中國商報(記者 馬文博)“以前機井壞了,急得嘴上起泡,現在好了,機井壞了保險公司連夜來修,比我們自己還上心!”河南省商丘市柘城縣朱襄鎮的農戶老張指著剛被修好的灌溉機井說道。老張口中的暖心事,是今年春耕期間保險護航農業發展的縮影之一。2026年的春天,一場場“保險進地頭”的行動正火熱開展。
春耕期間種植的作物種類豐富多樣,既包括主糧作物、經濟作物,也覆蓋蔬菜、水果等。當前,農業保險正以全方位、全鏈條、全周期的服務模式,深度嵌入春耕備耕、田間管理、防災減損、災后理賠等各個環節。人保財險系統各分支機構立足“保防減救賠”一體化理念,將金融“活水”精準滴灌至鄉間田野,用實際行動踐行金融助農使命。
服務下沉到地頭 打通惠農“最后一公里”
3月11日凌晨,在朱襄鎮的高標準農田里,幾束白光劃破夜幕。人保財險柘城支公司的理賠服務團隊正打著手電筒,爭分奪秒地搶修灌溉機井。
“春灌一刻也耽誤不起!”為確保不誤農時,隊員們顧不上身體的勞累,連夜奮戰,最終完成了32眼問題機井的維修。當地農戶由衷點贊:“這真是把服務送到了田間地頭,送到了我們最急需的地方!”
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人保財險柘城支公司的理賠服務團隊正連夜維修問題機井。
這樣的場景,在今年的春耕一線并非個例。在貴州黔南大河鎮和平村茶青交易市場,人保財險工作人員早早就擺好了宣傳攤位。茶葉是當地村民的“金葉子”,是增收致富的核心產業。工作人員通過集中宣講、現場答疑、發放資料等形式,結合實際案例解讀自然災害、病蟲害等風險防范要點,幫助茶農認清保險在分散風險、穩定收入中的重要作用。現場茶農主動咨詢投保、理賠細節,工作人員逐一耐心解答,切實打通保險服務“最后一公里”。
在貴州遵義,油菜花開得正旺。人保財險工作人員身著紅色馬甲,蹲在田埂上,與農戶一起逐塊核對油菜種植面積、品種長勢與風險隱患,細致講解政策性農險保障范圍、理賠流程及保費補貼政策。“現在油菜長得旺得很,就怕遭凍到、吹到起,有了這個農險,心里安逸多嘍!”農戶的樸實話語,道出了農險保障帶來的安心與踏實。
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工作人員深入田間地頭,開展政策性農險驗標工作。
保險服務的關鍵在落地。從平原糧倉到西南山區,人保財險用“零距離”服務,將保險服務從文件紙頁走到田間地頭,讓農業保險變成農戶看得見、摸得著、用得上的“護身符”。
防災減損向前移 從“災后賠付”到“災前守護”
“真沒想到,保險公司還能提供這么貼心的服務!”站在麥田邊,四川成都大邑縣的種植大戶徐培良仰頭望著空中穿梭的無人機,嘴里不住地念叨。
正值小麥赤霉病、銹病高發防控的窗口期,徐培良原本正為打藥發愁,沒想到,人保財險成都市分公司帶著專業飛防團隊主動找到了他。
植保無人機在技術人員的操控下低空穿梭,藥液化作細密的霧網,均勻灑向每一寸麥苗。與傳統人工打藥相比,無人機作業效率提升數十倍,藥劑噴灑更精準均勻,不僅大幅節省人力成本,還能有效避免踩踏麥苗。“以前只知道買保險是災后有保障,現在人保主動上門用無人機打藥,幫我們提前防病害、減損失,太實在了。這段時間雨水多,赤霉病、銹病最容易爆發,有了這次飛防,心里踏實多了!”徐培良的臉上寫滿了意外之喜。
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工作人員正在操作植保無人機為農田打藥。
這樣的“空中守護”,在貴州畢節同樣上演。在黔西市谷里鎮建全村,人保財險出動無人機噴灑農藥防治蚜蟲。在技術的加持下,600余畝農田快速完成了病蟲害防治。圍觀的老鄉們紛紛豎起大拇指:“這家伙厲害,比我們背著藥桶打快多了,還不嗆人!”
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工作人員在觀察無人機作業。
在江蘇揚州,人保財險的服務從“災后賠”轉向“事前防”。農險人員聯合揚州大學專家,在惠農示范方內拍攝春季小麥田管系列視頻,線上指導農戶因苗施肥、防控病蟲、應對“倒春寒”。在浙江金華浦江,一種“保險+科技+服務”的新模式讓農田設施也有了“AI管家”。智能監測平臺加上無人機巡查,實現了對農田設施的“天上看、網上管、地上查”。一旦發現設施有問題,系統自動預警,管護隊伍第一時間處置,讓農田基礎設施始終處于最佳狀態。黑龍江訥河創新農田設施管護保險,把日常管護也納入保障,破解“重建輕管”瓶頸,打造黑土地保護“訥河樣板”。
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人保財險工作人員和農戶一起查看農苗情況。
科技賦能、服務前置,讓春耕生產更安心、更高效。人保財險各地分支機構的專業服務,讓農災化解在萌芽狀態,把風險擋在田間之外,助力農戶實現“少受災、不減產、穩增收”。
全鏈保障全覆蓋 金融賦能鄉村振興與糧食安全
春耕不只是種糧,還有漫山遍野的經濟作物、大棚里的特色產業。保險的觸角,正在延伸到農業的每一個角落。
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工作人員開展羊肚菌種植險驗標工作。
在貴州,羊肚菌作為三都水族自治縣的特色種植產業,是農戶增收致富的重要渠道。人保財險工作人員深入田間地頭,開展羊肚菌種植險驗標工作。驗標現場,工作人員嚴格遵循農險承保流程,對投保農戶羊肚菌種植地塊進行實地核查。通過現場拍照、信息登記、面積核對等方式,詳細記錄種植規模、生長態勢等關鍵信息,確保承保數據真實準確、標的信息可溯可查。同時,工作人員還與農戶面對面溝通,耐心講解種植險保障范圍、理賠流程等核心內容,針對農戶關心的風險防范問題逐一解答,將保險服務送到群眾心坎上。
在江西撫州,人保財險將保障糧油作物生產作為服務春耕的重中之重,已在全市承保油菜面積超10萬畝,覆蓋種植戶2818戶,提供風險保障3008萬元,為夏油穩產增收奠定了堅實保障基礎,守護好人民群眾的“油瓶子”。
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人保財險在廣東湛江春耕生產現場服務。
在全產業鏈服務領域,人保財險重慶璧山支公司推出覆蓋“耕、種、管、收、儲、銷”的全產業鏈風險保障體系;廣東湛江分公司則以“擴面、增品、提標”為方向,構建水稻、玉米完全成本保險為主、特色產業保險為輔的保障體系,開通春耕保險綠色通道,推行線上投保、極速查勘,整合農技、農機、金融資源,提供全鏈條一站式便捷服務。
春耕連著豐收,豐收系著民生。從田間地頭的耐心講解,到無人機騰空而起的精準作業;從星夜搶修的堅守,到農田設施的科技賦能。2026年的春天,人保財險以模式創新拓展保險邊界,用金融“活水”激活鄉村振興動能。正如那位遵義農戶所說——“心里安逸多嘍”,這大概就是對春耕保障最好的評價。(圖片由企業提供)
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