![]()
編者按:
“娘家人”的貼心關懷始終在線!12338婦女維權公益服務熱線穿越紛繁生活,在您身邊傾聽、守護、解憂。熱線背后,是無數(shù)婦聯(lián)工作者和法律專業(yè)人士日復一日的堅守與付出。從今天開始,我們將陸續(xù)推出12338婦聯(lián)維權服務中心建設提質升級的典型經驗做法,詮釋這一路跋涉、一路耕耘的生動縮影;展示化干戈為玉帛的調解智慧,撥云見日的法律幫助,為困境婦女撐起一片晴空的堅實力量。
![]()
在“中國冷極”根河的雪原之間,根河市12338婦聯(lián)維權服務中心以“守護婦女權益、傳遞巾幗溫暖、護航家庭幸福” 為初心,立足冷極地域特點與婦女群眾需求,創(chuàng)新 “熱線暢聯(lián)+陣地下沉+多元協(xié)同”工作模式,把維權服務做在身邊、落在實處,全力筑牢婦女兒童權益“防護墻”,成為冷極婦女群眾信得過、靠得住、離不開的暖心“娘家人”。
熱線暢聯(lián):冷極熱線連民心 快速響應解民憂
一條熱線,連通林海;一聲求助,即刻護航。12338婦聯(lián)維權熱線是根河婦女群眾的“暖心專線”,更是冷極維權服務的“前沿哨點”。面對冷極居住分散、出行不便的實際情況,配備專業(yè)接線員與巾幗志愿者輪值值守,確保來電有人接、訴求有人管、難事有人幫。
![]()
張某(男)去世后,其再婚妻子劉女士(繼母)與親生兒子小張因遺產分配產生激烈矛盾。遺產包括張某婚前所有的兩套房產,以及婚后夫妻共同存款60余萬元。小張認為劉女士作為繼母不應繼承父親婚前房產,且婚后存款應多分給自己;劉女士則主張自己作為配偶,有權與小張均等繼承所有遺產。調解過程中,調解員先向雙方解讀民法典繼承相關規(guī)定,明確劉女士作為配偶、小張作為子女均為第一順序法定繼承人,張某婚前房產和婚后存款中屬于他的60萬元均為遺產,應由二人均等分配。同時,調解員了解到小張因父親突然離世情緒激動,劉女士也擔心自身晚年生活保障。調解員分別與二人溝通,引導小張理解劉女士在張某生前的照料與付出,也讓劉女士體諒小張的喪父之痛,最終,雙方達成協(xié)議。至此,糾紛圓滿解決,既保障了雙方的合法權益,也避免了家庭矛盾的進一步惡化。
![]()
陣地下沉:行走之家零距離 冷極服務全覆蓋
打破空間壁壘,延伸服務觸角。冷極刺骨的嚴寒阻擋不了巾幗志愿者熾熱的腳步,中心立足根河冷極特點,創(chuàng)新打造“行走的婦女之家”維權服務模式,轉“群眾跑腿”為“執(zhí)委下沉”,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)設立維權服務站與執(zhí)委工作室,組建巾幗維權志愿服務隊,深入基層開展 “上門維權”“零距離服務”,為行動不便、居住偏遠的婦女群眾提供訴求受理、矛盾調解、普法宣傳等一站式服務。
高標準打造集咨詢接待、糾紛調解、法律援助、心理疏導于一體的溫馨服務陣地,配齊法律書籍、維權指引手冊與便民服務設施,讓冷極婦女“進門有接待、訴求有回應、維權有渠道”。同時,依托“彼達阿雅”婚姻家庭糾紛調解工作室,凝聚婦聯(lián)干部、律師、調解員、心理咨詢師專業(yè)力量,針對冷極婚姻家庭矛盾特點,開展一對一、面對面調解,從情理法多角度化解家庭芥蒂,讓矛盾化解在基層、消除在萌芽。
![]()
創(chuàng)新融合:“五色維權”金品牌 多元維度來
護航
以藍色維護權益行動為核心,聯(lián)動橙色心理健康、紅色暖心關愛、粉色家庭教育、綠色志愿服務,開展精準化維權服務。結合“三八”婦女節(jié)、反家庭暴力日等節(jié)點,搭建“線上+線下”立體化普法矩陣,線上通過微信公眾號推送冷極特色法律科普,線下組建巾幗普法宣講團,深入社區(qū)開展以案釋法、知識宣講、現(xiàn)場咨詢等活動,發(fā)放宣傳資料、覆蓋婦女群眾,全面提升冷極婦女依法維權意識與能力。
聚焦困境婦女、留守兒童、單親家庭等特殊群體,建立常態(tài)化摸排與幫扶機制,開展“愛心媽媽”結對關愛、“兩癌”患病婦女幫扶等行動,送上生活物資與暖心關懷,解決急難愁盼問題,讓冷極大地處處洋溢巾幗溫情。
![]()
初心如磐:冷極守護不打烊 巾幗護航向未來
根河市12338婦聯(lián)維權服務中心堅守初心使命,以熱線為紐帶、以陣地為依托、以協(xié)同為支撐,用專業(yè)服務守護權益、用溫情關懷溫暖民心。未來,中心將持續(xù)深化維權服務模式、優(yōu)化服務舉措、建強巾幗隊伍,充分發(fā)揮“行走的婦女之家”與執(zhí)委工作室陣地作用,引領更多婦女投身基層治理,以巾幗力量激活冷極治理 “神經末梢”,用更實作風、更優(yōu)服務、更強力度,守護婦女兒童幸福安康,為根河家庭和睦、社會和諧、冷極穩(wěn)定貢獻巾幗力量!
呼倫貝爾市根河市12338婦聯(lián)維權
服務中心服務地址
聯(lián)系電話
0470-5222645
來源:內蒙古自治區(qū)婦聯(lián)權益部
供稿:李璟仙
編輯:張裹裹
審核:趙琳
聲明: 原創(chuàng)內容特別說明外,推送稿件文字及圖片和音視頻均來源于網絡及各大主流媒體。版權歸原作者所有,如認為內容侵權,請在文章下方留言聯(lián)系我們刪除或支付稿費。
![]()
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.