山西
據央視新聞報道，3月28日晚，山西省太原市親賢街一處建筑外立面發生火災，目前現場明火已經撲滅。據公開消息，截至發稿時，遇難人數已升至3人，另有23人受傷。起火原因正在調查中，消防、公安以及當地應急救援力量，正在現場抓緊開展救援及善后處置工作。
事故發生后，太平洋產險山西分公司第一時間啟動重大突發事故應急預案，成立由分公司領導牽頭組成的應急工作小組，積極開展本次事故的應急處置。安排理賠人員第一時間趕赴現場核實承保出險情況，組織多渠道開展人員傷亡及財產損失信息排查。
同時，太平洋產險山西分公司針對此次事故，特別推出5項服務舉措，并第一時間啟動綠色通道，為客戶及家屬提供溫暖便捷的服務。
客戶如出險，可隨時撥打7×24小時理賠服務熱線95500。
太平洋產險山西分公司推出五項服務舉措：
1. 主動排查，靠前服務：主動篩選可能受災客戶，根據保單預留信息第一時間聯系客戶，提供理賠服務。
2. 綠色通道，免單理賠：7×24小時受理報案，理賠專員與專線并行響應，無需提供保單，主動核實、快速賠付。
3. 簡化手續，先行賠付：取消火災證明等資料，依據政府通報信息，對明確損失及傷亡情況先行預付或賠付，必要材料后續補充。
4. 醫療墊付，急用先辦：根據客戶需求，按保單約定及時墊付醫療費用，保障傷者及時救治。
5. 人文關懷，上門慰問：充分尊重客戶及家屬意愿，主動提供人文關懷與上門慰問服務。
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