惠民生護(hù)生態(tài)筑安防　中國(guó)電信AI賦能八步區(qū)基層“智“理

清晨的賀州市八步區(qū)鄉(xiāng)野間，村頭AI云廣播的反詐口訣準(zhǔn)時(shí)響起，浸潤(rùn)人心；深山養(yǎng)殖場(chǎng)里，智能監(jiān)控24小時(shí)守護(hù)生態(tài)安全；茫茫林區(qū)中，AI監(jiān)測(cè)系統(tǒng)精準(zhǔn)捕捉火點(diǎn)隱患……如今，人工智能技術(shù)已深度滲透八步區(qū)基層治理各角落，成為破解“人少事多、監(jiān)管不易、響應(yīng)滯后”等痛點(diǎn)的“金鑰匙”，為基層治理現(xiàn)代化注入強(qiáng)勁科技動(dòng)能，繪就“智治賦能、民生提質(zhì)、安全有序”的新畫(huà)卷。

基層治理是國(guó)家治理的“神經(jīng)末梢”，鄉(xiāng)村治理更是重中之重。近年來(lái)，八步區(qū)積極響應(yīng)自治區(qū)黨委陳剛書(shū)記“‘人工智能+’賦能千行百業(yè)”的號(hào)召，立足治理實(shí)際，攜手中國(guó)電信融合云計(jì)算、5G、AI智能識(shí)別等前沿技術(shù)，推動(dòng)基層治理從“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)”向“數(shù)據(jù)支撐”“被動(dòng)應(yīng)對(duì)”向“主動(dòng)防控”轉(zhuǎn)型。其創(chuàng)新實(shí)踐斬獲2025年廣西人工智能+社會(huì)工作創(chuàng)新應(yīng)用大賽三等獎(jiǎng)，為基層治理現(xiàn)代化貢獻(xiàn)了可復(fù)制、可推廣的“八步智慧”。

聲潤(rùn)?quán)l(xiāng)野，AI云廣播架民生“空中橋梁”

“以前宣傳政策，全靠村干部走村串戶、貼公告，年輕人外出務(wù)工，留守老人不會(huì)用智能手機(jī)，很多信息傳不到群眾耳朵里。”蓮塘鎮(zhèn)美儀村包村組組長(zhǎng)黎遠(yuǎn)珍的感慨，道出了過(guò)去基層宣傳的困境。為破解這一難題，2025年7月，八步區(qū)與中國(guó)電信賀州分公司合作，啟動(dòng)AI云廣播項(xiàng)目，構(gòu)建“區(qū)級(jí)總平臺(tái)+鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分平臺(tái)+村（社區(qū)）終端”三級(jí)播控網(wǎng)絡(luò)，打通農(nóng)村宣傳“最后一公里”。

圖為八步區(qū)城東街道工作人員在利用智能監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)AI圖像識(shí)別，進(jìn)行線上檢查工作。盤(pán)姝吚 攝

與傳統(tǒng)應(yīng)急廣播不同，AI云廣播無(wú)需人工現(xiàn)場(chǎng)操作，工作人員在區(qū)級(jí)總平臺(tái)即可遠(yuǎn)程操控，實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)推送、循環(huán)播報(bào)，大幅提升宣傳效率。目前，八步區(qū)已建成703個(gè)AI云廣播點(diǎn)位，實(shí)現(xiàn)行政村核心區(qū)域全覆蓋，“高清攝像頭+云廣播音柱”1:1配置，覆蓋半徑50至200米，鄉(xiāng)野街巷均可清晰收聽(tīng)。結(jié)合多民族聚居、老年群體多的實(shí)際，系統(tǒng)支持普通話、客家話、本地土話多語(yǔ)種轉(zhuǎn)換，確保每位村民“聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂、記得住”。

AI云廣播實(shí)現(xiàn)“平時(shí)服務(wù)、災(zāi)時(shí)應(yīng)急”雙向賦能，每日早中晚固定時(shí)段播報(bào)，用通俗話語(yǔ)、朗朗上口的口訣，常態(tài)化開(kāi)展政策解讀、反詐禁毒、消防安全等宣傳。2025年南方基孔肯雅熱多發(fā)期間，八步區(qū)快速錄入防控知識(shí)，多語(yǔ)種循環(huán)播報(bào)，有效提升群眾防控意識(shí)；反詐宣傳中，實(shí)時(shí)推送詐騙陷阱提醒，成功幫助蓮塘鎮(zhèn)鄒女士避免3萬(wàn)元財(cái)產(chǎn)損失。此外，廣播開(kāi)設(shè)農(nóng)業(yè)技術(shù)、法律知識(shí)等專(zhuān)欄，精準(zhǔn)解決群眾生產(chǎn)生活難題。

截至目前，AI云廣播累計(jì)播發(fā)信息超3500條次、總時(shí)長(zhǎng)超720小時(shí)，覆蓋群眾超60萬(wàn)人次，政策宣傳覆蓋率從75%提升至95%，群眾知曉率同比提高20%，基層治理投訴量下降35%，群眾滿意度達(dá)92%，真正實(shí)現(xiàn)黨委、政府聲音“一竿子插到底”。

智護(hù)生態(tài)，科技破解城鄉(xiāng)治理“頑疾”

八步區(qū)聚焦生態(tài)保護(hù)與城市管理，發(fā)揮AI技術(shù)精準(zhǔn)識(shí)別、高效處置優(yōu)勢(shì)，通過(guò)智慧養(yǎng)殖監(jiān)管、智能市容管控等應(yīng)用，破解治理“頑疾”，推動(dòng)城鄉(xiāng)治理提質(zhì)增效。

在鋪門(mén)鎮(zhèn)榮昊養(yǎng)殖場(chǎng)，養(yǎng)殖戶陳貽號(hào)欣慰地說(shuō)：“以前怕糞污外溢被處罰，天天守著處理池，現(xiàn)在有智能監(jiān)控24小時(shí)‘盯梢’，預(yù)警10秒內(nèi)傳到網(wǎng)格員手機(jī)，心里踏實(shí)多了。”這是八步區(qū)智慧養(yǎng)殖環(huán)保監(jiān)管平臺(tái)賦能生態(tài)治理的生動(dòng)場(chǎng)景，也是AI技術(shù)助力鄉(xiāng)村生態(tài)保護(hù)的一個(gè)縮影。

針對(duì)畜禽養(yǎng)殖污染監(jiān)管難問(wèn)題，八步區(qū)搭建智慧養(yǎng)殖環(huán)保監(jiān)管平臺(tái)，在133家生豬養(yǎng)殖場(chǎng)關(guān)鍵區(qū)域安裝高清攝像頭和高精度傳感器，依托5G和AI算法，精準(zhǔn)監(jiān)測(cè)12類(lèi)污染異常，識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)98%。預(yù)警信息10秒內(nèi)派單，網(wǎng)格員20分鐘內(nèi)抵達(dá)整改，將環(huán)境問(wèn)題處置響應(yīng)時(shí)間從“天級(jí)”壓縮至“小時(shí)級(jí)”，守護(hù)鄉(xiāng)村生態(tài)。

在城市管理中，城東街道針對(duì)背街小巷占道經(jīng)營(yíng)、雜物亂堆等問(wèn)題，部署11個(gè)高清智能攝像頭與11根AI云廣播音柱，構(gòu)建智能感知網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)AI圖像識(shí)別捕捉違規(guī)行為，自動(dòng)預(yù)警并遠(yuǎn)程勸導(dǎo)，形成“技防預(yù)警—語(yǔ)音勸導(dǎo)—人防處置”閉環(huán)。試點(diǎn)以來(lái)，累計(jì)處置違規(guī)行為100余起，網(wǎng)格員工作量減少40%，治理效率提升60%，有效改善市容環(huán)境，化解執(zhí)法矛盾，為城市精細(xì)化治理注入新動(dòng)能。

圖為中國(guó)電信裝維人員現(xiàn)場(chǎng)安裝高清攝像頭和音柱

此外，賀街鎮(zhèn)打造“無(wú)人機(jī)巡天+AI攝像頭瞭望”一體化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)秸稈禁燒全域無(wú)死角監(jiān)管。一旦發(fā)現(xiàn)秸稈焚燒行為，系統(tǒng)立即發(fā)出預(yù)警，工作人員快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，讓藍(lán)天白云成為鄉(xiāng)村常態(tài)，切實(shí)守護(hù)了轄區(qū)生態(tài)環(huán)境。

技防筑安，AI筑牢基層安全“防護(hù)網(wǎng)”

安全是民生之本，八步區(qū)依托AI技術(shù)，構(gòu)建涵蓋森林防火、防溺水、應(yīng)急處置的全方位安全防控體系，推動(dòng)安全防控從“人防”向“智防”轉(zhuǎn)型。八步區(qū)擁有440萬(wàn)畝林區(qū)，過(guò)去森林防火依賴人工巡查，效率低、有盲區(qū)，如今AI技術(shù)為森林防火植入“智慧大腦”，實(shí)現(xiàn)跨越式轉(zhuǎn)變。

圖為賀州八步區(qū)大寧鎮(zhèn)石羊山基站智能視頻監(jiān)控，全天候監(jiān)測(cè)火險(xiǎn)因子，為AI預(yù)警提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。尹遠(yuǎn)堅(jiān) 攝

在八步區(qū)應(yīng)急指揮大廳，“一張圖”調(diào)度系統(tǒng)實(shí)時(shí)切換林區(qū)畫(huà)面，大寧鎮(zhèn)石羊山基站AI視頻監(jiān)控24小時(shí)巡查，4座火險(xiǎn)綜合監(jiān)測(cè)站全天候監(jiān)測(cè)火險(xiǎn)因子，為AI預(yù)警提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。一旦發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)，系統(tǒng)立即警報(bào)、標(biāo)注位置、快速派單，確保工作人員第一時(shí)間處置。2025年11月，蓮塘鎮(zhèn)白花村AI監(jiān)測(cè)平臺(tái)發(fā)出火情警報(bào)，工作人員不到15分鐘便撲滅明火，避免火勢(shì)蔓延。

圖為視頻會(huì)議調(diào)度系統(tǒng)和自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“一張圖”全景展示。尹遠(yuǎn)堅(jiān) 攝

八步區(qū)還整合25臺(tái)衛(wèi)星電話、27臺(tái)北斗短報(bào)文通信設(shè)備，搭配無(wú)人機(jī)“空中偵察隊(duì)”，構(gòu)建空天地一體化通信網(wǎng)絡(luò)，確保極端天氣下通信暢通。在鄉(xiāng)村安全場(chǎng)景中，AI攝像頭與云廣播聯(lián)動(dòng)，識(shí)別到孩童靠近危險(xiǎn)水域便立即告警，累計(jì)預(yù)警120余次，成功勸阻未成年人靠近危險(xiǎn)水域80余起；應(yīng)急場(chǎng)景中，廣播秒級(jí)推送預(yù)警，將火情預(yù)警響應(yīng)時(shí)間縮短至3分鐘內(nèi)，用科技守護(hù)群眾生命安全。

科技賦能的長(zhǎng)效落地，離不開(kāi)完善保障。八步區(qū)建立“宣傳部牽頭、黨員負(fù)責(zé)、專(zhuān)業(yè)運(yùn)維”機(jī)制，與中國(guó)電信簽訂長(zhǎng)期服務(wù)協(xié)議，常態(tài)化巡檢保障系統(tǒng)穩(wěn)定。資金投入上，AI云廣播單個(gè)點(diǎn)位建設(shè)成本不足傳統(tǒng)應(yīng)急廣播的25%，模塊化設(shè)計(jì)操作簡(jiǎn)便，具備極強(qiáng)可復(fù)制性。

“聲動(dòng)鄉(xiāng)野，智治八步”。賀州市八步區(qū)下轄185個(gè)行政村、1805個(gè)自然村，農(nóng)村人口分散、村落零散，基層治理長(zhǎng)期面臨政策宣傳難、生態(tài)監(jiān)管難、安全防控難等困境。如今，AI技術(shù)已融入八步基層治理各環(huán)節(jié)，從鄉(xiāng)野間的AI云廣播到城市里的智能監(jiān)控，從養(yǎng)殖場(chǎng)的“電子哨兵”到森林里的“智慧大腦”，科技力量轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的治理效能。下一步，中國(guó)電信賀州分公司將繼續(xù)攜手八步區(qū)，推進(jìn)AI云廣播全域覆蓋，升級(jí)AI算法、拓展應(yīng)用場(chǎng)景，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，編制標(biāo)準(zhǔn)化指南，讓科技紅利惠及千家萬(wàn)戶，繪就基層治理現(xiàn)代化新圖景。（曹帥　葉映萱）