現代服務業高質量發展典型案例連載 | 黑龍江哈爾濱：推動“冰雪+”融合發展 打造冰雪經濟新增長點

黑龍江省哈爾濱市深入踐行“冰天雪地也是金山銀山”理念，以“哈爾濱冰雪大世界”等為載體，通過產品業態創新和服務體驗升級，推動冰雪運動、冰雪文化、冰雪裝備、冰雪旅游全產業鏈發展。主要經驗做法如下：

一是堅持品牌引領與全季運營。聚力打造哈爾濱冰雪大世界IP，通過承接中央廣播電視總臺春節聯歡晚會分會場、服務北京冬奧會與哈爾濱亞冬會等重大活動，持續擴大品牌全球影響力。加快打造煥新升級的室內夢幻冰雪館，將室外的十二生肖、冰鋼琴、蒸汽火車等冰雕雪景“搬”進屋里，為游客呈現出全天候、全時段的夢幻冰雪之旅，推動冰雪旅游跨越季節限制。

二是深化“冰雪+”業態融合。推動“冰雪+文化+科技+體驗”深度融合，將赫哲族魚皮技藝、滿族剪紙等非遺元素有機融入冰雕景觀與演藝活動，提升文化內涵。創新融合“冰雪+創意”“冰雪+演藝”“冰雪+體育”，打造主題營地、舉辦大眾冰雪賽事，融合夏季國際啤酒節等多元業態，有效拉長消費鏈條，帶動裝備制造、酒店餐飲等產業鏈協同發展，冰雪經濟總規模突破1600億元。

三是強化科技賦能與體驗創新。以“硬件迭代+體驗創新”雙輪驅動，持續升級冰滑梯等設施，運用3D Mapping立體光雕技術打造數字光影秀。引入《冰龍尋珠?全感VR》、AI數字藝術館等前沿科技項目，將動態文化敘事與靜態冰雕結合。打造《魔法冰堡》等沉浸式互動區，借助VR技術實現“云游”體驗，推動冰雪旅游從“景觀觀賞”向“沉浸互動”深度轉型，實現從“看冰雪”到“玩冰雪”的升級。

四是創新治理模式與標準體系。構建 “無訟景區”機 制，整合市場監管、文旅等多部門力量設立旅游調解室，實現糾紛調解與司法確認無縫對接，重點景區糾紛調解成功率提升至 98% 。積極構建冰雪產業標準體系，引導企業主編或參編《 室內 冰雪景觀建筑技術標準》等 多項 標準，覆蓋設計、施工、服務全流程，推動行業 從 “經驗驅動”向“標準驅動”轉 型，并以標準輸出 助推 冰雪行業規范化發展。