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全球回暖,獨陷中國市場下跌泥坑!當博西家用電器集團(又稱博西家電)在2025財年憑借北美、歐洲與新興市場的全線增長,交出150億歐元營收、扭轉全球頹勢時,其在全球最大家電消費市場——中國,卻正經歷著一段漫長且看不到盡頭的“至暗時刻”。
梳理博西家用電器集團的財報,家電圈發現:自2022年起,博西家電大中華區營收已連續四年下滑:2022年下跌4%、2023年重挫10.5%、2024年續跌4.5%、2025年再降3.2%(受匯率影響,以歐元計算則下降7.1%)。曾經的高端家電標桿,如今在中國市場陷入“全球復蘇、中國獨跌”的尷尬困局。
四連跌的背后,是博世、西門子等品牌的家電業務在中國市場的步步失守。這到底是博西家用電器集團過度自信于品牌力和產品力,還是自企業進入中國以來始終沒有理解主流消費的真實需求?家電圈認為,本質還是那道外資企業無解的題:外資巨頭與中國市場的實際性脫節,表面上擁抱中國市場、取悅中國消費者,實際上還是拿著固有的產品、技術和理念在中國市場直接復制。
冰火兩重天:全球逆風翻盤中國獨守寒冬
2025財年,博西家電交出了一份堪稱亮眼的全球答卷。剔除匯率波動,按當地貨幣計算,集團整體營收同比增長2.8%。
作為歐洲最大家電制造商,博西家電在核心市場全線復蘇:北美地區增長超5%,歐洲本土穩健增長1.2%,土耳其、東歐、印度等新興市場更是暴增24%。公司首席執行官邁致遠自信宣稱:“我們成功度過了困難時期,未來規劃行之有效。”
然而,這份自信在中國市場卻被徹底擊碎。財報數據刺眼對比:大中華區營收以當地貨幣計算同比下降3.2%,受匯率影響以歐元計算更是暴跌7.1%。核心支柱品類全線潰敗:冰箱業務下滑4.0%,洗滌產品下滑1.0%,且這一頹勢在大中華區尤為突出,銷售額也出現下滑。
一邊是全球市場的柳暗花明、觸底反彈,一邊是中國市場的節節敗退、跌跌不休。這種罕見的“冰火兩重天”局面,家電圈認為,絕非簡單的市場周期或外部環境所能解釋,而是直指博西家電在中國市場根深蒂固的戰略與執行“病灶”,以及長期無視市場和用戶聲音并缺少改變的回擊。
下跌根源:固執的市場認知和失效的本土化
博西家電在中國市場的營收連續四年下跌,核心問題并非產品品質,在家電圈看來,而是刻在骨子里的外資傲慢與嚴重滯后的本土化能力。面對中國家電市場翻天覆地的變化,這家老牌企業始終以“德國標準”自居,停留在過往的品牌光環中,未能真正讀懂中國消費者、跟上中國變化的速度。
首先,戰略傲慢,輕視本土競爭。曾幾何時,博世家電、西門子家電憑借“德系精工”在中國高端市場獨步天下。但,近年來,以海爾、卡薩帝、美的、COLMO、方太、老板為代表的中國軍團,在技術、設計、智能化上全面趕超。
面對本土巨頭的精準圍剿,博西家電卻反應遲緩,依然迷信品牌溢價,對中國品牌的技術迭代與渠道下沉視而不見。當海爾、美的以千億級研發投入深耕AIoT與場景化智能時,博西家電產品智能化程度與本土品牌差距明顯,逐漸被追求科技體驗的年輕消費者邊緣化。雖然去年博西家電在中國全面擁抱小米米家生態,但是在用戶層面也是“褒貶不一”。
其次,產品脫節,不懂中國需求。博西的產品邏輯長期以歐洲標準為核心,對中國家庭的烹飪習慣、空間痛點、使用場景洞察膚淺。盡管近年試圖發力廚電、洗碗機、洗拖機器人等新品類,并推出抽屜式蒸箱等本土化產品,要么是慢人一步的跟風之作,要么是價格高高在上的小眾嘗試,始終未能打造出引爆市場的爆款。
反觀方太、老板等本土廚電品牌,深度貼合中式爆炒、大吸力、易清潔等核心需求,快速搶占主流市場。博西家電的“中國定制”更像是表面功夫,未能觸及需求本質,自然難以撬動銷量。
再者,渠道與營銷僵化,錯失數字化紅利。中國家電市場已進入線上線下全域融合的新零售時代。本土品牌深度綁定京東、天貓等電商巨頭,玩轉直播帶貨、內容種草、私域運營,用大數據精準觸達年輕用戶。博西家電長期依賴傳統線下門店,電商布局起步晚、投入少、玩法保守。其品牌營銷數十年如一日,對社交媒體、圈層文化、國潮趨勢反應遲鈍。
當本土品牌以高頻迭代、高性價比、強情感連接俘獲主流消費群體時,博西卻因“高價低配、形象老舊”,逐步淪為少數粉絲的選擇。更重要的是,多位經銷商反饋,雖然博世、西門子家電產品的市場售價高,但由于企業的市場管理問題,導致博西家電產品的價格“滿天飛”,根本不賺錢。
最后,組織僵化,人才本土化不足。博西家電中國區長期由外籍高管主導決策鏈,核心崗位缺乏真正懂中國市場的本土人才。這種“外來和尚念中國經”的模式,導致市場響應速度極慢:一個產品改款、一項營銷策略,往往需要層層上報,等批復下來,中國市場風口早已過去。人才結構的水土不服,以及經營管理的自主決策空間有限,讓博西家電在快速變化的中國市場中如同盲人摸象,屢屢錯失戰略機遇。
這種固化的組織架構,以及僵化的市場管理,導致博西家電在中國市場上,面對市場、同行的變化,始終無法快速決策。甚至面對市場商家和用戶,對于產品設計款式、工藝等意見反饋,缺少響應和調整,造成市場的“惡性循環”。
拓品類難救主業:戰術的勤奮掩蓋戰略懶惰
面對持續下滑的業績,博西家電并非毫無動作。為扭轉冰箱、洗衣機等傳統主業的頹勢,其近年積極調整產品結構,加大對洗碗機、嵌入式廚電、生活電器的投入,甚至推出洗拖機器人、AI烤箱等創新產品,試圖以多元化尋找新增長點。
然而,這些努力收效甚微。家電圈認為,問題的核心在于,博西家電以戰術上的勤奮,掩蓋戰略上的懶惰。拓品類依然遵循“德國技術和設計+高價定位”的老路徑,缺乏對中國市場的顛覆性創新。
在新興的清潔電器領域,其推出的掃拖機器人面對科沃斯、石頭、追覓等本土品牌的技術與價格雙重圍剿,幾乎沒有存在感,更像是給市場和商家“紙上畫餅”。在洗碗機市場,博西家電雖然采取激進的價格策略,奪取市場銷量的增長,但是歐式產品設計卻未能破解中國廚房的消費痛點,后續增長空間受限。
博西家電的中國市場困頓,只是所有在華外資家電品牌的一面鏡子。曾經,外資憑借技術與品牌等優勢收割中國市場;如今,中國品牌已完成從追隨者到引領者的蛻變。全球最大的家電市場,早已不是外資品牌的“舒適區”,而是全球競爭最白熱化的“角斗場”。
對于博西家電而言,全球市場的回暖無法掩蓋中國市場的潰敗。四年連跌的警鐘早已敲響:在中國市場,唯有徹底摒棄“品牌優越感”,真正實現“在中國,為中國”的深度本土化,從產品、技術、渠道、營銷到組織全面擁抱中國變化,才有翻盤可能。
若繼續沉醉于過往榮光,固守僵化思維,等待所有中外企業的,都是從中國市場主流陣營徹底出局的命運。三星、LG、松下、索尼、惠而浦、伊萊克斯們,都是最好的例證!中國家電市場從不憐憫遲到者,博西家電在中國市場的麻煩,才剛剛開始!
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