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近日,本臺此前轉發的一則關于虛假宣傳、售賣藥酒、消費者維權反被扣錢的新聞報道,遭到涉事方的惡意投訴。涉事方并未正視問題、彌補消費者損失,也未就其錯誤誠懇認錯,而是以“侵犯肖像權”為由申請投訴。本臺記者認為,此舉實屬對消費者的不負責任。
尤其值得警惕的是,此類虛假宣傳對于身體本身有特殊情況的人群,如高血壓、高血糖患者而言,影響更為嚴重。吃錯產品、宣傳內容失實,都可能加重身體負擔。為此,本臺記者也提醒廣大網友朋友,在購買相關產品時務必仔細查看配料表,即便宣傳內容夸張,自身也需保持判斷力。糖尿病患者、慢性病患者切勿輕信網上所謂的“教授”“神酒”“偏方”。藥酒亦是藥,不可隨意飲用,含糖藥酒更不適合三高人群,謹防上當受騙,更謹防傷身誤病。
【事件回顧】
此前,本臺轉發的內容大致如下:
有網友反映,經常刷到一位自稱“陸軍教授”的養生視頻,隨后被引導加入微信群。群內每日推送課程,宣傳一款名為“常壽大補酒”的產品,號稱能調理血糖、治病保命、一酒多效。出于對癥調理的考慮,崔先生按照推薦購買了兩組藥酒,共計花費4760元,采用快遞代收貨款方式付款,未獲得任何訂單或合同。
貨到后,崔先生開蓋嘗了一口,立即發現異常:該酒口感很甜。翻看配料表才看清,輔料中赫然含有蔗糖。對于患有高血糖、糖尿病的人群而言,糖分攝入需嚴格控制,這款所謂“降糖藥酒”不僅無法治病,反而可能升高血糖,對身體造成傷害。
視頻宣傳中稱產品為“常壽大補酒”,但實際收到的卻是“十全大補酒”,品名不一致,屬典型的“換名套路”。發現被騙后,崔先生立即聯系商家要求全額退款,對方不僅態度冷淡,還強行扣除1500元,僅退回3260元。
經調查發現,整個售賣過程套路較深:先打造虛假教授人設、堆砌虛假頭銜;再通過私域社群打卡洗腦、誘導下單;全程無平臺擔保、無紙質合同,采用快遞代收方式收款,一旦出現問題,消費者維權難度較大。雖然該款藥酒來自正規廠家、具備國藥準字批號,但廠家表示,其僅負責生產,對線上虛假宣傳行為并不知情。
本臺將持續關注此類虛假宣傳問題,也提醒廣大消費者提高警惕,理性甄別,切勿輕信夸大宣傳,守護自身健康與合法權益。
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