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改善,顧名思義,包含兩個(gè)內(nèi)容。一個(gè)是“改”,即改動(dòng)、改變、改革,就是讓現(xiàn)狀發(fā)生變化,這是過(guò)程。另一個(gè)是“善”,即完善、盡善盡美,就是改的結(jié)果要更好。
為何要改善?
這是重點(diǎn),很多人不愿意改善,或者不愿意配合改善,就是沒(méi)有明白改善的目的。從服裝精益智能制造俱樂(lè)部的理解來(lái)看,起碼有兩個(gè)方面。
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第一層,改善就是解決根本問(wèn)題
經(jīng)常聽(tīng)到個(gè)別服裝企業(yè)里面的人說(shuō):“我現(xiàn)在很忙,我要解決質(zhì)量投訴的問(wèn)題,我要解決交不上貨的問(wèn)題,我要處理轉(zhuǎn)款問(wèn)題......沒(méi)空做改善!”乍一聽(tīng),好像很有道理,好像也很“冠冕堂皇”,但實(shí)際是在推諉,是在逃避,甚至可以說(shuō)是在欺騙。因?yàn)樗麤](méi)有把改善融入到工作中,只能整天面臨同樣問(wèn)題,只會(huì)一直救火,好像自己做了很多事,在公司顯得很重要。
如何破解?答案就是改善,就是解決根本問(wèn)題。
整天救火的根源在于只是把火撲滅了,沒(méi)有把著火的根源排除,比如前段時(shí)間的臺(tái)灣大火導(dǎo)致幾十條人命沒(méi)了,不是把火撲滅就解決問(wèn)題了,如何避免再有類(lèi)似事故發(fā)生,不管是業(yè)主把火心倒入垃圾桶、樓道堵塞、大樓建筑材料問(wèn)題,還是安全裝置不夠、物業(yè)管理不到位等問(wèn)題,都得從頭到尾重新梳理,逐個(gè)解決,否則下次悲劇還會(huì)重演。
所以,改善不是解決問(wèn)題,而是解決“根本問(wèn)題”。
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第二層,改善就是避免問(wèn)題
解決根本問(wèn)題的前提是問(wèn)題已經(jīng)產(chǎn)生,我們只能投入人力、物力、財(cái)力解決,但更好的做法是避免問(wèn)題。
大家都知道扁鵲三兄弟的故事,扁鵲擅長(zhǎng)在病入膏肓的時(shí)候醫(yī)治病人,所以大家都覺(jué)得他很牛;扁鵲的二哥,擅長(zhǎng)在發(fā)病初期就對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,大家覺(jué)得醫(yī)術(shù)一般;扁鵲的大哥,擅長(zhǎng)在發(fā)病之前就下藥鏟除病人的問(wèn)題,大家都沒(méi)啥感覺(jué)。
但實(shí)際上誰(shuí)更厲害,誰(shuí)更能解決問(wèn)題,誰(shuí)對(duì)病人的時(shí)間、金錢(qián)減少和傷害減輕更有價(jià)值,答案非常明確,這不是肉眼和聽(tīng)聞所能判斷的,是靠?jī)r(jià)值判斷。
如果把服裝企業(yè)的問(wèn)題也這樣做一個(gè)比較,你作為老板,你是喜歡經(jīng)常解決緊急問(wèn)題的人,還是喜歡他的工作沒(méi)什么問(wèn)題的人。很多人會(huì)誤判,覺(jué)得解決問(wèn)題就是能力,但避免問(wèn)題才是高手,因?yàn)閱?wèn)題的出現(xiàn)、解決、重復(fù)解決都是巨大的企業(yè)成本浪費(fèi)。
改善,才是工作的核心部分,不要顛倒,切記切記!
拒絕精益生產(chǎn),不做改善時(shí),企業(yè)會(huì)出現(xiàn)哪些問(wèn)題?說(shuō)白了,一個(gè)企業(yè)如果不經(jīng)過(guò)精益的洗禮和重塑,就會(huì)有生存的壓力,也一定會(huì)面臨發(fā)展的挑戰(zhàn),因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)病入膏肓了。
外傷
外傷是可以直接看到的疤痕或傷口。服裝工廠的面輔料、設(shè)備工具隨意擺放,整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)凌亂不堪,安全、質(zhì)量沒(méi)有保障,效率低下,士氣低落。這樣的企業(yè),客戶一看就沒(méi)信心,股東一看就不想合作,員工一看就不想加入。這是企業(yè)一眼就能看出來(lái)的創(chuàng)傷。
根治方法并不復(fù)雜,就是精益5S,可視化,換場(chǎng)景換人物。讓現(xiàn)場(chǎng)耳目一新,讓員工方便,讓客戶滿意。
內(nèi)傷
既然是內(nèi)傷,那就是我們一眼看不出來(lái)的內(nèi)傷。你需要透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),即使是專業(yè)的老師也能現(xiàn)場(chǎng)診斷。比如工廠質(zhì)量問(wèn)題很多,質(zhì)量過(guò)程不良率高,返工率高,報(bào)廢率高,客戶投訴多。
比如交貨不及時(shí),可能包括原材料合格率低,生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率低,客戶交貨率低;比如再成本高,包括勞動(dòng)效率低,準(zhǔn)時(shí)交貨率低,材料成本高等。甚至還有組織架構(gòu)和企業(yè)文化的問(wèn)題,這些都是企業(yè)隱形的內(nèi)傷,需要找到根源,根除。
治療內(nèi)傷,可以開(kāi)出精益藥方,比如布局改善、生產(chǎn)線平衡、看板拉動(dòng)、單件流、TPM、TQM等。
重傷
看名字就知道很?chē)?yán)重,要么影響企業(yè)生存,要么好折騰。比如,由于管理松散粗放,各種浪費(fèi)嚴(yán)重,經(jīng)營(yíng)成本居高不下,企業(yè)不賺錢(qián)甚至虧損。我們做什么呢比如質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重,導(dǎo)致客戶整單不收貨、整單報(bào)廢。怎么做?比如因?yàn)榭偸浅霈F(xiàn)嚴(yán)重的發(fā)貨問(wèn)題,客戶直接轉(zhuǎn)到第二家供應(yīng)商,就沒(méi)有訂單了。怎么會(huì)?
對(duì)于受了重傷的企業(yè),迅速止血,然后包扎傷口進(jìn)行治療。這時(shí)候如果時(shí)間不夠,精益只能緩解,上帝也很難拯救。就像一個(gè)人平時(shí)不運(yùn)動(dòng)不保養(yǎng),小病不重視,大病不治療。當(dāng)他病重時(shí),他用一生來(lái)挽救他的生命。就算是大醫(yī)院,好專家,也來(lái)不及回天。
您的企業(yè)生產(chǎn)效率是否低下?品質(zhì)管理總是失控?
您的企業(yè)是否有出現(xiàn)生產(chǎn)計(jì)劃難以執(zhí)行的現(xiàn)象?
您企業(yè)的流程是否合理?是否支持企業(yè)流程自動(dòng)化運(yùn)轉(zhuǎn)?
您企業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)欠耥槙常可a(chǎn)周期是否適應(yīng)市場(chǎng)和客戶需求?
您企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)是否合理?績(jī)效考核是否合適?激勵(lì)效果到底如何?
這里有一套完整的精益化管理解決方案,關(guān)注服裝精益智能制造俱樂(lè)部,我們可以幫助您從傳統(tǒng)企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為精益企業(yè)!
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