“突然停在十字路口，太害怕了！”昨晚很多人遭遇“蘿卜快跑”半路罷工，警方初步判斷為系統(tǒng)故障

3月31日，武漢市公安局交通管理局發(fā)布警情通報：

3月31日20時57分起，122報警中心陸續(xù)接到群眾報警，稱多輛“蘿卜快跑”車輛停在路中間不能移動。公安交管、交通運輸部門按照預(yù)案迅速調(diào)集力量趕到現(xiàn)場，會同蘿卜快跑公司工作人員開展處置。經(jīng)查，初步判斷為系統(tǒng)故障所致。目前，乘客已安全下車，無人員受傷。事故原因正在進(jìn)一步調(diào)查中。

3月31日晚，社交媒體上多則分享內(nèi)容討論有蘿卜快跑車輛在武漢道路上臨停，稱部分道路上發(fā)生的擁堵和交通事故疑似由此引發(fā)。

當(dāng)晚，記者致電武漢12345熱線，接線工作人員表示，政務(wù)平臺確有收到蘿卜快跑停放的問題，但目前對此并沒有回復(fù)，也無法接受采訪。

▲乘客提供的蘿卜快跑停車后的信息提示

一位遭遇蘿卜快跑故障的武漢居民告訴記者，其在21點左右上車，“剛起步就有點卡，但行駛路線是對的，拐了個彎就直接不動了，屏幕就顯示‘請留在車內(nèi)系好安全帶，駕駛系統(tǒng)異常，工作人員預(yù)計5分鐘趕來’，等了10分鐘，還是沒反應(yīng)。”

該乘客表示，車輛停止后，自己點了蘿卜快跑屏幕上的客服圖標(biāo)，給客服打電話，但未接通。“我就按車頂上的SOS按鈕，有電話鈴聲，大概十幾秒有客服接通了，問了我的行程之后，說是網(wǎng)絡(luò)故障，工作人員在趕來，可以給我退錢然后讓我先下車。開門按鈕是正常的，按了能開，我就下車走了。”

▲網(wǎng)友稱有蘿卜快跑車輛在武漢道路上臨停

另一位在路上遭遇擁堵的武漢居民告訴記者，她看到從太子湖大橋到白沙洲大橋路上，有蘿卜快跑車輛停在路中間。遭遇擁堵時，她打開高德地圖，有遭遇擁堵者熱議，稱三環(huán)線上的擁堵與交通事故，疑似與蘿卜快跑車輛臨停有關(guān)。

武漢一位交警說：“蘿卜快跑系統(tǒng)出故障了，是他們公司的問題，有百八十臺。乘客按個按鈕，車門可以開，但是人在環(huán)線上下不來。我們今天救了很多人。”

公開資料顯示，蘿卜快跑（Apollo Go）是百度旗下自動駕駛出行服務(wù)平臺。截至2025年10月，蘿卜快跑全球自動駕駛測試與運營總里程已突破2.4億公里，其中全無人里程超過1.4億公里，服務(wù)覆蓋全球22座城市，累計完成出行訂單超1700萬單。

來 源 ：綜合武漢市公安局交通管理局、紅星新聞、上游新聞

編輯：張潔

一審：葉璐； 二審：鄭媛；三 審：李艷