用“速度+溫度”迎接四海賓朋！今年以來南昌口岸入境游人次為去年同期5.4倍

春風拂過贛江兩岸，

英雄城南昌迎來四海賓朋。

清晨時分，

南昌昌北國際機場國際到達大廳

漸漸熱鬧起來，

伴隨著航班抵達的廣播聲，

一群群外籍旅客拖著行李箱，

滿懷期待地走向邊檢查驗區。

不同膚色、不同語言交織在一起，

勾勒出南昌對外開放的生動圖景。

數據顯示，今年以來，南昌口岸入境境外旅客3100余人次，是去年同期的5.4倍。這爆發式增長的數據背后，是南昌吸引力日益增強的彰顯。面對激增的入境客流，南昌出入境邊防檢查站以暖心服務、精準施策、智慧通關等舉措，讓入境旅客感受到高效便捷的通關體驗與細致暖心的邊檢服務。

01

優化服務 通關便捷高效

3月27日早上8時，隨著機場廣播里傳來“來自新加坡的航班已抵達南昌昌北國際機場，請工作人員和接機人員做好準備”的提示音，一架滿載旅客的航班平穩落地。片刻后，國際到達大廳漸漸熱鬧起來，旅客陸續走出抵達通道，旅客交談聲、民警的引導聲交織在一起，暖意融融。

“請大家有序排隊，提前準備好證件，有需要的旅客可以在這邊錄入指紋。”邊檢民警耐心又溫柔地向旅客提示著。原本分散的人流在工作人員的指引下，紛紛按照標識迅速聚攏到查驗通道前，自覺排成整齊隊伍，秩序井然。

查驗窗口前，民警身著整潔筆挺的警服，身姿端正，面帶微笑，靜靜等候每一位旅客到來。每當旅客上前，民警都會主動接過證件，微微欠身以示禮貌，專注細致地核對信息，指尖熟練地操作著查驗設備。整個查驗流程規范高效，既嚴謹又不失溫度。每完成一次查驗，民警都會輕聲道一句“歡迎來南昌，祝您在南昌旅途愉快！”一句句親切話語，讓旅客在通關之際便感受到城市的熱情與善意，順暢有序的通關環境也為旅途增添了舒心與安心。“入境過程很快速很便利，不懂的也有工作人員全程指導，效率很高。”剛完成入境手續的一名旅客告訴記者，此次來江西計劃游玩8天，對南昌滕王閣、八一廣場等景區很期待。

“請問機場到市區的車應該在哪里乘坐”“能幫我看看行李在哪里取嗎”……不遠處，南昌出入境邊防檢查站多語種服務小分隊的民警正圍著幾位同行的旅客，耐心解答他們的疑問。面對一連串的問題，民警們一一耐心回應，有的用手機地圖標注出線路和換乘站點，有的拿出指引卡片詳細告知旅客注意事項。

這樣的暖心瞬間，在邊檢大廳已是常態。沒有驚天動地的壯舉，只有日復一日的堅守與付出，一句溫和的提醒、一次及時的援手、一個真誠的微笑，讓每一位旅客都能觸摸到南昌的溫度。

02

落實政策 入境客流攀升

“落地之后辦理入境全程有人指導，完全不用擔心會遇到麻煩，體驗感很好，讓我對南昌之旅充滿期待。”剛完成邊檢查驗的兩名外籍旅客表示，一路都很順暢，南昌的入境通關特別快捷。

貼心暖心的通關服務，成為南昌吸引海外旅客的重要名片，也讓今年以來南昌入境游呈現爆發式增長態勢。

隨著我國免簽政策不斷擴容，240小時過境免簽政策在南昌落地見效，越來越多旅客把南昌作為旅游目的地。“近年來，我們致力于讓移民管理領域支持擴大開放的創新舉措在南昌口岸落地生效，今年已經為3100余人次境外旅客提供高效便捷的通關保障。其中，使用單方面免簽、240小時過境免簽等便利政策入境的外籍旅客占比超90%，泰國、新加坡、馬來西亞等東南亞國家旅客數量顯著增長。”南昌出入境邊防檢查站二級警長熊卓藝說。

針對近期團隊旅客多、前往旅游目的地分散的特點，南昌出入境邊防檢查站提前對接航空公司及旅行社，掌握客流動態，科學調配警力，開足查驗通道，確保旅客隨到隨檢、快速通關。同時，針對部分老年旅客及首次來華旅客，邊檢現場還專門設立了“黨員先鋒崗”，安排精通外語的骨干民警提供“一站式”引導服務，耐心解答關于簽證政策、行程規劃、交通換乘等問題，讓異國他鄉的旅客感受到南昌的熱情與好客。

從零星入境到團隊扎堆，從轉機路過到專程游覽，便捷的入境通道，疊加豐富的文旅資源，讓南昌迅速躋身入境游熱門目的地，也為城市文旅消費注入了強勁活力。

03

智慧賦能 筑牢通關防線

暖心服務傳遞溫度，智慧科技筑牢根基。在南昌口岸，高效便捷的通關體驗，離不開智慧科技的保駕護航。

走進邊檢查驗區，智能查驗通道整齊排列，與人工查驗窗口有序互補，構成了“人工+智能”的復合查驗模式，這一模式已全面覆蓋南昌口岸入境全流程，讓通關效率實現質的提升。“遞交證件、按下指紋，待工作人員核驗完成后，便可順利通關，無需繁瑣等待。”入境旅客高偉豪說。

“伴隨高水平對外開放戰略推進，出入境旅客對口岸通關的便捷性提出了更高要求，我們在提升服務‘軟實力’的同時，也不斷強化通關‘硬支撐’，縱深推進南昌口岸‘智慧邊檢’建設，充分發揮智能化通關設備的效能，全面升級口岸查驗設施。目前，智能化設備已覆蓋旅客入境的全流程，從證件讀取、指紋核驗到人臉識別，各環節無縫銜接，出境整體通關效率提升15%，既緩解了客流高峰的通關壓力，也讓入境通關變得更快捷、更省心。”熊卓藝說。

為了讓通關便利前置，讓海外旅客提前享受政策紅利，南昌出入境邊防檢查站主動作為，全力推廣入境卡網上填報政策，實現了讓“數據多跑路、旅客少跑腿”。

在邊檢查驗現場，南昌出入境邊防檢查站優化調整場地劃設，增設前置引導填卡區域，增配移動網上填報終端，布設張貼二維碼鏈接圖片，積極引導入境外籍旅客優先選擇線上申報。

同時，南昌出入境邊防檢查站精心制作了宣傳推廣視頻，詳細介紹網上填報流程、智能通關操作步驟及相關便利政策，通過國家移民管理局政務服務平臺、微信公眾號等政務新媒體，以及海外社交平臺廣泛推送，進一步提升了便利政策的知曉度，讓海外旅客在出發前就能提前了解通關流程，做到心中有數、出行無憂。

來源：洪觀新聞記者 胡彥思 文/圖

編輯：姚西林 二審：胡志文 終審：凌云

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