因?yàn)橐粡垞p壞的圖片，我被客戶投訴了

這件事要從兩個(gè)月前說(shuō)起。

我在一家電商代運(yùn)營(yíng)公司做圖片處理，主要工作是把客戶發(fā)來(lái)的產(chǎn)品原圖處理成適合上架的規(guī)格。那次客戶發(fā)來(lái)了一批新品圖，大概三百多張，我處理完之后打包發(fā)回去了。

結(jié)果第二天客戶打電話來(lái)說(shuō)，有幾張圖片在他們的系統(tǒng)里顯示不出來(lái)，上架之后買家看到的是一個(gè)破圖標(biāo)。

我當(dāng)時(shí)很懵，我處理的時(shí)候明明都是好的。后來(lái)排查了半天，發(fā)現(xiàn)是客戶發(fā)來(lái)的原圖里有幾張本身就是損壞的——文件能打開(kāi)，縮略圖也能顯示，但實(shí)際圖片數(shù)據(jù)不完整。我處理的時(shí)候沒(méi)發(fā)現(xiàn)，直接就用了。

這件事之后我開(kāi)始找有沒(méi)有工具能在處理之前先批量檢測(cè)一遍圖片是否完整。

找到了一個(gè)叫批量損壞圖片篩選工具的軟件。把客戶發(fā)來(lái)的原圖文件夾丟進(jìn)去，選"保存損壞圖片"模式，讓它把有問(wèn)題的圖片單獨(dú)挑出來(lái)。

第一次用的時(shí)候我還有點(diǎn)不放心，專門找了幾張我知道是損壞的圖片混進(jìn)去測(cè)試，結(jié)果全部被識(shí)別出來(lái)了。

現(xiàn)在我的工作流程是：收到客戶圖片→先跑一遍篩選→把損壞的圖片清單發(fā)給客戶讓他們補(bǔ)圖→再開(kāi)始處理。

多了這一步，但省去了后續(xù)扯皮的麻煩。

上個(gè)月又收到一批圖，三百八十張里面有七張損壞的。我把清單發(fā)給客戶，他們說(shuō)是從舊硬盤里找出來(lái)的，可能存儲(chǔ)時(shí)間太長(zhǎng)了。重新拍了之后發(fā)過(guò)來(lái)，這次處理完上架一切正常。

說(shuō)實(shí)話這種工具平時(shí)感覺(jué)不到它的價(jià)值，但真遇到問(wèn)題的時(shí)候，能提前發(fā)現(xiàn)比事后補(bǔ)救要省心太多了。