一只毛茸茸的薩摩耶,在投影盒子里奔跑撒歡;一只帶著口水巾的金漸層羊毛氈,在相框里歪著頭。越來越多的鏟屎官選擇在淘寶購買寵物紀(jì)念品,以寄托對(duì)愛寵的思念。
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圖/淘寶買家秀截圖
數(shù)據(jù)顯示,清明前一周,淘寶上寵物祭祀相關(guān)用品成交同比增長近160%。在這些淘寶寵物祭祀商品的買家秀里,藏著許多真誠、溫暖的故事,成為主人們紀(jì)念離世寵物的電子痕跡。
淘寶店鋪“萌寵工坊”自2021年起便逐步上架各類寵物紀(jì)念品,從最初為顧客定制寵物油畫,到2025年推出讓愛寵重新“動(dòng)”起來的全息投影,店主尹先生在這幾年間,見過太多讓人紅了眼眶的定制需求。
“眼神和毛色,是我們和顧客溝通修改最多的細(xì)節(jié)。”尹先生回憶,一位金毛家長在幾輪確認(rèn)后,依然反復(fù)斟酌:“感覺眼神還是有點(diǎn)兇,其實(shí)它的性格是比較憨憨的、呆萌的。”還有英短家長特意叮囑:“額頭皺紋的顏色可以稍微淡一點(diǎn)點(diǎn)嗎?就一點(diǎn)點(diǎn)。”對(duì)于這些要求,尹先生的團(tuán)隊(duì)每次都耐心修改。“正是這些獨(dú)一無二的細(xì)節(jié),才讓它成為那個(gè)無可替代的‘它’。”尹先生常常囑咐設(shè)計(jì)師:“如果這只寵物是你自己的,你也會(huì)有同樣的心情。”
除了貓狗,越來越多的"小寵家長"也帶著思念找到萌寵工坊。有一位養(yǎng)兔子的顧客仔細(xì)端詳?shù)谝话鎴D片后,發(fā)來消息說:"它臉頰左邊的毛很長,有時(shí)候會(huì)蓋住眼睛,顯得很酷。"團(tuán)隊(duì)反復(fù)比對(duì),終于找回了那只兔子原本酷酷的樣子。還有一位鸚鵡家長在制圖時(shí)多次強(qiáng)調(diào):"小鳥脖子上的羽毛有九個(gè)點(diǎn),不要漏了。"這個(gè)看似苛刻的要求,背后卻是一個(gè)讓人動(dòng)容的故事——這只小鳥名叫“九點(diǎn)”,它已經(jīng)陪伴了主人整整九年。
購買全息投影的,不僅僅是剛剛經(jīng)歷失去的鏟屎官。產(chǎn)品上線后,很多失去愛寵已久的家庭,帶著模糊的老照片找到尹先生,只為重新見到自己的寶貝。在產(chǎn)品剛上線、技術(shù)還在不斷打磨的階段,曾有一位顧客對(duì)最初的生成效果有過疑慮。但當(dāng)寵物的動(dòng)態(tài)影像真真切切地在盒子里亮起、鮮活地動(dòng)起來時(shí),對(duì)方在電話那頭沉默了許久,哽咽地說:“感覺和它生前一模一樣……終于又重新見到它了。”原本的一絲疑慮,最終化作了長篇的好評(píng)。
在淘寶,不僅有前沿的數(shù)字技術(shù)延續(xù)愛意,還有許多充滿溫度的手作店鋪,用一針一線幫鏟屎官留住溫情。十三年前,琴姐在淘寶開了一家名為“御姐屋毛氈手藝”的店鋪,一針一針地戳出寵物仿真羊毛氈,把愛寵的模樣永久定格。每位家長都有自己執(zhí)著的定制要求:有些狗狗是有齙牙的,有些狗狗背部右下角有一顆專屬的痣。琴姐記得,曾有一位客人發(fā)來的參考照片上,狗狗的鼻子和毛發(fā)臟臟黑黑的。琴姐制作時(shí)順手將其“清理”干凈了,客人卻專程發(fā)消息懇求:希望鼻子能做回臟臟的樣子,因?yàn)檫@樣才足夠還原。
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圖/商品評(píng)價(jià)截圖
在淘寶,每一份思念都有人認(rèn)真對(duì)待。不論是AI全息投影、手工仿真羊毛氈、牙齒定制飾品,還是毛發(fā)培育紀(jì)念鉆石,這些各具特色的商品不僅是紀(jì)念,更是一種情感的延續(xù)。
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