴共繪酒飲行業新增長藍圖。
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