近期,美團公布了 2025 年的財報,全年營收 3649 億元,同比增加 8.1%,但是凈虧損 234 億元,經營虧損 170 億元。而 2024 年的凈利潤卻是 591.7 億元。
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總營收增加,但是利潤從正數變成負數,這種差距給人的感觀是巨大的。
這種情況是外賣大戰帶來的結果。雖然美團保留了 60 %的市場份額,但是出現巨額虧損。相比于阿里 2025年 外賣虧損超 800 億元,京東新業務虧損 466 億元,美團會對投資者有所交代。
為了守住市場份,美團大幅度增加了開支。2025 年銷售和營銷的開支同比增加 60.9% 達到 1029 億元。很大一部分錢用于用戶補貼和騎手的物流成本。
同時在研發上面也投入 260 億元,用于 AI 優化配送路徑、智能調度系統。但這些技術投入短期內降本增效的效果有限。
2025 年讓美團付出巨大代價的是市場發生了變化。此前美團占據約 65 %的市場份額,餓了么約戰 33%。但是京東在 2025 年突然殺入這個賽道,外賣市場很快從雙雄變成三國鼎立。
面對阿里和京東的巨額補貼,美團為了守住基本盤,也跟著補貼,即使這會帶來巨額虧損。如果不跟進,損失可能會更大,有可能會引發商家、用戶流失的連鎖反應。
這場外賣三國殺的代價是巨大的。
起初是在一二線城市反復拉鋸,淘寶閃購曾一度在成都、重慶等美團占有優勢的地區取得成績。美團采取的策略是以遠低于競爭對手的虧損維持戰局。
外賣大戰逐漸鞏固了市場格局,美團 60% 多,阿里系 ( 餓了么 + 淘寶閃購 ) 30% 多、京東 10%。三大平臺在這場攻防戰中,燒掉千億元,在外賣業務中都出現了巨額虧損。可以收沒有贏家,只有不同程度的虧損。
除了平臺的日子不好過外,商家也陷入困境,不參與補貼就沒有流量,參加就面臨虧損,抽傭和補貼的壓力壓低了利潤。
騎手的配送費也在外賣大戰中縮水,收入穩定性受到影響,勞動權益受到影響。
雖然用戶在短期內享受到低價的紅利,但是未來可能會面臨平臺提價和服務質量下降的風險。
美團的巨額虧損,不是一家公司的問題,可以說是整個互聯網行業的一個通病。當燒錢換來 60% 的市場份額都無法盈利時,互聯網行業需要重新思考增長的方向。
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